Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent arrivant rapidement et bien emballés, ce qui permet une expérience fluide et efficace. Ils apprécient la qualité des produits pour bébé et leur grande variété, avec des commandes bien préparées et des emballages soignés qui préservent les articles en bon état. Le service client et le professionnalisme sont mis en avant comme des atouts, avec des messages positifs sur l’assistance et la restitution du service après-vente lorsque nécessaire. La simplicité du site et les offres attractives, ainsi que les promotions et les cadeaux, renforcent également la satisfaction globale des acheteurs.
Manque la possibilité de créer notre box avec différents produits
Réponse de Blédina
Nos productions sont conçues avec soin pour répondre aux besoins des parents et des bébés, cependant nous comprenons votre envie de personnalisation. Nous prenons note de votre suggestion et espérons pouvoir vous proposer cette option à l'avenir. Merci de votre avis constructif.
L
Lindsay L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Les retours pour les remboursements sont très lents et les montants sont erronés. C'est vraiment dommage J'ai refait une commande si c'est pareil je ne passerai plus par bledina :(
Réponse de Blédina
Bonjour Lindsay, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec vos remboursements, cela ne reflète pas notre volonté de vous satisfaire. Nous allons faire le nécessaire pour régler cette situation au plus vite et espérons que votre prochaine expérience sur notre e-shop sera plus satisfaisante. Merci de votre confiance et de votre fidélité, à bientôt sur Blédina e-Shop.
L
Ludivine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Colis reçu avec des produits ouvert
Réponse de Blédina
Bonjour Ludivine, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été reçu avec des produits ouverts. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Merci de votre confiance et de votre fidélité à notre marque. Bien à vous. L'équipe Blédina e-Shop.
A
Alexandre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Satisfait de ma commande passé sur votre site mais deux petits points mon dérangé. Le premier c’est le manque d’offre à l’unité ou des plus petit lots de même variété. La seconde c’est le cadeau offert pour 100€ d’achat. J’ai choisit le set de table et je trouve que c’est vraiment de la publicité mensongère. Autant ne pas donner de cadeau.
Réponse de Blédina
Bonjour Alexandre, merci pour votre retour sur notre site Blédina e-Shop. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'offre à l'unité et la taille des lots proposés. En ce qui concerne le cadeau offert, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait du set de table. Merci encore pour votre confiance et votre avis constructif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée. L'équipe Blédina e-Shop.
A
ASSIA B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Très déçu de l’état du carton ! Cartons pas résistant qui a du être repris par le livreur . Son aspect était déplorable limite tremper
Réponse de Blédina
Bonjour Assia, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec l'état de votre carton lors de la livraison de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos services. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre car nous ne retrouvons pas votre demande : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Merci pour votre confiance dans notre e-shop.
M
Manon A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Très déçu du coffret que j’ai reçu absolument tout taché.
Réponse de Blédina
Bonjour Manon, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coffret est arrivé taché. Cela ne correspond pas à la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble ? via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Votre satisfaction est notre priorité. Merci beaucoup.
M
Manon L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Très mal emballés, moitié de commande écrasée et qui à fuit.
Réponse de Blédina
Bonjour Manon, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience avec notre e-shop. Nous allons faire de notre mieux pour améliorer l'emballage de nos produits afin de garantir leur qualité lors de la livraison. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous espérons pouvoir vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine commande.
M
margaux B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
J'ai mis 3 étoiles car, bien que je sois consciente que c'était la faute du transporteur, j'ai reçu ma commande 1 semaine après la date indiquée et que le livreur n'est même pas arrivé jusqu'à mon domicile. Le SAV Blédina a, en revanche, était très à l'écoute et aidant. Déçue par le geste commercial de seulement 5€ sur ma prochaine commande suite à cette mésaventure.
Réponse de Blédina
Bonjour Margaux, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre commande ait pris du retard et que le livreur n'ait pas pu vous livrer directement. Nous sommes heureux d'apprendre que notre service client ait pu vous apporter une solution satisfaisante. Votre commentaire sera pris en compte pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre e-shop.
A
Adeline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Le colis est arrivé pas très bien protéger pour des petits pots de bébé en verre.
