Français 
A
Note : 4 sur 5
sans commantaire
Avis clients de Bivea Médical
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 715 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur la boutique en ligne Bivea Médical mettent en avant plusieurs points forts remarquables. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients satisfaits indiquant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont efficaces pour des usages spécifiques, comme la rééducation. La rapidité de livraison est également un thème récurrent, avec de nombreux retours mentionnant que les colis arrivent dans les délais annoncés ou même plus tôt, bien emballés et discret.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Mon expérience est bonne, excepté le fait que les produits ne sont pas en provenance de France, ce qui fait que j'ai eu des frais de douane à payer (22 €)
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Vanessa, les prix affichés sur notre site sont TTC. Lors de commandes passées depuis les DOM/TOM, nos prix passent HT et s’ajoute à cela, parfois, des frais de douane spécifiques à chaque lieu. Il n’est pas possible pour nous de les calculer en avance. Ces frais supplémentaires ne sont pas liés au lieu de fabrication des produits (France, Allemagne ou Pays-Bas) mais uniquement au fait de livrer hors France métropolitaine. Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter. Je vous souhaite une agréable journée, Anaëlle de Bivea Médical
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison très court: 2 jours ouvrables. Facilité de paiement appréciable avec les 3× sans frais. livré en relais ds un emballage discret.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Herve, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Effectivement, nous avons fait le choix d’utiliser des colis neutres afin de préserver la discrétion des commandes de nos clients. Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea Médical
A
Note : 4 sur 5
bonne livraison
A
Note : 4 sur 5
Je n ai pas eu l occasion de reprendre l avion
A
Note : 4 sur 5
la commande est bien arrivé mais le colis n'est pas du tout discret du fait qu'on a mentionné sur l'étiquette le nom du produit à la une dudit colis.
A
Note : 4 sur 5
Envoi ok
A
Note : 4 sur 5
Site facile d'utilisation, livraison rapide (mais carton un peu abîmé), produit correspondant à ma commande. Bien.
A
Note : 4 sur 5
Commandé par défaut, puisque rupture d'approvisionnement des anneaux à oreilles.
A
Note : 4 sur 5
J'ai vu que vous avez plein des produits intéressants
A
Note : 4 sur 5
Ce site ma été donné par mon urologue, commande faite en toute confiance et suis satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme avec respect du délai de livraison
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les délais prévus
A
Note : 2 sur 5
Peu satisfait
A
Note : 4 sur 5
tout &tait ok , bravo
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme au site
A
Note : 4 sur 5
Pas de souci particulier pour commander et réceptionner le produit (envoi très rapide)
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre expérience sur notre site, nous expédions toutes les commandes passées avant 15h le jour même pour une livraison rapide ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne année, L'équipe Bivea Médical
A
Note : 4 sur 5
site simple d'utilisation, service téléphonique disponible. Seul bémol , les produits sont très cher ...! J'espère que les résultats seront la au fur et à mesure du traitement
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre avis sur notre site, nous restons à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils. Toute l'équipe vous souhaite une bonne année, L'équipe Bivea Médical
A
Note : 4 sur 5
C'est très bien
A
Note : 2 sur 5
Dès le lendemain de la réception, impossibilité de se connecter sur "mon compte". Demande de nouveau message sans réponse.......
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur, Nous avons deux sites internet : Bivea et Bivea Médical. Il arrive parfois que nos clients demandent leur mot de passe sur le mauvais site, peut-être est-ce votre cas ? Je vous invite à réessayer sur Bivea Médical. Nous sommes également joignables au 05 57 26 09 00 si vous désirez être accompagné par un conseiller. Bien à vous, L'équipe Bivea Médical
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
C'est très bien d'avoir pensé et conçu ce produit pour les fuites urinaires des hommes.Très bonne qualité du produit, mais je trouve quand-même que le prix est surfait pour ce genre de produit qui de base de résume à 4 morceaux de plastique préformés et 4 petit morceaux de mousses éponges. J'estime personnellement que ce produit devrait se vendre à grand échelle
à travers l'Europe et pour moitié de prix ce serait raisonnable vu la bonne qualité. C'est le hazard de mes recherches personnelles qui m'ont fait connaître votre site web. Vous devriez faire votre publicité au-delà des frontières car vous et vos produits surtout les pinces pénienne sont inconnues des établissements Belges hospitaliers ainsi que dans nos pharmacies ou chez les spécialistes eurologues et médecins généralistes de Belgique. Cela aiderait beaucoup de patients de savoir qu'il existe des pinces pénienne pour leur problèmes de fuites urinaires. Tout le monde ne surf pas sur internet par curiosité pour savoir si il existe des produits spécifiques pour résoudre chaque problèmes. Bonne journée à vous.
