Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement
Avis clients de Bivea Médical
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 715 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur la boutique en ligne Bivea Médical mettent en avant plusieurs points forts remarquables. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients satisfaits indiquant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont efficaces pour des usages spécifiques, comme la rééducation. La rapidité de livraison est également un thème récurrent, avec de nombreux retours mentionnant que les colis arrivent dans les délais annoncés ou même plus tôt, bien emballés et discret.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site clair
A
Note : 5 sur 5
rapidité d'execution de la commande
A
Note : 4 sur 5
Commande le vendredi reçu le lundi
A
Note : 4 sur 5
Site correct
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, parfait
A
Note : 4 sur 5
Le produit est assez difficile à mettre en place et très inconfortable en position assise
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur, N'hésitez pas à nous contacter au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils. Nous sommes à votre écoute ! Bien à vous, L'équipe Bivea Médical
A
Note : 5 sur 5
très bien merci
A
Note : 5 sur 5
Simple d'utilisation, service client très réactif pour répondre à mes questions
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame, Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos questions, nous sommes à votre écoute pour vous conseiller au mieux ! Bien à vous, L'équipe Bivea Médical
A
Note : 5 sur 5
très bien commande reçue rapidement
A
Note : 4 sur 5
satisfait de la rapidité de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Renseignements, rappels, suivi, amabilité, rapidité
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
article conforme a la commande avec livraison rapide merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison extrêmement rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Site très bien construit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré le fait que je vive au Canada ! Commande reçue en un peu moins d’une semaine. La taille du colis n’est pas démesurée par rapport au produit et les petits flocons à l’intérieur pour protéger le produit ne sont pas en polystyrène, on peut les faire fondre sous l’eau plutôt que de remplir nos poubelles d’un polystyrène qui va se stocker dans les océans par la suite.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience à nos côtés. Effectivement les petits flocons pour caler vos produits sont des chips de maïs compostables pour réduire au maximum notre impact environnemental. Bien à vous, L'équipe Bivea Médical
A
Note : 3 sur 5
bonjour ! j'avais demandé 1 modèle mécanique ,j'ai reçu 1 électrique ???
ce n'est pas très confortable ! mais c'est mieux que rien ! maintenant il faut certainement une notion d'habitude pour en tirer le maxi ????
ce n'est pas très confortable ! mais c'est mieux que rien ! maintenant il faut certainement une notion d'habitude pour en tirer le maxi ????
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur, D'après votre commande, vous avez opté pour un modèle électrique et non manuel. Vous pouvez retrouver le détail de votre commande dans votre espace personnel, rubrique /"Historique et détail de mes commandes/". Concernant votre produit, nous sommes disponibles au 05 57 26 09 00 pour échanger directement avec un conseiller spécialisé pour faire le point et vous conseiller sur l'utilisation de votre produit. Bien à vous, L'équipe Bivea Médical
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, conforme à la commande, pas de problème de paiement.
A
Note : 5 sur 5
Super service et très bon article
A
Note : 5 sur 5
Reçu tès rapidement et en excellent état
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Tout est très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Je regrette seulement de ne pas avoir reçu de mail (à moins que je l'aie raté) m'indiquant que ma commande était expédiée. J'ai dû aller sur le site pour le savoir.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame, Après vérification, un mail vous annonçant l'expédition de votre colis vous a été envoyé le 23/08/2021 à 14h25. Il est tout à fait possible que ce dernier soit tombé dans vos spams. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe pour faire le point, nous sommes réactifs et à votre écoute au 05 57 26 09 00 ou à info@bivea-medical.fr. Bien à vous, L'équipe Bivea Médical
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Très a l'écoute du client au sujet du questionnement sur le produit.
Livraison ultra rapide.
Produit en cohérence avec les explications et de bonne qualité.
Livraison ultra rapide.
Produit en cohérence avec les explications et de bonne qualité.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Nos équipes sont formées pour répondre au mieux à vos attentes et vous orienter vers le produit qui correspond à vos besoins. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos échanges avec nos conseillers. Bien à vous, L'équipe Bivea Médical
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu le colis hier et commence à utiliser le système de pince à partir d'aujourd'hui.
Donc il est trop tôt pour faire des commentaires.
Bien à vous et à plus tard si vous me rappelez.
Donc il est trop tôt pour faire des commentaires.
Bien à vous et à plus tard si vous me rappelez.
A
Note : 4 sur 5
Livraison OK, produit OK
A
Note : 5 sur 5
Thermomètre de très bonne qualité dans un superbe étui
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et coût de livraison beaucoup moins onéreuse que certains autres sites !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et en bon état, conforme à la description. Je suis satisfaite du service.
A
Note : 5 sur 5
Il y a eu un bug sur le suivi de ma commande au niveau de la poste mais elle est bien arrivée dans le délais annoncé.