Français 
L
Note : 2 sur 5
Plusieurs pots arrivés endommagés (fissuration et déversement du contenu) par insuffisance d'emballage protecteur.
Avis clients de Blédina
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 234 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent arrivant rapidement et bien emballés, ce qui permet une expérience fluide et efficace. Ils apprécient la qualité des produits pour bébé et leur grande variété, avec des commandes bien préparées et des emballages soignés qui préservent les articles en bon état. Le service client et le professionnalisme sont mis en avant comme des atouts, avec des messages positifs sur l’assistance et la restitution du service après-vente lorsque nécessaire. La simplicité du site et les offres attractives, ainsi que les promotions et les cadeaux, renforcent également la satisfaction globale des acheteurs.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Cette commande fait suite à un raté d’une commande précédente. Le transporteur avait perdu le colis. Il a fallu 1 semaine de discussions avec Bledina pour qu’ils me renvoient la commande.
M
Note : 2 sur 5
J'ai fait une très grande commande. Je l'ai reçue en plusieurs colis. Quand je désemballais l'un des colis, je me suis rendue compte qu'une partie du contenu dedans était abîmée, donc inutilisable. Impossible de renvoyer, parce que ça coulait beaucoup. J'ai contaxté Blédina et depuis une semaine, je n'ai aucune réponse de leur part. Vraiment pas sérieux pour une telle grande marque. Je ne pense pas que je vais recommander de leur site, parce qu'apparemment c'est impossible ou difficile de se faire dédommager en cas de problème.
C
Note : 3 sur 5
Très mauvaises conditions de livraison avec DPD, il faudrai revoir votre prestataire. Sinon la commande est conforme à la description.
A
Note : 3 sur 5
Les produits don’t de bonne qualité.. mais payer les frais port car je demande la livraison a l’etranger et de surcroit vous limitez les quantités.. je trouve ca un peu exagéré.
O
Note : 3 sur 5
Emballage bien. Reçu assez rapidement . Bémol très peu de choix pour une diversification alimentaire
L
Note : 1 sur 5
Très déçue, commande reçue incomplète, 4 appels au SAV pour avoir proposition de remboursement. Bon de réduction de 10€ donner pour en compensation, je ne compte pas m'en servir. Une mauvaise expérience de ce genre me suffit, je ne suis pas sadomaso.
G
Note : 1 sur 5
Très déçu il me manque la moitié des produits commandé.
S
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il n'y avait pas de réductions dans le colis
F
Note : 2 sur 5
je mets deux étoiles car c'est ma deuxième commande et les produits bien mais la livraison une vrai catastrophe et vraiment si je peux éviter de commander je le ferais
T
Note : 1 sur 5
Très peu satisfaite de ma commande, puisque l’étiquette avec le prenom de ma fille est partiellement effacée
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis. Dommage surtout quand on compte dessus pour nourrir son bébé.
Réponse de Blédina
Bonjour Madame Demarle
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien suivant pour qu'ils procèdent à un remboursement ou une réexpédition : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien suivant pour qu'ils procèdent à un remboursement ou une réexpédition : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
N
Note : 1 sur 5
2 pots fissurés donc ouverts et tout s'est déversé dans le colis. Inutilisable et non remboursable par vous.
Réponse de Blédina
Bonjour Madame Gaudin,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément dans l'envoi de notre commande. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
Veuillez nous excuser pour ce désagrément dans l'envoi de notre commande. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
J
Note : 2 sur 5
J’ai reçu une partie de mon colis, l’autre est en retard car elle a du être re-étiquetée. Pour avoir payé 36€ de frais de port car à l’étranger, je trouve cela inadmissible. Il serait peut-être intéressant de regarder d’autres transporteurs pour permettre des frais de port moins élevés et surtout à l’heure dans la livraison !
G
Note : 2 sur 5
Pas reçu la totalité, une assiette ouverte dans le carton. Livraison repousser plusieurs fois
M
Note : 2 sur 5
Colis arrive avec une brique de bledidej explosée et en contre partie on me propose des bons d achats inadmissible
J
Note : 3 sur 5
Livraison rapide Malheureusement je ne peux pas dire quelle soit soignée car les cartons étaient percés déchirés et limite ouverts. Heureusement les produits étaient intactes. J'ai commandé le 1er pot personnalisé avec le prénom de mon bébé , je suis déçue car c'est une simple étiquette sur le pot donc lorsqu'elle décollera il n'y aura plus de pot personnalisé. Je pensais que ça serait imprimé directement sur le pot... Large choix de saveur Par contre c'est plus cher qu'en grande surface! Je pensais que ça serait moins en commandant directement puisque par d'intermédiaire mais non
P
Note : 2 sur 5
Livraison annulée 2 fois par le livreur. Prévenu au dernier moment !
Réponse de Blédina
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments avec notre transporteur. Nous ferons remonter votre mécontentement.
L'équipe Blédina
Veuillez nous excuser pour ces désagréments avec notre transporteur. Nous ferons remonter votre mécontentement.
L'équipe Blédina
M
Note : 2 sur 5
On ne sait pas ce qu'on achète en produits nouveaux et on peut être très déçu du résultats
V
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai commandé des plats, un d'entre eux était percé et le contenu s'est propagé dans le carton. Ils n'étaient pas emballés disposés en vrac. J'ai envoyé un mail sur le site, j'ai reçu un message d'erreur, comment je fais pour être remboursée ? Merci
Réponse de Blédina
Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément.
