Avis clients de Bivea Médical

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 715 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur la boutique en ligne Bivea Médical mettent en avant plusieurs points forts remarquables. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients satisfaits indiquant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont efficaces pour des usages spécifiques, comme la rééducation. La rapidité de livraison est également un thème récurrent, avec de nombreux retours mentionnant que les colis arrivent dans les délais annoncés ou même plus tôt, bien emballés et discret.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Bon produits Livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !... Seul le prix est à surveiller
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Dispositif facile d utilisation et efficace.
En revanche, son acquisition est très onéreuse et dissuade probablement nombre de clients potentiels de passer commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Satisfaite, rien à redire
navigation du site tres simple, on retrouve assez vite ce qu'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Site nettement perfectible. On n’a pas d’emblée une vue d’ensemble de tous les produits. Longtemps je n’avais pas vu la tête électrique fu vaccum.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Daniel, nous essayons d'améliorer continuellement notre site afin qu'il soit pratique avec des informations claires. Nous sommes toujours contents d'avoir vos retours pour pouvoir y apporter des améliorations. Afin d'avoir une vue d'ensemble des produits sur la dysfonction érectile, je vous invite à aller sur "Intimité masculine" puis cliquer sur "Dysfonction érectile". Vous retrouverez ainsi tous les produits liés à cette catégorie. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Il faut prévoir une lumière pour vérifier si la température a bien été prise correctement car l'écran n'est pas rétro-éclairé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
vis : Plusieurs tentatives après création du compte. Impossible de payer par CB. J’appelle, accueil téléphonique par une opératrice plus que limite. (Je précise que c’était entre les midi.) On me demande de rappeler plus tard…. Je m’exécute et tombe sur un conseiller qui me prend un peu pour un novice ne sachant pas payer! Après de longues minutes et vérification de sa part, il s’avère que le paiement CB en 3 fois ne fonctionne pas . Je lui dit que j’ai vu sur d’autres sites que Bivea, le même matériel au même prix et que si cela ne fonctionnait pas,je commanderai sur ces sites concurrents. Il me répond : « de toute manière ce matériel étant breveté chez Bivea, le paiement leur reviendrai ! ». Il me précise que le site venant d’être mis à jour, il se renseignerait sur ce souci lors du paiement en 3 fois et me rappellerait. J’attends encore son coup de fil…! Pour conclure, j’ai attendu deux jours, puis réessayer de payer ma commande en 3 fois et cette fois cela a fonctionné ! Enfin!
Réponse de Bivea Médical
Bonjour, effectivement, lors de votre appel, la fonction du paiement en 3 fois ne fonctionnait plus, mais nous ne l’avions pas encore remarqué. Les questions que mon collègue vous a posé, vous ont paru évidentes, mais elles nous ont souvent permis de résoudre certains blocages car certains de nos clients ne sont pas toujours à l’aise avec les outils informatiques. Lorsque mon collègue a souhaité vous recontacter, il s’est aperçu que vous aviez finalement réussi à passer commande. Concernant le matériel, il n'est pas breveté chez Bivea mais nous en sommes le distributeur exclusif sur le marché français. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise première impression avec notre accueil téléphonique, nous vous invitons à reprendre contact avec nous si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Je vous souhaite une agréable journée, Anaëlle de Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Bonjour.
Livraison rapide, mais
frais de port un peu élevés pour une enveloppe.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
J’aurais aimé savoir que ce modèle est une réduction de 50% de la réalité.
Je souhaiterais une représentation comparative du penis…l’homologie des organes génitaux est toute aussi importante que leur différenciation
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Jean, il s'agit d'une échelle 1:1 donc la taille réelle d'un clitoris. Nous avons également indiqué les dimensions exactes du produit sur notre site internet. Nous sommes d'accord avec vous pour la représentation comparative du pénis, nous sommes actuellement en train de travailler dessus. Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
c'est simple parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
ras ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Le site bien la commande sans problème et rapide possibilité de paiements en plusieures fois reste à voir l efficacité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Site bien conçu, recherche facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
donne entière satisfaction pour le contenu et le choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Le produit n’est pas très souple et très gênent
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
j ai du mal à supporter la pince et moments difficiles lors vessie pleine douleurs urètre
Réponse de Bivea Médical
Bonjour, le Stop Uri Confort peut être porté pendant plusieurs heures d'affilées mais il ne faut pas hésiter à aller aux toilettes régulièrement afin d'éviter le remplissage excessif de la vessie. Ce produit dispose de la garantie "Satisfait ou Remboursé" pendant 1 mois, ainsi nous vous invitons à nous contacter au 05 57 26 09 00 afin que nous puissions vous accompagner au mieux sur l'utilisation du produit et vous proposer le remboursement, si nécessaire. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
rapide , delais tenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
site normal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Envoi très rapide je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Achat trop récent pour se faire un avis,mais coté livraison c est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
dommage que les anneaux ne durent pas plus longtemps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Les diamètres sont trop importants, même pour des personnes normalement constitués. Il faut revoir cela.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
rapide, efficace, discret
on peut regretter une grande boite pour ce qui pourrait aller dans une enveloppe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Satisfait du produit et du temps de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
ras......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Site et livraison = satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
ce produit est prescrit sur ordonnance par le centre de cancérologie de Montpellier mais n'est pas remboursé
je n'ai pas acheté ce produit pour faire mumuse mais pour un traitement conseillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Livraison rapide , mais le paquet est arrivé en très mauvais état.. (carton + emballage abîmés)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Très cher. Près de 100 € pour 2 malheureuses pinces en plastique, quelques entretoises, la boîte... Ça coûte maximum 10 à 15 balles ... Belle marge dans le " medical" !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Site à l’ergonomie suffisante.
Modalités de commande faciles.
Délais très satisfaisants !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Vraiment conforme !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Le site est facile d'accès, les produits sont bien visible et la commande aisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Très bon produit. J’ai retrouvé une vie quasi normale. Un peu cher néanmoins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Reception retardée par colissimo d'un jour mais materiel sérieux et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Site ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
bion
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Légèrement douloureux à mettre en place Et à bien positionner
Pour la commande et la livraison, parfait