Les avis sur la boutique en ligne Bivea Médical mettent en avant plusieurs points forts remarquables. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients satisfaits indiquant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont efficaces pour des usages spécifiques, comme la rééducation. La rapidité de livraison est également un thème récurrent, avec de nombreux retours mentionnant que les colis arrivent dans les délais annoncés ou même plus tôt, bien emballés et discret.
Le réglage est parfois difficile en fonction des moments dans la journées ou des émotions ressenties. Globalement, cela change la vie en attendant une rééducation périnéale.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour d'expérience sur le stop-uri. Il est vrai que la pose peut parfois demander un petit temps d'adaptation lors des premières utilisations pour trouver le réglage optimal et qui vous correspond le mieux.
Si vous avez besoin de conseils ou d'accompagnement, nous sommes disponibles et à votre écoute au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
houps
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur,
Désirez vous des conseils sur l'utilisation de votre produit ? Nous sommes joignables au 05 57 26 09 00 pour toutes questions.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Très satisfait, délais courts, un peu chère, mais content du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Très satisfaite de ma commande conforme à mon attente. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Un sans faute de la commande à la livraison. Emballage parfait, délai respecté
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur,
Bivea vous remercie pour votre retour d'expérience sur notre site. L'équipe qui s'occupe de vos colis emballe vos commandes avec soin, que les colis soient gros ou petits !
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Je suis tres content de ma commande tant pour la livraison que pour la qualité du produit qui me donne entière satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Commande OK, arrivé avec 5j ouvré et expédition le jour même
En espérant que tout fonctionne sur le long terme
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame,
Toute l'équipe Bivea vous remercie pour votre avis. Si vous avez besoin de conseils et d'accompagnement pour vos premières utilisations, nous sommes joignables et disponibles au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Conforme et reçu rapidement!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
je suis satisfait et du site et de la rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Excellente prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Site clair, commande arrivée conforme à nos attentes et dans un délai relativement rapide (3 jours). Nous sommes satisfaits.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis sur notre site. Toute l'équipe donne son maximum pour répondre à vos questions et expédier vos commandes le jour même.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
J'ai été surprise par la rapidité avec laquelle j'ai reçu mon colis. Rien à redire.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de lire que votre colis est arrivé dans les temps ! Nous faisons notre maximum pour expédier vos commandes le jour même ! Les commandes passées après 15h sont expédiées le lendemain.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Très bon service, rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Rapide et comme décrit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
service rapide..recu en 3 jours...merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Tres bien. Il y eu un souci avec le nom et prénom de la commande, j'ai reçu un appel et ca été très vite rangé. Merci beaucoup
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, notre équipe essaye d'être la plus réactive possible pour vous apporter toutes les solutions dont vous avez besoin, que ce soit une question sur un produit ou un problème de livraison !
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Site très sérieux. Commande rapidement prise en compte et expédiée.
L’équipement acheté se révèle de grande qualité.
Je conseille.
C’est mon 1er achat. Voir dans le temps la fiabilité.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre confiance ! N'hésitez pas à nous contacter au 05 57 26 09 00 si vous avez des questions ou besoin de conseils quant à l'utilisation de votre produit. Notre équipe est disponible et à votre écoute !
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Site clair, commande et livraison dans les normes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Très bon site .Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Conforme a ma commande et Le délai très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Rapidité, conforme. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Livraison très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
produit très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
livraison rapide très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Produit correspondant à ce qui était attendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Pas de souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Livraisons rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Navigation facile et conviviale
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Livraison rapide,aucun problème, produit parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Maison très sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Rapide mais commande cassé
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Pourriez-vous nous envoyer une photo du produit afin que nous puissions constater des dégâts et trouver la solution qui vous conviendra le mieux ? Vous pouvez nous envoyer les éléments à info@bivea.com
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Bonjour, le site est bien conçu, navigation facile, et tutoriels très utiles.
Commande et livraison facile et rapide.
Par contre, vos prix sont trop élevés.
L'étancheité n'est pas parfaite et on est obligé de pomper un peu tous les 3 secondes.
J'ai commandé le VACUUM qui s'est avéré assez inconfortable pour la rééducation pénienne (5 à 10mn par jour).
Je vous suggère d'ajouter un joint souple (caoutchouc ou silicone) à la base.
Cela éviterait l'irritation de la peau, la sensation de brûlure, et la marque en cercle rouge.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Eric,
Merci pour votre avis, nous avons des manchons plus souples pour un meilleur confort, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Produits totalement conformes à ceux proposés sur le site internet. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
très bonne prestation livraison rapide
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