à travers l'Europe et pour moitié de prix ce serait raisonnable vu la bonne qualité. C'est le hazard de mes recherches personnelles qui m'ont fait connaître votre site web. Vous devriez faire votre publicité au-delà des frontières car vous et vos produits surtout les pinces pénienne sont inconnues des établissements Belges hospitaliers ainsi que dans nos pharmacies ou chez les spécialistes eurologues et médecins généralistes de Belgique. Cela aiderait beaucoup de patients de savoir qu'il existe des pinces pénienne pour leur problèmes de fuites urinaires. Tout le monde ne surf pas sur internet par curiosité pour savoir si il existe des produits spécifiques pour résoudre chaque problèmes. Bonne journée à vous.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur, Effectivement nous avons généralement de très bons retours sur notre pince. Nous avons conscience que cela peut représenter un investissement au premier abord qui est vite rentabilisé si l'on compare avec le prix de traitements ou de protections jetables sur le long terme. Nous travaillons avec des médecins et pharmaciens pour les informer sur les dispositifs médicaux que nous proposons. Bien à vous, L''équipe Bivea Médical
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description et à mes attentes. Le traitement de la commande a été fluide. Seul le prix est un peu cher mais j'ai apprécié de pourvoir payer en 3x sans frais.
A
Note : 4 sur 5
bon service
A
Note : 4 sur 5
envoi Bivéa rapide. Chronopost pas fiable date de livraison reportée car manque de personnel...
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré en temps et en heure. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe à info@bivea-medical.fr pour faire le point sur la situation. Bien à vous, L'équipe Bivea Médical
A
Note : 4 sur 5
Livraison super rapide !
A
Note : 4 sur 5
Je suis étonné de l'efficacité du dispositif stop uri, ce système va améliorer mon quotidien. j'ai subi une prostatectomie totale, Convient parfaitement à mes attentes.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, nous avons généralement de très bons retours sur ce dispositif médical ! Nous restons disponibles si vous avez besoin de conseils ! Bien à vous, L'équipe Bivea Médical
A
Note : 4 sur 5
Envoi impeccable, reçu dans un délai raisonnable (mais un peu plus long qu'annoncé)
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur, Le délai de livraison annoncé sur notre site est 48-72h (jours ouvrés), votre commande vous a donc été remise à temps ! Si jamais vous constatez un retard de livraison, n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour que nous puissions débloquer la situation. Bien à vous, L'équipe Bivea Médical
A
Note : 4 sur 5
Livraison comme convenu sans probleme. Suremballage très regrettable avec billes de polystyrène donc on sait que faire.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame, Nous n'utilisons pas de polystyrène conformément à nos engagements environnementaux mais des chips d'amidon de maïs compostables et biodégradables. Vous pouvez donc les mettre dans votre composteur sans aucun risque ! Bien à vous, L'équipe Bivea Médical
A
Note : 4 sur 5
Commande le vendredi reçu le lundi
A
Note : 4 sur 5
Site correct
A
Note : 4 sur 5
Le produit est assez difficile à mettre en place et très inconfortable en position assise
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur, N'hésitez pas à nous contacter au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils. Nous sommes à votre écoute ! Bien à vous, L'équipe Bivea Médical
A
Note : 4 sur 5
satisfait de la rapidité de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Site très bien construit
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu le colis hier et commence à utiliser le système de pince à partir d'aujourd'hui.
Donc il est trop tôt pour faire des commentaires.
Bien à vous et à plus tard si vous me rappelez.
Donc il est trop tôt pour faire des commentaires.
Bien à vous et à plus tard si vous me rappelez.
A
Note : 4 sur 5
Livraison OK, produit OK
A
Note : 4 sur 5
Produits satisfaisant mais peu ou pas de réponses concernant l'apprentissage du vacum penis
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait.
A
Note : 2 sur 5
Accessoire excessivement coûteux par rapport à son coût de revient.
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide et soignée . Ras