Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent arrivant rapidement et bien emballés, ce qui permet une expérience fluide et efficace. Ils apprécient la qualité des produits pour bébé et leur grande variété, avec des commandes bien préparées et des emballages soignés qui préservent les articles en bon état. Le service client et le professionnalisme sont mis en avant comme des atouts, avec des messages positifs sur l’assistance et la restitution du service après-vente lorsque nécessaire. La simplicité du site et les offres attractives, ainsi que les promotions et les cadeaux, renforcent également la satisfaction globale des acheteurs.
J’ai bien reçu le colis, tout était très bien emballé. Cependant, je ne m’attendais pas à ce que la remise soit encore plus importante quelques jours plus tard. Le même produit est maintenant moins cher qu’au moment de mon achat, ce que je trouve un peu injuste.
D
DILARA A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Vraiment déçu 9 kilo de lait en poudre a la poubelle mon fils refuse de boire car il ya goût de fer horrible impossible de le boir
N
NATHALIE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Dans le colis il y avait 4 pots cassés, peut être l’identifier comme fragile pour les livreur .
M
mc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Non, zero étoile. Le transporteur choisi dpd n'a pas livré la marchandise. Il a fallut attendre 1 mois le remboursement d'une cde non honorée
O
Oumou S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
L' achat se passe toujours bien, je suis encaissée aussitôt que je valide. Cependant je dois courrir après DPD pour les livreurs pendant plusieurs jours avant de recevoir mes briques de biberon complètement endommagées. C est très dommage, surtout lorsqu' on paye la livraison.
M
Marine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Quelques produits en ruptures de stock sur le site, donc pas possible de les commander. Envoie rapide mais une compote était ouverte dans le colis ce qui a endommagé une partie des produits….
A
Axelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
J'ai commandé le lundi j'ai reçu le colis le lundi suivant, livraison en 48h jour ouvrés ?? Très déçue'est des pots pour bébé donc essentiel heureusement que j'avais anticipé
C
Cheimaa K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
J'ai eu trop trop de retard et j'ai dû rappeler et relancer et en plus de ça vraiment un trop trop petit jusqu'au commercial normalement ça doit être plus
C
Cassandra P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Malheureusement deux petits pots en verres sont arrivés explosé dans le carton yen avait partout..
E
Elodie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Produit abîmés. Cassés. Fissurés. Le SAV ne souhaite même pas me dédommager.
J
Johanna V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Commande envoyée rapidement et complète malheureusement livraison avec colis jetté et donc endommagé
R
Romain S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
J ai encore reçu le colis avec un petit pot cassé
R
Reboux C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Bonjour. Pas de souci avec commande ainsi que l'expédition. Il y a eu un souci avec la livraison . Car je le livreur ne m'a jamais livré le colis.et le problème car le livreur a livré la commande à quelqu'un d'autre. Heureusement pour moi la personne et Venu m'amener le colis le lendemain. Cette personne n'habite pas du tout à la même adresse que moi et n'a pas du tout le même nom du prénom. C'est presque toujours pareil avec cette agence de livraison. Il ne livre pas au bonne personne
F
Fatima B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Ce fut très laborieux de me faire livrer ma commande. Arrêtez de passer par DDP à l'avenir car ils sont vraiment défaillant. Si
J
Julie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Les produits sont conformes mais je suis déçu aucun geste commercial. J'en ai eu pour quasi 70 euros de commande et aucun bons de réductions ou autre..
T
Tifany D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
J’ai tout reçu, mais deux plats était ouvert.
A
Anne Marion Sandrine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Les produits sont bons par contre tous les emballages des produits était abîmés/ déchirés.
Réponse de Blédina
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour sur nos produits. Nous sommes désolés que les emballages de vos produits aient été abîmés ou déchirés. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits malgré ce désagrément. Merci encore pour votre confiance.
F
Florentina H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Tout mais produit que j’ai commandé sont arrivés cassé et comme les pots sont en verre je me suis coupé de partout
Réponse de Blédina
Bonjour Florentina, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vos produits sont arrivés cassés. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter Nous espérons que malgré cet incident, vous continuerez à utiliser notre site et à vous faire plaisir avec nos produits. Merci de votre confiance.
F
FATOUMA H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Le colis n’ayant pas été bien emballé, un paquet de céréales s’est renversé. Le carton est arrivé transpercé. Heureusement ce n’est qu’un seul. Sinon j’aurai retourné le colis.
