Avis clients de Bivea Médical

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 715 avis publiés
5 2 244 83% 4 368 14% 3 66 2% 2 21 1% 1 16 1%

Résumé des avis

Les avis sur la boutique en ligne Bivea Médical mettent en avant plusieurs points forts remarquables. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients satisfaits indiquant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont efficaces pour des usages spécifiques, comme la rééducation. La rapidité de livraison est également un thème récurrent, avec de nombreux retours mentionnant que les colis arrivent dans les délais annoncés ou même plus tôt, bien emballés et discret.

Avis 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Livraison rapide et sans encombre. Produit correspondant à la description. La boite en carton du thermomètre était cependant assez abimée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
La notice devrait être un peu plus explicite sur la façon d'employer la pompe : debout ou assis, bien lubrifier la verge, comment bien positionner le tube pour ne pas aspirer un testicule... Par exemple
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis sur notre pompe, je vous rappelle que votre avis doit concerner notre site et non votre produit. Vous recevrez un second mail de la part d'avis vérifiés pour donner votre avis sur le produit.
Vous pouvez nous appeler au 05 57 26 09 00 si vous désirez échanger avec un conseiller spécialisé et formé pour être accompagné sur l'utilisation.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Simple et direct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Simple d utilisation et avantage d utilisation en position assise.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis sur notre site et votre produit. Nous sommes contents de vous savoir satisfait !
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Je suis satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Efficace, complet, simple d'utilisation, envoi discret, sûr et rapide, un peu cher tout de même
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, la discrétion de nos colis fait partie de nos engagements, quelque soit le contenu de votre commande !
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Rien de particulier à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
satisfaite de la rapidité de livraison
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame, Merci pour votre avis sur nos services. Nous expédions le jour même les commandes passées avant 15h pour une livraison rapide ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
RAS . j'ai trouvé ce que l'on m'avait prescrit. Le produit correspond bien à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Réassort rapide, livraison dans les délais. Produit pas encore testé à voir
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame,
L'équipe vous remercie pour votre partage d'expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter à info@bivea-medical.fr ou au 05 57 26 09 00 si vous avez la moindre question !
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Satisfaisant concernant le site et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Bien dans l'ensemble
Il manque peut être une meilleure visibilité quand a la disposition du produit et peut être une notification email lorsque l'on nous répond à une de nos questions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Le délai de livraison de 1 semaine était plus long que le délai annoncé. Sinon le site et le produit sont bien.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame,
Merci pour votre partage d'expérience sur nos services. Effectivement le produit était en rupture de stock lorsque vous l'avez commandé, repoussant ainsi le délai de livraison. Nous travaillons sur une nouvelle mise en page pour que les délais soient plus visibles.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Respect des délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Bonjour,
très bon accueil, tout est bien mis en évidence...mais un peu cher, on est d''accord que la qualité çà se paye.
Bonne journée
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous sommes contents de vous savoir satisfait de nos services. Nous restons disponibles si vous avez besoin de conseils supplémentaires pour l'utilisation de votre produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Bien, j’ai commencé l’utiliser il y a 3 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Bien, le site est clair et facile d'utilisation. L'article me semblait juste un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Navigation simple et plutôt intuitive de la recherche du produit jusqu'à la commande. Livraison rapide et sans souci. Une bonne expérience que je pourrais renouveler sans problème.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame,
Merci de la part de toute l'équipe pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié votre expérience de navigation sur notre site.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
achat simple, sans complexité spécifique à l'achat. Code promo appliqué immédiatement.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux d'apprendre que votre navigation s'est très bien passée !
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Le commande était simple à faire, et il est arrive en bon temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Très bons produits (j’utilise les probiotiques Permea saveur chocolat). Relativement chers mais de qualité. Envoi très rapide. Par contre je ne comprends pas pourquoi autant de brochures commerciales jointes aux achats c’est très peu écologique et je n’aime pas cette démarche de vente agressive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Réactif.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous essayons d'être les plus réactifs possible pour vous apporter toutes les réponses à vos questions !
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Livraison conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Site clair et net
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
colis suivi bien reçu et rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Mise à part que le produit ne fonctionnait pas le service client est parfait réactif j'ai pu t'envoyer le produit et reçu l'échange 4 jours après
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Site très explicite facilitant la commande et le règlement par C.B. Acheminement postal rapide malgré a période des fêtes . Excellent emballage .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Pas de problème particulier sur le site proprement dit. Délai de livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Bien pour le service mais j ai été déçu de la pochette du pilulier, trop rigide et difficile pour enlever ou mettre le pillulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Service rapide et matériel qui correspond à mon attente . A voir dans la durée .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Bon dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Bien, efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
j'apprécie le fait que je puisse y trouver les piluliers de la marque Anabox.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Article livré en France avec une notice...en allemand !
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame,
Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à nous contacter, il peut s'agir d'une erreur du fournisseur.
Nous vous envoyons une notice en français par mail.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
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