Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.

Avis 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Trés bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
maison sérieuse et toujours rapide
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre confiance, nous sommes contents de vous savoir satisfaite de nos produits. N'oubliez pas de convertir vos points fidélité en bon de réduction ! Vous avez actuellement 1191 points disponibles, de quoi profiter d'une belle remise sur votre prochaine commande ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Clarté, rapidité, livraison soignée. Irréprochable
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis sur notre site, nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de nos services ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Bonjour, suite à une prostatectomie radicale mon urologue m' a conseillé ce produit . Je l'ai reçu rapidement très bien emballé donc en très bon état . Je ne peux pas encore dire l'efficacité car je viens de le recevoir . Je vais d'abord m'en servir pour la rééducation et après je m'en servirais pour les relations sexuelles. En espérant que ce produit est efficace . Cordialement, Thierry
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Nous avons généralement de très bons retours sur ce produit spécialement conçu pour la rééducation et ce qui en découle. Nous sommes à votre entière disposition si vous avez la moindre question au 05 57 26 09 00. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Très satisfaite de ma commande et du suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Livraison super rapide r.a.s je recommande le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Livraison très rapide et commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Site sérieux , Huiles essentielle de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Livraison très rapide bon rapport qualité/ prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Très sérieux, envoi très rapide en Belgique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Livraison rapide et conforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Commande conforme, emballage soigné avec matériaux recyclables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Tout simplement parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Produit très bien et livraison géniale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Super service ainsi que l’acc Téléphonique. Je suis très satisfait. Bravo
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis, nous sommes toujours heureux de lire que vous avez apprécié vos échanges avec notre équipe ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
site convivial et livraison en 72 h
à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Parfait, correspond tout à fait et livraison rapide.. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Envoi efficace, produit conforme.
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Excellent service. C'est la deuxième fois que je commande pour une livraison au Canada et tout est livré rapidement, de façon sécuritaire et en excellente condition. Merci!
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre confiance et votre partage d'expérience, notre équipe logistique veille à ce que tout se passe bien en emballant avec soin vos produits ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Site facile d'utilisation et rapidité d'exécution de la commande et de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Site facile à utiliser, délai de réactivité et de livraison très court, produit en cours d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
article conforme et delai rapide.Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Toujours au top
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance depuis toutes ces années, nous sommes toujours contents de vous savoir satisfait de nos services et de ne produits ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
commande conforme arrivée précisement à la date dans ma boite aux lettres. Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
bons produits et rapidité d'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Tres satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Je suis très satisfaite des produits!
Par ailleurs, le site est infernal à naviguer : dès qu'on bouge la souris, une page se superpose.... c'est insupportable. Merci de voir si vous pouvez améliorer la navigation.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Nous ne rencontrons pas de soucis sur pc, tablette ou smartphone. Pourriez-vous nous indiquer le navigateur que vous utilisez pour que nous puissions résoudre la situation ? Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Rapide, produit conforme, et moins cher qu'ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
reçue rapidement, ma commande était bien emballée et en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Produits bien disposés dans le colis.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci de partager votre avis sur nos services, on fait passer le mot à notre super équipe logistique qui emballe avec soin tous vos colis, grands comme petits ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Produit reçu rapidement et conforme à la description.
Encore trop tôt pour donner un avis sur les produits eux-même
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Tres bon accueil téléphonique. Pour les produit c'est la première fois que je commande il faut que je les teste
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos échanges avec notre équipe, nous sommes toujours ravis de vous accompagner quelque soit votre besoin ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Très bonne première impression. J'ai apprécié les échantillons joints. Merci
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous sommes contents que notre petite surprise vous ait fait plaisir ! Bien à vous, L'équipe Bivea
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