Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent arrivant rapidement et bien emballés, ce qui permet une expérience fluide et efficace. Ils apprécient la qualité des produits pour bébé et leur grande variété, avec des commandes bien préparées et des emballages soignés qui préservent les articles en bon état. Le service client et le professionnalisme sont mis en avant comme des atouts, avec des messages positifs sur l’assistance et la restitution du service après-vente lorsque nécessaire. La simplicité du site et les offres attractives, ainsi que les promotions et les cadeaux, renforcent également la satisfaction globale des acheteurs.
Pas beaucoup de choix pour les enfants allergiques au lait de vache (beaucoup de produit en rupture).
Réponse de Blédina
Bonjour,
Nous avons toute une gamme de produit 100% végétal ou d'autres sans lait. Nous nous efforçons d'avoir du stock sur l'ensemble de nos produits. En espérant vous revoir très vite.
L'équipe Blédina
E
Emilie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
En ouvrant le colis j’ai découvert tout l’es yaourt ecraser et ouvert il y en avait partout dans le carton.
Réponse de Blédina
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de notre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur, sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
A
Anaïs G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Bonjour produits complètement cassés. Je suis très déçu. Dernière fois pour moi
Réponse de Blédina
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de notre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur, sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
C
Corinne C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Très mauvaise distribution colis arrivé au delà des délais affichés
Réponse de Blédina
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour, nous comprenons votre frustration vis à vis de notre transporteur et nous excusons pour ces désagréments dans la livraison de votre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre si vous le souhaitez : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Bien à vous,
L'équipe Blédina
M
Marie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Livraison très très lente comme à chaque fois
Réponse de Blédina
Bonjour Marie, nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été livré à temps. Nous déplorons sincèrement que cela se produise lors de chaque commande et nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services de livraison. Nous apprécions votre confiance et votre précieuse patience. Merci.
C
Caroline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Dommage que beaucoup de produits sur le site ne soit plus disponible alors qu'il est exigé un minimum d'achat sur le site pour une livraison gratuite.
S
Sophie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
J’ai reçu la commande rapidement mais déçue car je pensais que le pot personnalisé serait de meilleure qualité (peinture sur le verre et non sur étiquette qui se décolle et qui s’efface).
V
Virginie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Bonne reception du colis car le livreur avait reconnu mon adresse ...car il y avait n'y nom de famille n'y mon prénom... donc un autre livreur ne ce serais pas cassé la tete pour me le livré.
L
Leonard H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
J’ai commandé 24 briquettes de lait qui se terminent dans 3 mois. Horrible la date de péremption sachant qu’en grande surface, les date vont jusqu’en 2023. Je doute que vous vous êtes débarrassé de votre surplus de produit. Je compte pas en rester là !
Réponse de Blédina
Bonjour,
L'ensemble de nos produits sont vendus sur notre e-shop avec une date limite de consommation de plus de 60 jours.
Nous nous excusons malgré tout que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous l’auriez souhaité, et nous vous invitons si vous le souhaitez à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Bien à vous,
L'équipe Blédina
A
Audrey K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Délai de livraison non conforme
Réponse de Blédina
Bonjour Madame,
Nous nous excusons malgré tout que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous l’auriez souhaité, et nous vous invitons si vous le souhaitez à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Bien à vous,
L'équipe Blédina
M
Marina C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Livraison DPD catastrophique, produit arrivé avec des emballages abîmés
Réponse de Blédina
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nous remboursons ou réexpédions tous les produits détériorés, je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre si vous le souhaitez : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
H
Harmony M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Les petits pot toujours tres bien cependant je me suis faite avoir en achetant les pots personnalisés : je pensais que tout le lot serait personnalisé ... Quelle déception.
A
Angélique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Livraison un peu longue sinon top
Réponse de Blédina
Bonjour Madame,
Nous nous engageons à avoir un délai de livraison de 2 à 5 jours après réception du paiement pour une livraison en France et de 2 à 8 jours pour une livraison à l'étranger. Ces conditions sont bien indiquées lors de la commande.
L'équipe Blédina
C
Célia P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Bonjour je vous commande en quantités et déçu car la livraison ne se fait jamais a mon adresse j ai du aller la chercher et j en suis déçu ca fait 2 fois que ça m arrive .meme pas un geste commercial de votre part je laisse quand même des 100 aines d euros
Réponse de Blédina
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments avec notre transporteur. Nous ferons remonter votre mécontentement afin que cela ne se reproduise plus. Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien la prochaine fois, si ce genre de problème recommence : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
A
Anna-Maria D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Je trouve sa intolérable de payer 7euro de frais de port pour ce faire livrer 3semaine après et de plus l'étiquette personnalisé n'est même pas collé...
Réponse de Blédina
Bonjour Madame,
D’après le suivi de votre commande dans notre système, celle-ci a été passée le 5 avril et livrée le 13 avril, soit 1 semaine de délai en jours ouvrés. Nous nous excusons malgré tout que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous l’auriez souhaité, et nous vous invitons si vous le souhaitez à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Bien à vous,
L'équipe Blédina
O
OLIVIER T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Recu ma commande avec des cartons abîmés et donc ce qui était dedans aussi!!prévoir la prochaine fois de bien caler les produits ou mettre des cartons plus petit par rapport a sa contenance .