Réponse de Blédina
Bonjour Fatouma, nous sommes désolés pour l'inconvénient causé par la livraison de votre colis. Nous allons immédiatement remédier à la situation et veiller à ce que vos prochaines commandes soient soigneusement emballées pour éviter tout problème. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous vous remercions pour votre fidélité envers notre site et espérons vous revoir bientôt.
P
Patricia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
J'ai fait personnalisé le 1er pot avec le prénom de ma fille mais quand je l'ai reçu l'écriture du prénom étais à moitié effacé. J'ai prit la box exprès du coup je suis déçu
Réponse de Blédina
Bonjour Patricia, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la personnalisation du premier pot de votre fille. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et ferons le nécessaire pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous espérons tout de même que votre fille appréciera notre produit. Merci pour votre confiance. L'équipe Blédina e-Shop.
Y
Yvanne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Je trouve que les offre ne sont pas très diversifiée . mon bebe eta t allergique beaucoup d offre ne sont pas adaptée. Et les mix pas adaptée. Je trouve quz les offre avec les yaourt devrais être avec plusieurs goût différent et pas seulement un seule et unique goût c est dommage car sa m empêche de commander
Réponse de Blédina
Bonjour Yvanne, merci pour votre avis concernant notre site Blédina e-Shop. Nous sommes désolés d'apprendre que les offres ne sont pas assez diversifiées pour votre bébé allergique. Nous prenons en compte vos remarques et allons travailler sur une plus grande variété d'offres adaptées aux allergies. Merci encore pour votre retour, nous espérons que vous continuerez à commander sur notre site malgré ces quelques points à améliorer. Bonne journée à vous!"
R
Rayane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Nous avons reçu les pots cassés et impossible de le signaler
Réponse de Blédina
Bonjour Rayane, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez reçu des produits endommagés. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous allons immédiatement remédier à la situation. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Merci de votre compréhension. Bonne journée.
S
Sandrine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Beaucoup trop de colis endommagés donc non livrés : problème d'emballage indéniable...
Réponse de Blédina
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que certains de vos colis ont été endommagés lors de la livraison. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos emballages et nous allons immédiatement enquêter sur ce problème pour l'améliorer. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
S
Saad C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Partenaire de livraison num
Réponse de Blédina
Bonjour Saad, merci pour votre avis concernant notre site Blédina e-Shop. Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires afin de continuer à améliorer notre service de livraison et ainsi vous offrir une meilleure expérience d'achat en ligne. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, l'équipe Blédina e-Shop.
A
Audrey M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Commande reçus avec quelques pots éclaté
Réponse de Blédina
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ait été endommagée. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat en ligne sans faille. Nous allons prendre en compte votre remarque afin d'améliorer notre service de livraison. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Merci pour votre retour.
M
mikaele B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
c'est cher
Réponse de Blédina
Je comprends votre remarque sur le prix de nos produits. Nous mettons tout en oeuvre pour proposer des produits de qualité pour votre bébé, avec des ingrédients rigoureusement sélectionnés. Nous prenons également en compte vos retours et suggestions pour continuer à améliorer nos offres.
L
Lauriane J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Colis reçu en très mauvais état. Toutes les boîtes de Bledine étaient abîmées et écrasées
Réponse de Blédina
Bonjour Lauriane, je suis navrée d'apprendre que vous avez reçu votre colis dans un tel état. Il est important pour nous que nos clients soient entièrement satisfaits de leur commande. Nous allons nous assurer de prendre en compte votre retour d'expérience afin de nous améliorer dans l'avenir. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Merci de nous avoir fait part de votre avis.
O
Océane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Plus chère que a Leclerc
Réponse de Blédina
Bonjour Océane, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que nos prix ne correspondent pas à vos attentes. Nous souhaitons offrir une large sélection de produits de qualité à nos clients, et nous prenons en compte votre avis pour améliorer notre offre. Merci pour votre confiance.
D
Demanghon J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Bonjour très rapide sympa par contre j’ai commandé des petit snack qui son arrivé en miettes donc aucun intérêt
Réponse de Blédina
Bonjour Demanghon, merci pour votre retour sur notre site Blédina e-Shop. Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et agréable. Cependant, nous sommes désolés que les snacks commandés soient arrivés en mauvais état. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et nous ferons le nécessaire pour améliorer nos services. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
En espérant vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.
