Avis clients de Bivea Médical

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 715 avis publiés
5 2 244 83% 4 368 14% 3 66 2% 2 21 1% 1 16 1%

Résumé des avis

Les avis sur la boutique en ligne Bivea Médical mettent en avant plusieurs points forts remarquables. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients satisfaits indiquant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont efficaces pour des usages spécifiques, comme la rééducation. La rapidité de livraison est également un thème récurrent, avec de nombreux retours mentionnant que les colis arrivent dans les délais annoncés ou même plus tôt, bien emballés et discret.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
rien à ajouter.....délais, emballage....tout était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Parfait, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Super ! Service rapide et efficace. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Envoi rapide et soigné, parfait ! Article conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
rapide et c'est que nous avons commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Excellent et très rapide
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur,
Merci de votre partage d'expérience à nos côtés. Nous expédions les commandes passées avant 15h le jour même afin que vous puissiez recevoir votre colis dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Accueil très sympathique, très réactif et envoi immédiat de ma commande.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous sommes contents que vous ayez apprécié votre échange avec nous !
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Livraison bien trop longue (plusieurs semaines)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Article reçu très rapidement. Correspond parfaitement à mes attentes parfait
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis. Nous sommes contents de vous savoir satisfaite de nos produits comme de nos services.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
top, des explications complètes, un petit carnet de suivi.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire sur nos services et votre produit. Nous sommes ravis qu'il soit à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
thermomètre fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Site clair, bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame,
L'équipe vous remercie pour votre partage d'expérience à nos côtés. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfaite.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Commande et expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Rapide et efficace, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Good
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Envoi rapide, colis bien distribue et conforme, merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Thermomètre facile à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
L'équipe bivea a été très réactive pour me donner des précisions quant aux délais de livraison de ma commande qui était annoncée "en cour de réapprovisionnement".
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre compréhension et votre patience. Nous allons modifier la mise en page des fiches produits afin que ce soit plus visible.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Réception très rapide, en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Produit de qualité avec un bon rapport prix
Le moins: Le délai de ma livraison a été très longue et il a fallu que j'appel le service client pour en connaitre la raison (rupture de stock). Néanmoins, le service client au téléphone a été prompt à me répondre et très aimable. J'aurai juste souhaité qu'on m'envoi un e-mail pour m'avertir.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame,
Le délai de livraison est inscrit sur la fiche produit, nous sommes actuellement en train de travailler sur une nouvelle mise en forme pour que cela soit plus lisible. Vous avez également reçu un mail vous informant de la rupture de stock dès votre commande validée. Nous restons disponibles si vous désirez échanger avec l'équipe.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Trés bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Livraison rapide, contente de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Ravie de mon achat !
L'article est conforme à la description.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Le produit que j’ai commandé était en rupture de stock mais ce n’était indiqué à aucun moment lors de ma commande, c’est en vérifiant par moi-même plusieurs jours après mon achat que j’ai vu cela. Après 2 semaines je n’avais rien reçu alors qu’il était indiqué que je serai livrée en 2 jours.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame,
Je vous présente nos excuses de la part de toute l'équipe. Les délais sont bien annoncés sur la fiche produit (au dessus du bouton ajouter au panier), mais je vous concède que cela n'est pas très visible, nous sommes actuellement en train de travailler une nouvelle mise en forme plus plus lisibilité.
Je vous remercie pour votre compréhension,
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Livraison rapide, produit conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Enfin trouvé! il est top ce pilulier, introuvable ailleurs .
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur votre site !
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Suivi parfaitement réalisé
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous tenons à ce que vous ayez toutes les informations dont vous avez besoin jusqu'à la livraison de votre colis ! N'hésitez pas à nous contacter au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseil pour l'utilisation de votre produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Parfait
Bien emballé et expédition rapide
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour d'expérience à nos côtés ! Nous emballons tous les colis avec soin, qu'ils soient gros ou petits et les expédions le jour même pour les commandes passées avant 15h !
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Livraison rapide, produit conforme
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