Avis clients de Blédina

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 234 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent arrivant rapidement et bien emballés, ce qui permet une expérience fluide et efficace. Ils apprécient la qualité des produits pour bébé et leur grande variété, avec des commandes bien préparées et des emballages soignés qui préservent les articles en bon état. Le service client et le professionnalisme sont mis en avant comme des atouts, avec des messages positifs sur l’assistance et la restitution du service après-vente lorsque nécessaire. La simplicité du site et les offres attractives, ainsi que les promotions et les cadeaux, renforcent également la satisfaction globale des acheteurs.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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H
Hugues constand G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Super
D
Dorothée T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Envoie rapide mais plus cher quand magasin au moment de ma commande dommage
D
Deborah M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Le colis est arrivé complet et dans les délais donc top^^ Seul petit souci, les boîtes de biscuits sont arrivés déchirés.
F
FATOUMA H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Le colis n’ayant pas été bien emballé, un paquet de céréales s’est renversé. Le carton est arrivé transpercé. Heureusement ce n’est qu’un seul. Sinon j’aurai retourné le colis.
Réponse de Blédina
Bonjour Fatouma, nous sommes désolés pour l'inconvénient causé par la livraison de votre colis. Nous allons immédiatement remédier à la situation et veiller à ce que vos prochaines commandes soient soigneusement emballées pour éviter tout problème. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous vous remercions pour votre fidélité envers notre site et espérons vous revoir bientôt.
P
Patricia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
J'ai fait personnalisé le 1er pot avec le prénom de ma fille mais quand je l'ai reçu l'écriture du prénom étais à moitié effacé. J'ai prit la box exprès du coup je suis déçu
Réponse de Blédina
Bonjour Patricia, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la personnalisation du premier pot de votre fille. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et ferons le nécessaire pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous espérons tout de même que votre fille appréciera notre produit. Merci pour votre confiance. L'équipe Blédina e-Shop.
Y
Yvanne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Je trouve que les offre ne sont pas très diversifiée . mon bebe eta t allergique beaucoup d offre ne sont pas adaptée. Et les mix pas adaptée. Je trouve quz les offre avec les yaourt devrais être avec plusieurs goût différent et pas seulement un seule et unique goût c est dommage car sa m empêche de commander
Réponse de Blédina
Bonjour Yvanne, merci pour votre avis concernant notre site Blédina e-Shop. Nous sommes désolés d'apprendre que les offres ne sont pas assez diversifiées pour votre bébé allergique. Nous prenons en compte vos remarques et allons travailler sur une plus grande variété d'offres adaptées aux allergies. Merci encore pour votre retour, nous espérons que vous continuerez à commander sur notre site malgré ces quelques points à améliorer. Bonne journée à vous!"
R
Rayane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Nous avons reçu les pots cassés et impossible de le signaler
Réponse de Blédina
Bonjour Rayane, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez reçu des produits endommagés. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous allons immédiatement remédier à la situation. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Merci de votre compréhension. Bonne journée.
A
Adeline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Je regrette juste d'avoir eu ma.commande en 2 colis car le transporteur m'a livrer sur 2 jours différents sinon parfait .. envoie rapide et conforme à ma commande
S
Sandrine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Beaucoup trop de colis endommagés donc non livrés : problème d'emballage indéniable...
Réponse de Blédina
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que certains de vos colis ont été endommagés lors de la livraison. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos emballages et nous allons immédiatement enquêter sur ce problème pour l'améliorer. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
L
Loris M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Site bien présenté et bien achalandé , produits bio pour bébé qui semble de qualité .
S
Saad C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Partenaire de livraison num
Réponse de Blédina
Bonjour Saad, merci pour votre avis concernant notre site Blédina e-Shop. Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires afin de continuer à améliorer notre service de livraison et ainsi vous offrir une meilleure expérience d'achat en ligne. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, l'équipe Blédina e-Shop.
L
Laura M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Produit au top mais livraison nulle dpd n'a pas voulu livrer chez moi comme prévu
A
Audrey M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Commande reçus avec quelques pots éclaté
Réponse de Blédina
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ait été endommagée. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat en ligne sans faille. Nous allons prendre en compte votre remarque afin d'améliorer notre service de livraison. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Merci pour votre retour.
N
Nicolas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Commande conforme reçu rapidement. Juste 2 pots casser sur 22. Sinon tous est ok 👍
M
mikaele B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
c'est cher
Réponse de Blédina
Je comprends votre remarque sur le prix de nos produits. Nous mettons tout en oeuvre pour proposer des produits de qualité pour votre bébé, avec des ingrédients rigoureusement sélectionnés. Nous prenons également en compte vos retours et suggestions pour continuer à améliorer nos offres.
L
Lauriane J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Colis reçu en très mauvais état. Toutes les boîtes de Bledine étaient abîmées et écrasées
Réponse de Blédina
Bonjour Lauriane, je suis navrée d'apprendre que vous avez reçu votre colis dans un tel état. Il est important pour nous que nos clients soient entièrement satisfaits de leur commande. Nous allons nous assurer de prendre en compte votre retour d'expérience afin de nous améliorer dans l'avenir. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Merci de nous avoir fait part de votre avis.
H
Helene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
C'est pratique et plus abordable. Un peu plus de photos des produits serait appréciable.
L
Laetitia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Livraison rapide et des produits que je ne trouve pas en magasin.
O
Océane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Plus chère que a Leclerc
Réponse de Blédina
Bonjour Océane, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que nos prix ne correspondent pas à vos attentes. Nous souhaitons offrir une large sélection de produits de qualité à nos clients, et nous prenons en compte votre avis pour améliorer notre offre. Merci pour votre confiance.
E
Emeline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Il est dommage de ne pas connaître les quantités de protéine dans les plats car il est important de respecter l’apport pour les enfants en bas âge Également, trop de carton d’emballage lors de la réception de gros colis.
D
Demanghon J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Bonjour très rapide sympa par contre j’ai commandé des petit snack qui son arrivé en miettes donc aucun intérêt
Réponse de Blédina
Bonjour Demanghon, merci pour votre retour sur notre site Blédina e-Shop. Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et agréable. Cependant, nous sommes désolés que les snacks commandés soient arrivés en mauvais état. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et nous ferons le nécessaire pour améliorer nos services. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
En espérant vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.
D
Domoina R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Changer de système de livraison s’il vous plaît, à tous les coups dpd fait tourner notre colis dans toute la France entière et ne livrera jamais à la maison. Ils déposent toujours en relay alors qu’on les attend chez nous
Réponse de Blédina
Bonjour Domoina, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette expérience de livraison désagréable avec notre partenaire DPD. Nous prenons note de votre remarque et travaillons activement à améliorer notre système de livraison afin de garantir une meilleure expérience client. Nous espérons que vous serez satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
M
Manon G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Livraison rapide par contre le livreur qui balance les cartons au dessus du portail les briques ont été abîmés pas assez protégés pour ma part ,dommage.
Réponse de Blédina
Bonjour Manon, nous sommes sincèrement désolés pour les dommages causés à vos produits lors de la livraison. Nous prenons note de votre remarque et allons tout mettre en œuvre pour améliorer la protection de nos colis. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou remarque. Cordialement, L'équipe Blédina e-Shop.
V
Valérie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Pratique Malheureusement deux des pots en plastique étaient fissurés, sans doute de la maladresse lors du transport des colis..
A
Angélique V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
À part le fait que j’ai reçu 3 pots cassés rien à dire sur les petits pots en eux même.
Réponse de Blédina
Merci pour votre commentaire, Angélique. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des pots cassés. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous aider et résoudre ce problème ? Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos petits pots. Nous espérons que vous continuerez à les acheter pour votre bébé. Merci et à bientôt sur notre site !
A
Anaïs M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Site et services clients irréprochable réactif et compétant. Or société de livraison déplorable, peut être faudrait il changé quitte même à faire payer la livraison pour que les produits arrivent sans dégâts !
Réponse de Blédina
Bonjour Anaïs,

Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Blédina e-Shop. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services clients, c'est très important pour nous. En ce qui concerne la société de livraison, nous sommes conscients des problèmes que vous avez rencontrés et nous en sommes désolés. Nous allons prendre en compte votre remarque et essayer de trouver une solution pour améliorer la qualité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, merci encore pour votre fidélité.

Bien à vous,
L'équipe Blédina e-Shop.
A
Audrey C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Un pot avait explosé dans le colis. Livraison rapide
S
Sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Super produit plein de choix
M
Marie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Colis arrivé abîmé et ouvert. Certaines boîtes étaient cassées
Réponse de Blédina
Bonjour Marie, Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la réception de votre colis. Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison impeccable et nous prendrons en compte votre retour pour améliorer nos services. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Bonne journée.
A
Anais D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Je met 3 étoiles car j'ai reçus des pots de Compote exploser et des dates de péremption courte. J'ai envoyer une demande qui a l'heure d'aujourd'hui n'a pas encore eu de suite.
Réponse de Blédina
Je vous remercie pour votre retour, Anais. Je suis désolé d'apprendre que vous avez reçu des pots de purée de fruits endommagés. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. De plus, les produits sont vendus sur notre e-shop avec une date limite de consommation de plus de 60 jours. Nous prenons vos commentaires au sérieux et je vais faire remonter cette information à notre service client afin qu'ils puissent vous apporter une réponse satisfaisante dans les plus brefs délais. Encore merci pour votre avis sur notre site.
C
Christele H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Mon colie est arrivé cabossé
Réponse de Blédina
Bonjour Christele, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et de nos services de livraison. Nous allons faire le nécessaire pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons malgré tout avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
M
Mawa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Bon
R
Romain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Envoie rapide, rien à dire, seul hic, le prix quasi identique à Amazon, c'est quand même assez dommage :(
A
Allison C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Très contente de ma première commande, produits de qualité et commande arrivée très rapidement. Bien pratique. Juste quelques emballages étaient trop écrasés dans le fond (gourdes compotes). Il serait préférable de mettre les choses lourdes au fond ! Autrement je recommande sans problème !
A
Aurélie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Commande satisfaisante mais certains produits étaient abîmés dans min colis.
Réponse de Blédina
Merci pour votre retour, Aurélie. Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits étaient abîmés dans votre colis. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous veillerons à renforcer nos emballages pour éviter cela à l'avenir. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez pu apprécier nos produits. À bientôt sur notre site ! L'équipe Blédina eShop.
A
ALINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Bon produits bébé aime beaucoup cependant produits plus chers qu'au supermarché sauf en cas de promos
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Satisfaite de ma commande
J
Justine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
De bonnes offres mais pas assez de variétés de produits
S
Samantha P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
4 compotes percées et moisies …. Sinon ok pour le reste
Réponse de Blédina
Bonjour Samantha, nous sommes désolés d'apprendre cela. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacterMerci pour votre avis. Cordialement, l'équipe Blédina e-Shop.
A
Angélique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Dommage qu'il n'y ait jamais d'offres sur le premier âge