Les avis sur la boutique en ligne Bivea Médical mettent en avant plusieurs points forts remarquables. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients satisfaits indiquant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont efficaces pour des usages spécifiques, comme la rééducation. La rapidité de livraison est également un thème récurrent, avec de nombreux retours mentionnant que les colis arrivent dans les délais annoncés ou même plus tôt, bien emballés et discret.
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Pourriez-vous nous envoyer une photo du produit afin que nous puissions constater des dégâts et trouver la solution qui vous conviendra le mieux ? Vous pouvez nous envoyer les éléments à info@bivea.com
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Produits totalement conformes à ceux proposés sur le site internet. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
très bonne prestation livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Bonne transaction, colis bien arrivé. beaux produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Produit conforme à la description et envoyé dans une belle pochette avec un calendrier qui aide bien pour les premiers pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Matériel fiable qualité pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Rien à dire ! Produit conforme et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Super ! Premier thermomètre commandé le matin, envoyé l'après-midi. Il est arrivé abîmé par le transport malgré le soin apporté au colis. Réponse du service après-vente en 10 minutes, un autre thermomètre m'a été envoyé dans la foulée, arrivé en parfait état. Merci pour votre réactivité !
Réponse de Bivea Médical
Bonjour,
Merci pour votre avis qui compte beaucoup pour toute l'équipe. Nous apportons un grand soin à tous nos colis quelle que soit la valeur de la commande et sommes là pour faire le suivi avec vous !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
COMMANDE
LIVRAISON RAPIDE PRODUITS TRES SATISFAISANTS
Commande rapide, la livraison est arrivée dans les délais, le produit est conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Très bien, service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Site agréable cde facile livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Le site est très bien mais j'ai eu des soucis à la livraison avec un colis qui avait 1 trou sur le côté et qui avait manifestement été ouvert au cutter d'où ma note en dessous de la moyenne
Réponse de Bivea Médical
Bonjour,
Nous restons toujours à votre disposition si vous avez le moindre problème avec votre commande ou la livraison.
Nos colis sont toujours emballés très soigneusement et il s'agit donc certainement d'une mauvaise manipulation du transporteur.
N'hésitez pas à nous contacter si le produit est endommagé.
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Très bien, envoie rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
LIVRAISON TRÈS RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
très bon service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Livraison rapide et produit impeccable, merci beaucoup!
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Estelle, nous sommes contents de savoir que votre expérience sur notre site vous a plu !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
J'ai facilement trouvé mon bonheur, le site est bien fait et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
très bon produit très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
8 jours après le dépôt de la lettre suivie contenant la pince, celle-ci ne m'était toujours pas parvenue.Bivéa après mon appel téléphonique, s'est occupé auprès de la Poste pour que le produit me parvienne sans délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Aucun problème lors du passage de la commande. Le produit était en rupture de stock donc j'ai du attendre quelques semaines avant de le recevoir. Je l'ai bien réceptionné comme prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Pas de soucis avec le matériel ou la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Site très sérieux - Commande transmise très rapidement - discrétion assurée -
Je recommande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Le site est bien conçu, les articles ( piluliers) sont de qualité, reçus dans les délais et très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
premier essai concluant ne regrette pas mon achat .existe t-il quelque chose contre les acouphenes.merci
Réponse de Bivea Médical
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience ! En ce qui concerne les acouphènes, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre médecin, nous n'avons pas de solution contre ces gênes auditives.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Livraison très rapide, produit parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Très pratique et solide ! Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Trés satisfait des produits, commande arrivée dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
très rapide, bien emballer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Parfait un des rares sites où on peut choisir la couleur des piluliers. Envoi très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Parfait
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