Avis clients de Bivea Médical

9,5 /10

Basée sur 2 715 avis publiés

5 2 244 83% 4 368 14% 3 66 2% 2 21 1% 1 16 1%

Résumé des avis

Les avis sur la boutique en ligne Bivea Médical mettent en avant plusieurs points forts remarquables. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients satisfaits indiquant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont efficaces pour des usages spécifiques, comme la rééducation. La rapidité de livraison est également un thème récurrent, avec de nombreux retours mentionnant que les colis arrivent dans les délais annoncés ou même plus tôt, bien emballés et discret.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2020 à 08h01 suite à un achat du 07/12/2020

Totalement satisfaite pour une première commande.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2020 à 06h52 suite à un achat du 08/12/2020

Produit de haute qualité.

Acheteur Vérifié

Publié le 13/12/2020 à 20h58 suite à un achat du 07/12/2020

Commande conforme à ce qui était prévu. Matériel en très bon état.

Réponse de Bivea Médical Publiée le 15/12/2020

Bonjour Madame,
Merci pour votre avis ! Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de conseil pour vos produits au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical

Acheteur Vérifié

Publié le 12/12/2020 à 17h48 suite à un achat du 07/12/2020

navigation sur le site facile. livraison rapide. stop-uri fonctionne bien

Réponse de Bivea Médical Publiée le 15/12/2020

Bonjour,
Merci pour votre retour sur notre site. Nous l'avons pensé de sorte à ce que vous trouviez le plus facilement possible tous les produits et les informations dont vous avez besoin.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical

Acheteur Vérifié

Publié le 12/12/2020 à 17h41 suite à un achat du 04/12/2020

très bien !

Acheteur Vérifié

Publié le 12/12/2020 à 14h53 suite à un achat du 26/11/2020

site très clair et de bons contact avec la vente

Réponse de Bivea Médical Publiée le 15/12/2020

Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous avez apprécié vos échanges avec nos conseillers !
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical

Acheteur Vérifié

Publié le 09/12/2020 à 16h08 suite à un achat du 04/12/2020

Site facile à exploiter, livraison rapide par contre l anneau est un peu chère

Acheteur Vérifié

Publié le 08/12/2020 à 14h54 suite à un achat du 23/11/2020

Très bien, livraison rapide, emballage discret.

Acheteur Vérifié

Publié le 07/12/2020 à 15h42 suite à un achat du 01/12/2020

livraison rapide
bon emballage, discret

Réponse de Bivea Médical Publiée le 08/12/2020

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour sur notre site ! Les emballages discrets font partie de nos engagements pour protéger vos commandes et votre intimité.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical

Acheteur Vérifié

Publié le 06/12/2020 à 18h28 suite à un achat du 27/11/2020

tres bien

Acheteur Vérifié

Publié le 05/12/2020 à 14h44 suite à un achat du 27/11/2020

Facile, rapide, pratique.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/12/2020 à 19h04 suite à un achat du 17/11/2020

Commande reçue très rapidement (en 3 jours)

Réponse de Bivea Médical Publiée le 08/12/2020

Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous donnons notre maximum pour maintenir notre qualité de service malgré le contexte sanitaire actuel. Les commandes passées avant 15h sont expédiées le jour même pour que vous puissiez recevoir le plus rapidement possible votre commande.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical

Acheteur Vérifié

Publié le 02/12/2020 à 08h57 suite à un achat du 14/11/2020

Site très accessible et convivial

Acheteur Vérifié

Publié le 01/12/2020 à 19h10 suite à un achat du 26/11/2020

très bien commande livrée sous 3 jours à domicile impeccable!

Acheteur Vérifié

Publié le 01/12/2020 à 18h03 suite à un achat du 25/11/2020

parfait

Acheteur Vérifié

Publié le 30/11/2020 à 20h28 suite à un achat du 25/11/2020

J'ai probabkement subi un piratage de mon compte bancaire en cours de commande.
j'ai reçu 6 codes de sécurité émanant de la dite banque soi disant.j'ai fait bloquer mon compte bancaire.
Changé mes codes, etc juste apres la commande bivea.
COMMANDE BIEN RECUE. VOTRE PRELEVEMENT EFFECTUE,
Est ce un hasard?
J'ai une nouvelle carte et de nouveaux codes.?..

Réponse de Bivea Médical Publiée le 01/12/2020

Bonjour Monsieur,
Nous vous confirmons que vous n'avez été prélevé qu'une seule fois pour votre commande. Le paiement s’effectue sur le serveur bancaire sécurisé de notre partenaire Banque Populaire. Ce système de sécurisation vous garantit la totale confidentialité de vos informations bancaires. Nous n'avons donc en aucun cas accès à ces données et ces dernières ne sont pas conservées sur un serveur, c'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.
Je vous invite à vous rapprocher directement de votre banque afin de faire le point sur la situation.
Concernant votre produit, nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical

Acheteur Vérifié

Publié le 30/11/2020 à 18h16 suite à un achat du 24/11/2020

excellent service en temps et heure
qualité du matériel irréprochable.