Réponse de Blédina
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience de commande sur l’e-shop Blédina ne s’est pas déroulée comme prévue et sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nous remboursons ou réexpédions tous les produits détériorés. Nous vous invitons donc si vous le souhaitez à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
M
Manon B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Déçus petit pot casser pendant le transport
Réponse de Blédina
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nous remboursons ou réexpédions tous les produits détériorés, je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre si vous le souhaitez : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
C
Cecile B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Cartons recu abime a l'intérieur. Non presentable pour offrir. Cependant très joli coffret.
Réponse de Blédina
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément, sachez que nous remboursons ou réexpédions tous les produits détériorés. Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
M
Marine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Super l'idée des laitages végétale. Par contre dans le colis certains yaourts étaient éclaté.
Réponse de Blédina
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément, sachez que nous remboursons ou réexpédions tous les produits détériorés. Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
F
Francoise R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Boite biscuit toute abîmé
A
Amandine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Super colis pour démarrer la diversification de bébé par contre je trouve qu'il manque quelques cadeaux ou accessoires liés au repas pour le prix
K
KARINE V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Mécontent car j' ai reçu des articles qui était percé dans le colis
Réponse de Blédina
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés, je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
L
Laura B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Transporteur à Éviter. Payer pour une livraison à domicile, posée congé pour le jour de livraison, pour un colis qui ne sera pas livré. Malgré mes multiples appel au transporteur. Finalement livrer en point relais, j'aurais su j'aurais économisé et choisis dès le départ cette alternative.
Réponse de Blédina
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour, nous comprenons votre frustration vis à vis de notre transporteur et nous excusons pour ces désagréments dans la livraison de votre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur.
Bien à vous,
L'équipe Blédina
F
Francesca R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
La livraison rapide mais 1 pot en verre et 3 pots en plastique cassé, j'écris un email, mais aucun réponse
Réponse de Blédina
Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément.
Je vous invite à réitérer votre demande auprès de notre service consommateur via ce lien https://shop.bledina.com/nous-contacter et nous vous rembourserons les produits abîmés.
Bien à vous,
L'équipe Blédina
J
Judith N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Beaucoup de pots sont arrivés cassés et la compote a coulée, tout colle ! Par ailleurs le livreur me demande de descendre alors que j'ai un bébé à la maison pour me mettre dans les bras 2 gros cartons et me débrouiller avec! J'avais utilisé ce service pour le coté pratique mais c'est finalement plus une galère qu'autre chose... très déçue
Réponse de Blédina
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de notre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur, sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
S
SANDRINE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Je me suis trompée sur 1 article et il n a pas été possible de renvoyer uniquement cet article.
C
Claire D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Il n’y a pas de choix de poisson et les quantités par lot sont parfois trop grandes! Dommage…
A
Alexandra L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Problème de livraison Et des plats éclatés
C
Christelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Colis bien arrivé. Regrette qu il n y est pas de bon de réduction .( 250 euros commander depuis, aucun avantage ).
J
Janine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
La commande était conforme à ma demande mais le transporteur DPD pas fiable , ne respectant pas les avis de livraison et les consignes de livraison (j’ai dû reporter 3 jours de suite des rendez-vous pour être à disposition !) , même après appel téléphonique chez DPD .
S
Sophia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Livraison chère. 1 seul pot personnalisé, dommage
C
Carole L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Bon produit, ma fille à adoré. Il faudrait qu'on puisse réutiliser les petit pots.
C
Céline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Colis intacte de l'extérieur à la livraison surprise dans le colis , 3 lots ouvert à coup de cutter. Plein de purée à l'intérieur. Pas satisfait, je ne prendrai plus votre marque.
Réponse de Blédina
Bonjour Madame Manget,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien suivant pour que votre demande soit traitée dans les plus brefs délais : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
L
Lauren J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Commande livré par un service de livraison horrible ! Colis exposés tout est endommagé ! J’attends un remboursement délais très long
Réponse de Blédina
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous prenons en compte votre demande et la traitons au plus vite.
Bien à vous
L'équipe Blédina
E
Elodie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Commande de yaourt et compote . Malheureusement à larriver du colis on l'ouvrant il y a avait un lot de yaourt exploser j'ai envoyer téléphoner on m'a dit d'envoyer photo et que je recevrais un lot de brasser mais j'ai pas de nouvelle ...
S
Santino V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Je n'ai pas reçu ma commande au complet.
S
stacy F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
C’est dommage d’être obligé de commander par lot de 10 , il n’y a pas autant de choix qu’en magasin
M
Manon B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
J’ai reçu des pots cassé j’ai fait appelle au service après ventre qui mon dit qu’il allait me rembourser se qui était cassé et j’ai toujours rien .
N
Na Astou F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Je vous 3 étoiles parceque j'ai commandé 1 box de 16 boites avec 8 saveurs, et vous m'avez mis 16 boites avec 7 saveurs 4 pommes ai lieu de 2 pommes et 2 fraises. Ce qui est vraiment dommage.
L
Laure B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Très bon produit mais la cuillère en cadeau est de très mauvaise qualité et ne correspond pas a la photo présenté lors de l'achat
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