Réponse de Blédina
Bonjour Adeline,
Merci pour votre retour sur notre site Blédina e-Shop. Nous sommes désolés que le colis ne soit pas arrivé dans les meilleures conditions. Nous prenons note de votre remarque. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à utiliser nos services.
Bonne journée,
L'équipe Blédina e-Shop.
A
Amandine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Bouteille de bledidej plein de coup pas une mais 5 lot à croire qu il les ont jeter. C est la première fois que cela arrive
Réponse de Blédina
Bonjour Amandine, merci pour votre retour. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite, lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter. Merci pour votre compréhension.
A
Alexandra G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Pas de retour possible vraiment dommage, frais de port assez élevé, pratique tout de même étant donné que c’est difficile de trouver toute la gamme dans tout les supermarchés.
Réponse de Blédina
Bonjour Alexandra, merci pour votre retour sur notre site Blédina e-Shop. Cependant, nous acceptons bien les retours, article 7 de nos CGV https://shop.bledina.com/content/14-conditions-generales-de-vente-. Nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de port, nous faisons notre possible pour trouver des solutions plus avantageuses pour nos clients. En attendant, nous sommes heureux de vous offrir un large choix de produits de qualité difficile à trouver en supermarché. Nous espérons que vous continuerez à trouver satisfaction sur notre site. Belle journée à vous.
M
Marjorie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Malheureusement, ma commande a été endommagée.
Réponse de Blédina
Bonjour Marjorie, nous sommes sincèrement désolés que votre commande ait été endommagée. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre car nous ne retrouvons pas votre demande : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci de votre confiance envers Blédina e-Shop.
C
claire V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Sur le site rien à dire. Par contre sur la réception des colis point négatif, cela fait 3 commande que j’effectue, la 1ere aucune soucis, la 2e des yaourts sont arrivés légèrement écrasé sans être percé par contre la 3e des compotes écrasées et percées que j’ai dû jeter et vu le prix j’ai eu mal au cœur. Des yaourts sont arrivés écrasés aussi.
Réponse de Blédina
Bonjour Claire, je suis désolé(e) d'apprendre que votre expérience avec notre e-Shop n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et faisons tout notre possible pour assurer une livraison sans encombre. Cependant, je vous remercie d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous, cela nous permettra d'améliorer notre service de livraison et d'éviter de tels incidents à l'avenir. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre car nous ne retrouvons pas votre demande : https://shop.bledina.com/nous-contacter
S
SYLVIE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
1 petit pot cassé à l'ouverture du colis - bien dommage - Sinon super idée pour personnalisation petit pot
Réponse de Blédina
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés pour le petit pot cassé à l'ouverture de votre colis, cela ne correspond pas à notre niveau de qualité habituel. Merci pour votre feedback, nous allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre car nous ne retrouvons pas votre demande : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous sommes ravis que l'idée de personnalisation des petits pots vous plaise. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre e-shop pour une expérience d'achat parfaite.
D
Dimitri M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Livraison rapide Cependant les packs de 9 pour un même plat ça fait beaucoup, des packs de 5 seraient mieux ou alors plusieurs plats
Réponse de Blédina
Bonjour Dimitri, merci pour votre retour. Nous prenons bien note de votre remarque et nous allons prendre en compte votre suggestion pour proposer des packs de 5 prochainement. Nous sommes ravis que la livraison vous ait plu, à bientôt sur notre site !
C
candice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Ma commande aurait pu être parfaite si les 2 paquets de biscuits n'étaient pas arrivés en miettes... C'est dommage... En ce qui concerne les bledidej, rien à redire. Commande reçue dès le lendemain, le délai est parfait 👍
Réponse de Blédina
Bonjour Candice, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes précédentes. Notre priorité est de garantir la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients. Nous prendrons en compte votre avis afin de nous améliorer et de vous offrir une expérience de shopping en ligne optimale. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre car nous ne retrouvons pas votre demande : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Bonne journée.