Je vous invite à réitérer votre demande auprès de notre service consommateur via ce lien https://shop.bledina.com/nous-contacter et nous vous rembourserons les produits abîmés.
Bien à vous,
L'équipe Blédina
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément.
Je vous invite à réitérer votre demande auprès de notre service consommateur via ce lien https://shop.bledina.com/nous-contacter et nous vous rembourserons les produits abîmés.
Bien à vous,
L'équipe Blédina
E
Note : 1 sur 5
Colis reçu avec certains article abîmés qui ont moisi dans le colis et sur les autres article. Message envoyé au SAV mais aucun retour ! Très peu commercial !
Réponse de Blédina
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Pouvez-vous s'il vous plait réitérer votre réclamation auprès de notre service consommateur via le lien ci-contre et nous la traiterons dans les plus brefs délais : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Bien à vous,
L'équipe Blédina
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Pouvez-vous s'il vous plait réitérer votre réclamation auprès de notre service consommateur via le lien ci-contre et nous la traiterons dans les plus brefs délais : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Bien à vous,
L'équipe Blédina
L
Note : 3 sur 5
Certains petits pots étaient fendus donc poubelle les paquets étaient détériorés
C
Note : 2 sur 5
Cartons a moitié ouvert.. Date de péremption rapide.... Un peu déçue au vu du prix
M
Note : 3 sur 5
Bien, très bonne initiative cette 1ère box. Mais je trouve le site pas assez complet. L'éventail de produits proposés est limité c'est dommage.
F
Note : 3 sur 5
Transport très chère livreur désagréable carton et briques abîmées
L
Note : 3 sur 5
Site agréable plus cher qu en magasin, j ai reçu ma commande en 2 fois 2 jours différents le 2eme colis état lamentable (c est DPD et pas Bledina)
Réponse de Blédina
Bonjour Madame Grangé ,
Nous sommes désolés pour ce désagrément lié à notre transporteur, nous leur avons fait remonter votre cas.
Bonne dégustation à votre bébé,
L'équipe Blédina
Nous sommes désolés pour ce désagrément lié à notre transporteur, nous leur avons fait remonter votre cas.
Bonne dégustation à votre bébé,
L'équipe Blédina
O
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, cartons un peu abimés à réception Prénom du bébé et nom de la personne qui offre sur une simple feuille de papier et non sur un papier cartonné comme sur la photo, un peu déçu
L
Note : 3 sur 5
Malheureusement deux petits pots sont arrivés cassés... sinon le reste top !
Réponse de Blédina
Bonjour Madame Martinez,
Nous sommes désolés pour ce désagrément, n'hésitez pas à contacter notre service consommateur via la formulaire disponible ici :
https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous souhaitons une bonne diversification à votre bébé !
L'équipe Blédina
Nous sommes désolés pour ce désagrément, n'hésitez pas à contacter notre service consommateur via la formulaire disponible ici :
https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous souhaitons une bonne diversification à votre bébé !
L'équipe Blédina
K
Note : 3 sur 5
au niveau du site top, choix, rapide et sûr. par contre la livraison devait se faire au domicile, mais la neige a dû désespérer le livreur, qui a posé le colis en relais, sans me prévenir. alors que ce relais se trouvait à 200 m de mon domicile....
Réponse de Blédina
Bonjour Madame Losson,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément dans la livraison, nous allons en faire part à notre transporteur.
Bonne dégustation à votre bébé !
L'équipe Blédina
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément dans la livraison, nous allons en faire part à notre transporteur.
Bonne dégustation à votre bébé !
L'équipe Blédina
C
Note : 1 sur 5
Décue par votre prestataire pour la livraison !
Réponse de Blédina
Bonjour Madame Bosmon,
Merci pour votre retour, nous comprenons votre frustration vis à vis de notre transporteur. Il s'avère que vous avez finalement reçu votre colis, j'espère qu'il vous a plu. Nous vous avons également un petit cadeau de dédommagement, j'espère qu'il vous conviendra.
Toutes nos excuses pour ces désagréments,
Bien à vous,
L'équipe Blédina
Merci pour votre retour, nous comprenons votre frustration vis à vis de notre transporteur. Il s'avère que vous avez finalement reçu votre colis, j'espère qu'il vous a plu. Nous vous avons également un petit cadeau de dédommagement, j'espère qu'il vous conviendra.
Toutes nos excuses pour ces désagréments,
Bien à vous,
L'équipe Blédina
C
Note : 2 sur 5
Les produits commandes sont bons mais malheureusement pour l’expérience, 1 paquet de céréales était périmé (date de péremption antérieure à la date de commande !)
Réponse de Blédina
Bonjour Madame Hornung,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nos produits sont pourtant normalement envoyés avec une DLUO supérieure à 60 jours. N'hésitez pas à faire remonter ce dysfonctionnement à notre service consommateur via notre site Internet et nous regarderons en détail votre commande.
Bien à vous,
L'équipe Blédina
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nos produits sont pourtant normalement envoyés avec une DLUO supérieure à 60 jours. N'hésitez pas à faire remonter ce dysfonctionnement à notre service consommateur via notre site Internet et nous regarderons en détail votre commande.
Bien à vous,
L'équipe Blédina