Réponse de Bivea Médical Publiée le 08/12/2020

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous restons disponibles et à votre écoute si vous avez la moindre question au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical

Acheteur Vérifié

Publié le 29/11/2020 à 22h30 suite à un achat du 13/11/2020

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 28/11/2020 à 18h31 suite à un achat du 22/11/2020

livraison très rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 28/11/2020 à 16h14 suite à un achat du 19/11/2020

très satisfait du sérieux de BIVEA
n'ayant pas été satisfait de notre 1 ère commande ( le produit ne convenait pas) avons fait retour ce mardi 24/ 11 après avoir informé BIVEA par tél et ayant demandé un échange avec un autre produit de même usage que nous avons reçu ce jour le 28/11;
je remercie de la rapidité des envois et du professionnalisme
Vraiment ste très sérieuse
je recommande

Réponse de Bivea Médical Publiée le 30/11/2020

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour, c'est important pour nous de vous savoir satisfait de nos services. Au delà d'une boutique en ligne, nous sommes là pour vous accompagner et vous conseiller dans le choix de vos produits.
Si vous avez besoin de conseils et renseignements supplémentaires, nous restons à votre écoute au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical

Acheteur Vérifié

Publié le 28/11/2020 à 16h04 suite à un achat du 21/11/2020

Rien à dire. Délai respecté et très satisfait

Acheteur Vérifié

Publié le 25/11/2020 à 20h55 suite à un achat du 20/11/2020

Parfait pour la sympto.

Acheteur Vérifié

Publié le 24/11/2020 à 22h29 suite à un achat du 19/11/2020

J'ai bien reçu l'envoie en 2 jours. Le produit commandé est top :) merciii

Acheteur Vérifié

Publié le 23/11/2020 à 18h05 suite à un achat du 23/10/2020

Satisfait

Acheteur Vérifié

Publié le 23/11/2020 à 16h53 suite à un achat du 18/11/2020

Commande parfaite et envoi rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 23/11/2020 à 14h36 suite à un achat du 17/11/2020

livraison rapide et produit conforme aux attentes; compartiments assez grands pour contenir des grosses gellules

Acheteur Vérifié

Publié le 22/11/2020 à 13h34 suite à un achat du 16/11/2020

Livraison rapide et soignée

Acheteur Vérifié

Publié le 21/11/2020 à 20h13 suite à un achat du 16/11/2020

Livraison très rapide 5/5

Acheteur Vérifié

Publié le 21/11/2020 à 17h30 suite à un achat du 12/11/2020

Parfait thermomètre pour la symptothermie !

Acheteur Vérifié

Publié le 21/11/2020 à 15h33 suite à un achat du 13/11/2020

tres securisant en attente sphincter artificiel

Acheteur Vérifié

Publié le 18/11/2020 à 19h17 suite à un achat du 01/11/2020

Envoi rapide, livraison soignée

Acheteur Vérifié

Publié le 18/11/2020 à 18h50 suite à un achat du 03/11/2020

J'ai reçu très rapidement mon produit c'est parfait !

Acheteur Vérifié

Publié le 18/11/2020 à 17h03 suite à un achat du 12/11/2020

Suite à un cancer de la prostate et un traitement par radiothérapie/ hormonothérapie inhibant toute sexualité pendant 18 mois, j'ai acquis un MES.
Le produit est conforme à sa description, excellent pour une rééducation pénienne, Il permet de retrouver la taille et le diamètre d'avant la maladie.

Réponse de Bivea Médical Publiée le 19/11/2020

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre produit vous convienne parfaitement ! Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin de conseils ou de réponses à vos questions au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical

Acheteur Vérifié

Publié le 18/11/2020 à 08h41 suite à un achat du 02/11/2020

ok ras

Acheteur Vérifié

Publié le 17/11/2020 à 21h52 suite à un achat du 01/11/2020

Il y est facile de trouver le produit souhaité. Réception rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 14/11/2020 à 11h50 suite à un achat du 09/11/2020

très bonne écoute téléphonique, navigation aisée sur le site, livraison très rapide. Continuez et merci

Réponse de Bivea Médical Publiée le 16/11/2020

Bonjour Monsieur,
Merci pour vos retours sur votre expérience sur notre site, nous faisons passer le message à toute l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical

Acheteur Vérifié

Publié le 11/11/2020 à 13h34 suite à un achat du 23/10/2020

Il n'y a pas eu de problème, la commande a été livrée au bout d'une semaine.

Acheteur Vérifié

Publié le 11/11/2020 à 13h22 suite à un achat du 24/10/2020

efficace rapide et discret depuis des années.

Réponse de Bivea Médical Publiée le 16/11/2020

Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis sur Bivea Médical. L'équipe est ravie de vous savoir toujours aussi satisfait de nos services depuis plusieurs années.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical

Acheteur Vérifié

Publié le 10/11/2020 à 09h35 suite à un achat du 04/11/2020

très bien.

Acheteur Vérifié

Publié le 10/11/2020 à 03h36 suite à un achat du 04/11/2020

Rapide