N
Nicolas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Ma commande est arrivé assez vite, juste dommage qu’on ne puisse pas suivre le colis
Réponse de Blédina
Je vous remercie pour votre retour, Nicolas. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais. Vous avez la possibilité de suivre votre colis via l'email envoyé par notre prestataire de livraison DPD. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
G
Gaelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Bien mais cher
Réponse de Blédina
Bonjour Gaelle, merci pour votre avis sur notre site Blédina e-Shop. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité à un prix juste pour nos clients. N'hésitez pas à consulter régulièrement nos offres promotionnelles pour profiter de nos produits à des prix avantageux. Nous travaillons chaque jour pour vous offrir la meilleure qualité pour votre bébé. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt sur notre site ! Merci encore pour votre confiance. Bien à vous.
H
Hélène L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Envoi rapide. Malheureusement, quelques pots ont éclaté dans la box.. J'avais vu des avis dans ce sens, j'espérais juste que cela ne se produise pas pour moi. Dommage..
Réponse de Blédina
Bonjour Hélène, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre e-Shop Blédina. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec certains pots dans votre box. Nous prenons note de votre remarque et allons faire de notre mieux pour améliorer notre processus d'envoi afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter.
Bonne journée !
M
Manthita K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Revoir les emballage mais sinon j'ai commandé le samedi j'ai reçu ma commande le mercredi
Réponse de Blédina
Bonjour Manthita, merci pour votre retour sur notre site Blédina e-Shop. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement. Concernant les emballages, nous faisons constamment évoluer nos packagings pour répondre aux mieux aux attentes des parents et respecter l'environnement. Nous prenons note de votre remarque. Merci encore pour votre confiance !
C
Cassandra J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Commande entière mais l'était des paquets a revoir, certaines briquettes était écrasée dans le carton... Un carton sur les quatre était dans un mauvais états... A part cela je recommanderais...
Réponse de Blédina
Bonjour Cassandra, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Blédina e-Shop. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de vos paquets étaient abîmés lors de la livraison. Nous allons faire remonter votre remarque à notre service de livraison afin qu'ils prennent des mesures pour améliorer l'état des colis à l'avenir. Sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter. Nous espérons tout de même que vous avez pu profiter de vos produits et que vous serez satisfaite de votre prochaine commande. Merci encore pour votre confiance.
N
Nadege L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Je suis decue car je recherchais des gourdes pour ma fille. J'ai commandé un lot de gourdes fruités et brassés...pensant que ce n'était que des gourdes, le mot brassé pour moi évoquant un synonyme de mélangé...mais non, chez Bledina, cela est synonyme de pot. Le visuel n'était pas explicite, on apercoit les packagings des boites produits mais pas le fait que ce soit des pots... j'aurai du mieux decrypter le descriptif et le visuel ! Le retour produit etant payant, je conserve les brassés (:-( ) mais je n'acheterai pas les gourdes, trop decue de l'échange telephone du SAV qui m'a dit que tout etait tres clair sur le site ! j'espere que le service communication pourra etre plus explicite sur le contenu des lots ...pour d'autres ! Cordialement
Réponse de Blédina
Bonjour Nadege, nous sommes désolés que vous ayez été déçue par votre commande sur notre site Blédina e-Shop. Nous prenons en compte votre remarque concernant la confusion entre les gourdes et les pots brassés et nous allons travailler à rendre notre visuel plus explicite pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre information et espérons que vous pourrez retrouver confiance en notre marque malgré cette expérience. Cordialement.
C
CORINNE P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Bonjour côté site informatique RAS en revanche livraison une nouvelle fois avec des produits ecrasés.
Réponse de Blédina
Bonjour Corinne, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des produits endommagés lors de votre livraison. Nous prenons cet incident très au sérieux et ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
S
stéphanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Les deux colis étaient bien complet, seul petit probleme un lot de compote exploser..
Réponse de Blédina
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un lot de compote abîmé. Nous allons faire remonter l'information à notre service de livraison pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter. Nous vous remercions tout de même d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons que vous apprécierez nos produits.
P
Paul C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
La qualité des purée n'est vraiment pas ouf liquide à souhait
Réponse de Blédina
Cher Paul, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait par nos purées. Pour vous accompagner sur le sujet, notre service consommateurs est à votre disposition, contactez-nous https://shop.bledina.com/nous-contacter Bien cordialement, l'équipe du Blédina e-Shop.
