Les avis sur la boutique en ligne Bivea Médical mettent en avant plusieurs points forts remarquables. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients satisfaits indiquant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont efficaces pour des usages spécifiques, comme la rééducation. La rapidité de livraison est également un thème récurrent, avec de nombreux retours mentionnant que les colis arrivent dans les délais annoncés ou même plus tôt, bien emballés et discret.
Tres bien. Il y eu un souci avec le nom et prénom de la commande, j'ai reçu un appel et ca été très vite rangé. Merci beaucoup
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, notre équipe essaye d'être la plus réactive possible pour vous apporter toutes les solutions dont vous avez besoin, que ce soit une question sur un produit ou un problème de livraison !
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Site très sérieux. Commande rapidement prise en compte et expédiée.
L’équipement acheté se révèle de grande qualité.
Je conseille.
C’est mon 1er achat. Voir dans le temps la fiabilité.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre confiance ! N'hésitez pas à nous contacter au 05 57 26 09 00 si vous avez des questions ou besoin de conseils quant à l'utilisation de votre produit. Notre équipe est disponible et à votre écoute !
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Site clair, commande et livraison dans les normes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Très bon site .Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Conforme a ma commande et Le délai très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Rapidité, conforme. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Livraison très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
produit très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
livraison rapide très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Produit correspondant à ce qui était attendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Pas de souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Livraisons rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Navigation facile et conviviale
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Livraison rapide,aucun problème, produit parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Maison très sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Rapide mais commande cassé
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Pourriez-vous nous envoyer une photo du produit afin que nous puissions constater des dégâts et trouver la solution qui vous conviendra le mieux ? Vous pouvez nous envoyer les éléments à info@bivea.com
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Bonjour, le site est bien conçu, navigation facile, et tutoriels très utiles.
Commande et livraison facile et rapide.
Par contre, vos prix sont trop élevés.
L'étancheité n'est pas parfaite et on est obligé de pomper un peu tous les 3 secondes.
J'ai commandé le VACUUM qui s'est avéré assez inconfortable pour la rééducation pénienne (5 à 10mn par jour).
Je vous suggère d'ajouter un joint souple (caoutchouc ou silicone) à la base.
Cela éviterait l'irritation de la peau, la sensation de brûlure, et la marque en cercle rouge.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Eric,
Merci pour votre avis, nous avons des manchons plus souples pour un meilleur confort, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Produits totalement conformes à ceux proposés sur le site internet. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
très bonne prestation livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Bien bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Bon produit, demande une adaptation (ce qui est normal) pour la pose, la position dans le slip, autrement effectivement ce n'est pas visible dans le pantalon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Bonne transaction, colis bien arrivé. beaux produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
La livraison a été retardée de 3 semaines, sans que je sois prévenue. Par ailleurs, le produit est conforme à la description et est arrivé en bon état.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez subi un retard de 3 semaines pour recevoir vos produits. N'hésitez pas à nous appeler au 05 57 26 09 00 ou à nous contacter par mail à info@bivea.com lorsque vous constatez un problème. Nous sommes disponibles et serons ravis de trouver une solution ensemble.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Produit conforme à la description et envoyé dans une belle pochette avec un calendrier qui aide bien pour les premiers pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Matériel fiable qualité pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Rien à dire ! Produit conforme et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Super ! Premier thermomètre commandé le matin, envoyé l'après-midi. Il est arrivé abîmé par le transport malgré le soin apporté au colis. Réponse du service après-vente en 10 minutes, un autre thermomètre m'a été envoyé dans la foulée, arrivé en parfait état. Merci pour votre réactivité !
Réponse de Bivea Médical
Bonjour,
Merci pour votre avis qui compte beaucoup pour toute l'équipe. Nous apportons un grand soin à tous nos colis quelle que soit la valeur de la commande et sommes là pour faire le suivi avec vous !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
COMMANDE
LIVRAISON RAPIDE PRODUITS TRES SATISFAISANTS
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