D
Domoina R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Changer de système de livraison s’il vous plaît, à tous les coups dpd fait tourner notre colis dans toute la France entière et ne livrera jamais à la maison. Ils déposent toujours en relay alors qu’on les attend chez nous
Réponse de Blédina
Bonjour Domoina, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette expérience de livraison désagréable avec notre partenaire DPD. Nous prenons note de votre remarque et travaillons activement à améliorer notre système de livraison afin de garantir une meilleure expérience client. Nous espérons que vous serez satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
M
Manon G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Livraison rapide par contre le livreur qui balance les cartons au dessus du portail les briques ont été abîmés pas assez protégés pour ma part ,dommage.
Réponse de Blédina
Bonjour Manon, nous sommes sincèrement désolés pour les dommages causés à vos produits lors de la livraison. Nous prenons note de votre remarque et allons tout mettre en œuvre pour améliorer la protection de nos colis. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou remarque. Cordialement, L'équipe Blédina e-Shop.
A
Angélique V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
À part le fait que j’ai reçu 3 pots cassés rien à dire sur les petits pots en eux même.
Réponse de Blédina
Merci pour votre commentaire, Angélique. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des pots cassés. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous aider et résoudre ce problème ? Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos petits pots. Nous espérons que vous continuerez à les acheter pour votre bébé. Merci et à bientôt sur notre site !
A
Anaïs M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Site et services clients irréprochable réactif et compétant. Or société de livraison déplorable, peut être faudrait il changé quitte même à faire payer la livraison pour que les produits arrivent sans dégâts !
Réponse de Blédina
Bonjour Anaïs,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Blédina e-Shop. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services clients, c'est très important pour nous. En ce qui concerne la société de livraison, nous sommes conscients des problèmes que vous avez rencontrés et nous en sommes désolés. Nous allons prendre en compte votre remarque et essayer de trouver une solution pour améliorer la qualité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, merci encore pour votre fidélité.
Bien à vous,
L'équipe Blédina e-Shop.
M
Marie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Colis arrivé abîmé et ouvert. Certaines boîtes étaient cassées
Réponse de Blédina
Bonjour Marie, Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la réception de votre colis. Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison impeccable et nous prendrons en compte votre retour pour améliorer nos services. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Bonne journée.
A
Anais D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Je met 3 étoiles car j'ai reçus des pots de Compote exploser et des dates de péremption courte. J'ai envoyer une demande qui a l'heure d'aujourd'hui n'a pas encore eu de suite.
Réponse de Blédina
Je vous remercie pour votre retour, Anais. Je suis désolé d'apprendre que vous avez reçu des pots de purée de fruits endommagés. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. De plus, les produits sont vendus sur notre e-shop avec une date limite de consommation de plus de 60 jours. Nous prenons vos commentaires au sérieux et je vais faire remonter cette information à notre service client afin qu'ils puissent vous apporter une réponse satisfaisante dans les plus brefs délais. Encore merci pour votre avis sur notre site.
C
Christele H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Mon colie est arrivé cabossé
Réponse de Blédina
Bonjour Christele, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et de nos services de livraison. Nous allons faire le nécessaire pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons malgré tout avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
A
Aurélie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Commande satisfaisante mais certains produits étaient abîmés dans min colis.
Réponse de Blédina
Merci pour votre retour, Aurélie. Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits étaient abîmés dans votre colis. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous veillerons à renforcer nos emballages pour éviter cela à l'avenir. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez pu apprécier nos produits. À bientôt sur notre site ! L'équipe Blédina eShop.
S
Samantha P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
4 compotes percées et moisies …. Sinon ok pour le reste
Réponse de Blédina
Bonjour Samantha, nous sommes désolés d'apprendre cela. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacterMerci pour votre avis. Cordialement, l'équipe Blédina e-Shop.
C
Celine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Colis trop entassé
Réponse de Blédina
Chère Celine,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre colis Blédina e-Shop ait été trop entassé lors de sa livraison. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte d'améliorer notre service de livraison pour garantir un emballage plus soigné à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute autre remarque.
Bien à vous,
L'équipe Blédina e-Shop.
M
mikaele B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Bien mais cher et si lon commenade pour plus de 75 euros des frais de port sont appliqué, pas terrible. Des cadeaux pas top non plus
Réponse de Blédina
Bonjour Mikaele, nous sommes désolés de lire que votre expérience sur notre e-shop Blédina n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la livraison est gratuite dès 49 € en France métropolitaine et en dessous de 30kg, vous retrouvez cela dans nos conditions générales de ventes et en bas de page du site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci pour votre retour.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 