M
Mohammad B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Prix en hausse
Réponse de Blédina
Bonjour Mohammad,
Merci pour votre avis sur notre site Blédina e-Shop. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité à un prix juste pour nos clients. N'hésitez pas à consulter régulièrement nos offres promotionnelles pour profiter de nos produits à des prix avantageux. Merci encore pour votre confiance envers notre marque.
Bien cordialement,
L'équipe Blédina e-Shop
S
severine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
3 ème commande 3 ème fois que des produits sont explosés. La 2eme commande j'ai contacté bledina sans réponse de votre part
Réponse de Blédina
Bonjour Severine, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes précédentes. Notre priorité est de garantir la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients. Nous prendrons en compte votre avis afin de nous améliorer et de vous offrir une expérience de shopping en ligne optimale. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre car nous ne retrouvons pas votre demande : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacterBonne journée.
P
PATRICIA R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Livraison très rapide mais les biscuits st tous arrivés cassés
Réponse de Blédina
Bonjour Patricia, merci pour votre retour sur notre site Blédina e-Shop. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de la rapidité de la livraison. Nous sommes désolés que les biscuits soient arrivés cassés, nous allons faire remonter l'information à notre équipe pour améliorer ce point. Sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée ! L'équipe Blédina e-Shop.
S
Sarah B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
La moitié des plat commandés étaient ouverts et avaient coulés dans le carton. Pas super pour la conservation Sinon plat très bon et apprécié par ma fille
Réponse de Blédina
Bonjour Sarah, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des plats ouverts dans votre commande. Nous allons faire remonter cette information à notre service de livraison pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter. Nous sommes cependant ravis de savoir que votre fille a apprécié nos plats. Nous vous remercions pour votre retour et espérons que cela ne vous empêchera pas de commander à nouveau sur notre e-shop. Cordialement, l'équipe Blédina.
M
Marina C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
A constipé mon bébé 😪
Réponse de Blédina
Bonjour Marina, l’introduction de nouveaux aliments dans l’alimentation de bébé peut parfois modifier son transit. En effet, son système digestif n’est pas encore complètement mature : il faut lui laisser le temps de s’habituer à de nouveaux aliments. Chaque enfant est différent, avec son caractère et son rythme biologique propres.
La diversification est une nouvelle étape ! Il est possible de débuter soit par les légumes, les fruits ou les céréales infantiles.
Pour vous accompagner sur le sujet, notre service consommateurs est à votre disposition Contactez-nous https://shop.bledina.com/nous-contacter
L
Loren F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Certaines compotes dans des pots en plastique sont arrivées percées.
Réponse de Blédina
Bonjour Loren, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez reçu des produits endommagés. Nous prenons note de votre commentaire et ferons tout notre possible pour éviter ce désagrément à l'avenir. Sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter.Bien à vous, L'équipe Blédina e-Shop.
C
Camille S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Beaucoup de produits sont souvent en rupture de stock, ce qui limite grandement le choix. Gros problèmes avec le service de livraison DPD : le livreur ne s'est jamais présenté à la date indiquée, ne m'a pas appelée pour prévenir d'une éventuelle difficulté à entrer dans l'immeuble, et a déposé le colis (assez lourd) dans un point relais situé à l'autre bout de chez moi. Après avoir contacté le SAV, ils ont finalement livré le colis le samedi suivant (mais sans prévenir, heureusement que j'étais présente).
Réponse de Blédina
Bonjour Camille, merci pour votre avis sur notre site Blédina e-Shop. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec notre service de livraison DPD. Merci de votre patience et de votre fidélité à Blédina. Nous espérons que votre colis vous apportera entière satisfaction malgré tout. Belle journée à vous. L'équipe Blédina.
A
Ana M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Déçue ! trop de sucre et de sel dans les produits alors que ce n'est pas conseillé pour les bébés
Réponse de Blédina
Bonjour Ana, vous pouvez constater des valeurs nutritionnelles sucres, sel à la lecture du tableau des valeurs nutritionnelles sur l’emballage (et notre site eshop) sur plusieurs produits alors que ces ingrédients ne sont pas utilisés dans la recette (pas d’ajout de sel/sodium ou sucres et non présents dans la liste des ingrédients utilisés).
