Les avis sur la boutique en ligne Bivea Médical mettent en avant plusieurs points forts remarquables. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients satisfaits indiquant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont efficaces pour des usages spécifiques, comme la rééducation. La rapidité de livraison est également un thème récurrent, avec de nombreux retours mentionnant que les colis arrivent dans les délais annoncés ou même plus tôt, bien emballés et discret.
Bonjour, Suite à votre commentaire, une solution a été trouvée : Nous avons remplacé la partie de l'appareil qui ne fonctionnait pas, celui-ci étant toujours sous garantie. Belle journée à vous, L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Rapidité ponctualité très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Cde facile bonne livraison appareil efficace dès le départ. Aucune gène au porté .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Réactif, précis et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Satisfait de l’ensemble du site à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Déception, colis arrivé ouvert et boîte abîmée. Objet commandé en état de marche
Réponse de Bivea Médical
Bonjour, effectivement, ce n’est pas très professionnel de la part du transporteur… N’hésitez pas à nous contacter directement si le produit a pu être endommagé. Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
enregistrement, livraison, rapidité, sans problèmes..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
demande de la pratiques car manque de la rigidite 15/20
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Jean, le Vacuum demande, effectivement, un certain temps d’utilisation et d'adaptation pour bénéficier pleinement des avantages du produit. Si vous souhaitez être accompagné lors de son utilisation, je vous invite à nous contacter, nous serons ravis de vous aider ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Site très bien fait, livraison très rapide et produits de qualité. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Livraison très rapide après commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
article reçu comme prévu et bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Emballage discret, livré rapidement, produit conforme au descriptif. Je recommande
Je n'ai pas encore essayé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Je suis satisfait : Réception de ma commande, parfaitement emballée, dans un délais record.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Philippe, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je vais passer le message aux filles de la logistique qui prennent soin de préparer vos commandes, elles seront contentes ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Très bien commande, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Colis reçu en 24h et parfaitement en ordre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
site sérieux. Commande arrivée dans les délais
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
commande conforme à mes attentes, colis bien reçu
10/10
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Rapidité, conformité, satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Livraison rapide, colis bien emballé, bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Produit excellent. Livraison ultra rapide.Je suis très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Pas satisfait non seulement cette bandelette qui devrait comprimer l'urètre comprime toute la verge ce qui n'empêche pas les fuites
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Robert, nous sommes disponibles au 05 57 26 09 00 afin qu’un conseiller puisse vous accompagner dans l’utilisation de la bandelette ou pour vous orienter vers un produit plus adapté à votre situation. Sinon, n’hésitez pas à utiliser votre garantie « satisfait ou remboursé » disponible pendant 1 mois sur ce produit en nous contactant. Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
site facile d'utlisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Livraison Rapide et bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Livraison très rapide. Et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Pas de remarques particulières. Commande correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
facile pour commander et rapide au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Commande reçue très rapidement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Envoi rapide et soigné comme d'habitude !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Soigneux , respect du délai d'expédition et de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Je suis très très insatisfaite. Aucun service client. J'ai envoyé un courriel au service à la clientèle le 12 mars dernier concernant du fait que l'application Cyclotest Mysense n'est pas disponible au canada et que je ne peux pas utiliser le produit.Trois jours plus tard, toujours pas de réponse, comme j'avais pris un échelonnement de paiement, je continue de payer sans pouvoir utiliser le thermomètre, ni retourner le produit.
J’espère simplement qu'on va me contacter pour faire le suivi.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Fabiola, effectivement nous n’avions pas reçu votre mail. Comme convenu ensemble, nous prenons en charge le remboursement et le retour de votre produit. Nous ignorions que l’application n’était pas disponible au Canada, grâce à votre message, nous allons pouvoir le préciser sur notre site internet. Je vous souhaite une agréable journée, Anaëlle de Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Tout s’est passé comme prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Bien expliquer très simple et livraison rapide
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