Les clients soulignent la qualité et la conformité des produits, avec des résultats rapides et visibles notamment pour les dispositifs médicaux et les pièces de rechange qui remettent en état du matériel. Ils apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison, les livraisons dans les temps, les colis bien soignés et discrets, ainsi que la facilité d’utilisation et le nettoyage des appareils. Le service client et l’accompagnement sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des expériences d’achat simples et des commandes faciles à effectuer en ligne. Les retours mettent en avant la constance de l’expérience positive, notamment en termes de satisfaction globale, de sécurité des paquets et de résultats pratiques.
Votre produit est très bien mais très cher le jour je voudrais commander un 2me seriez vous prêt à me le vendre pour 15€ port compris ?
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Gaby, nous ne proposons pas de promotions sur ce type de produit. Cependant, à chaque commande sur notre site, vous cumulez des points de fidélité qui vous permettent de bénéficier de réductions sur vos prochains achats. Voici comment utiliser vos points : - Rendez-vous dans votre espace personnel pour convertir vos points en bons de réduction : rubrique "mes points de fidélité" - Une fois les points convertis, vous pouvez récupérer votre code promo, rubrique "mes bons de réduction". Puis, vous n'avez plus qu'à rentrer ce code dans votre panier au moment de votre commande. Belle journée à vous, L'équipe Bivea Médical
A
Adeline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Léger problème après vente de suite résolu grâce à une suberbe équipe à l'écoute et disponible. Problème résolu. Envoi rapide
C
Claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Efficace
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Super produit sérieux livraisons rapide
B
Benoît V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Rapide et efficace
C
Cambon J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Bonjour , très satisfait de ma commande. Rapide, emballage solide et produit commandé (coupe-comprimés) de qualité (Allemande). Je recommande.
L
Leonardo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Rapide
F
François V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Rapidité dans la livraison . Matériel correspondant à mon attente .
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Impeccable
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Livraison rapide, produit confirmé aux attentes
J
Jean-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Bonjour, satisfait du service et de la qualité des produits.
Malgré tout, le faible confort obtenu par quelques mm en moins de la pince mousse bleue ne compense pas les possibilités de réglage de la pince mousse rouge. Seules les plus longues barrettes livrées dans le coffret me permettent d'utiliser la pince, à la limite d'une pression presque trop forte.
Cordialement
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Produits conformes à la commande, livrés dans les délais impartis.
R
René K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
commande bien livrée, bien emballée sans problème
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Je recommande, bon service, livraison rapide
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
excellent ,rapidité de livraison et le produit conforme à ce que j'attendais
D
Dominiqur G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Je regrette que le packaging des anneaux ne soit pas efficace
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Dominique, pouvez-vous nous en dire plus sur le problème que vous rencontrez avec le packaging ? Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter par téléphone afin que l'on puisse vous accompagner sur l'utilisation des anneaux. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical
J
Jean B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
J'ai bien reçu le produit. Mais il ne répond pas du tout au besoin. Les tailles ne sont pas du tout adaptées. Je serai curieux de savoir comment les autres personnes ont pu l'utiliser.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Jean, l'anneau Erectionrings est utilisé pour maintenir l'érection. Pour cela, il doit être placé avant l'érection en insérant les testicules et le pénis au repos dans l'anneau. L'avez-vous utilisé de cette façon ? Je vous invite à prendre contact avec nous par téléphone afin que nous puissions vous guider sur l'utilisation ou vous conseiller sur un produit plus adapté à votre situation. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical
H
Henri H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Très satisfait pour tout
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Livraison rapide et fiable
E
Elodie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Parfait, commande reçue très rapidement
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
matériet sérieux
E
Eric W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Site clair avec de bonnes explications
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Produit commandé reçu avec discrétion et sans attente comme précisé par bien. Il est conforme à la description faite sur le site.
M
Mathieu A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Très bien
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Parfait
M
Marie-José C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Très bon lubrifiant
M
Maryse P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
service rapide, discretion et douceur et comprehension
J
Jean-Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Très bien
M
Marie-José R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Produit conforme, délai livraison respectée. Expérience Achat Bivea médical très satisfaisant....
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Site très sérieux.
J
Jean-Jacques H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Produit conforme à mes attentes, sur le plan qualité, facilité d’utilisation
S
Sabrina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Super simple et efficace
E
Eliane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Parfait
A
Ambre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Livraison rapide très bien
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Commande facile à faire, payement facilité et envoi rapide.
G
Ghislaine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Livraison très rapide
Y
Yamina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Parfait !!
J
Jacqueline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Je mets deux étoiles pour le vendeur et le délai. Pour le reste: le produit est erroné dans sa description. L'applicateur d'ovule fait12 mm de diamètre et non 14mm. De ce fait les ovules génitales qui font 14mm ne rentre pas dans l'applicateur et ne tienne pas. L'applicateur étant fragile, si on force un peut il se déchire. L'applicateur est donc inopérant et au prix où les applicateurs sont vendus c'est de l'argent inutilement perdu. Apparemment celui qui a inventé cette bonne idée ne l'a jamais utilisé !
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Jacqueline, nous avons vérifié sur votre compte et il est indiqué que vous avez passé commande le dimanche 12/03/2023. Ainsi, votre commande a été préparée et expédiée le lundi 13/03 et vous l'avez reçu le 15/03. Cela correspond au délai de 48h à 72h annoncé sur notre site. Avez-vous bien reçu votre colis le 15/03, comme indiqué sur le suivi de votre colis ? Concernant l'applicateur, il a été conçu et testé pour pouvoir y placer un ovule. Pour une mise en place correcte d'un ovule sur un applicateur, l'ovule doit être placé avec la partie conique vers l'intérieur de l'applicateur et la partie plus plate et plus large vers l'extérieur. Nous sommes d'accord, ce n'est pas le fonctionnement le plus instinctif. Nous avons vérifié les dimensions, l'applicateur fait bien 14mm en extérieur, et 12mm en intérieur, nous allons ajouter les précisions sur la page du produit. Nous sommes disponibles si vous avez besoin de plus d'informations. Belle journée à vous, L'équipe Bivea Médical
M
Maëva M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Coli reçu rapidement.
H
Heloise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Parfait ! Paiement sécurisé, envoi rapide avec suivi. L'article est conforme et répond à toutes mes attentes. Je recommande +++
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