Le tableau des valeurs nutritionnelles informe sur les apports de la recette. Le sodium / sel ou sucres sont souvent présents naturellement dans les légumes, fruits ...
Dans ce cas, cette information figure automatiquement dans le tableau des valeurs nutritionnelles. Ainsi, la quantité présente dans le produit fini ne correspond pas forcément à du sel ou sucre(s) ajouté(s). Exemple : Pour nos petits pots de purées 100% fruits vous retrouvez l’information « dont sucres » dans le tableau des valeurs nutritionnelles car celui-ci est naturellement apporté par le(s) fruit(s) utilisé(s) par la recette concernée.
Lorsque nous ajoutons des sucres ou sel/sodium dans nos recettes, l’information est automatiquement présente dans la liste des ingrédients. L'ensemble des ingrédients composants la recette figurent sur celle-ci par ordre d'importance décroissant.
Enfin, conformément à la réglementation infantile en vigueur, l’utilisation de sucres et sel/sodium est encadrée et très limitée.
Nous restons à disposition, bonne journée.
M
Mariana F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Les produits sont bien. Mais livraison a revoir. Ça serait bien de pouvoir prévoir une date de livraison a domicile en avance et les petits pots en plastiques sont cassés une fois sur deux
Réponse de Blédina
Merci Mariana pour votre avis sur notre site Blédina e-Shop. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et nous allons faire notre possible pour améliorer ce service. Nous vous prions de nous excuser et nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur, sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Blédina e-Shop.
C
Cheyenne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Pas encore essayer car j’attend l’arrivée de mon enfant mes on ma donner que des bon avis
Réponse de Blédina
Merci pour votre retour, Cheyenne. Nous sommes heureux de savoir que vous avez entendu de bons avis sur notre e-Shop. Nous espérons que vous serez également satisfaite de nos produits lorsque votre enfant goûtera. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Bonne journée !
A
Amandine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Livraison catastrophique donc produits abîmés mais impossible de me faire rembourser car je n'ai pas conservé les numéros de lot ayant jeté les produits abîmés durant le transport. J'avais une centaine de pots donc je n'allais pas conserver des pots impropres à la consommation. Les produits sont parfaits sinon et bon rapport qualité-prix
Réponse de Blédina
Bonjour Amandine,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la livraison de votre commande sur notre e-Shop Blédina. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison et espérons que vous pourrez bientôt profiter de nos produits sans encombre. Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre pour voir ce point ensemble : https://shop.bledina.com/nous-contacter. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe Blédina e-Shop.
C
Cyril J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
La commande était détériorée, j'ai dû jeter des compote qui s'était ouverte, du coup ça a coulé partout dans le carton.
Réponse de Blédina
Bonjour Cyril, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service de livraison.Nous vous prions de nous excuser et nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur, sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter.
L
Laetitia A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Colis bien emballé mais un bon de réduction était dans colis mais expiré
Réponse de Blédina
Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour sur notre service de livraison. Nous sommes désolés que le bon de réduction inclus dans votre colis soit arrivé à expiration. Nous allons vous contacter pour rectifier cela avec vous. Cordialement, L'équipe Blédina e-Shop.
C
Cyrille D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Je vais privilégier la livraison en point relais dorénavant car j'ai rencontré trop d'aléas avec votre transporteur. M.DURAND
Réponse de Blédina
Bonjour Cyrille, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des aléas avec notre transporteur. Nous prenons en compte votre avis et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons que votre prochaine expérience avec notre e-shop sera plus agréable. Belle journée à vous, Blédina e-Shop.
V
VIRGINIE V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Après une seconde grosse commande, des compotes sont encore arrivées percées dans le carton...
Réponse de Blédina
Je vous remercie pour votre avis, VIRGINIE. Nous sommes désolés que vous ayez encore reçu des compotes percées. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur, sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter. Merci de votre compréhension et de votre fidélité à nos produits Blédina.
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