Français 
M
Note : 5 sur 5
Bon conseil au téléphone
, fiable , rassurant !
, fiable , rassurant !
Avis clients de Bivea
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 324 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.
Avis 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
I
Note : 5 sur 5
Bon produit très vite reçu
B
Note : 4 sur 5
Rien a signaler. La commande la livraison rapide. Top
P
Note : 5 sur 5
service rapide, tres bien
M
Note : 5 sur 5
tout ok
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, tout est parfait. Merci
P
Note : 5 sur 5
Produits, délais, prix, tout est respecté, rien à redire..
B
Note : 5 sur 5
RAS, le support téléphonique est parfait
G
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Rien à redire tout a été et est ok.
Site et matériel à recommander. La qualité du matériel est indéniable et se voit tout de suite.
Le seul problème: être obligé d'acheter ce matériel pour satisfaire Madame..... (mdr...)
Rien à redire tout a été et est ok.
Site et matériel à recommander. La qualité du matériel est indéniable et se voit tout de suite.
Le seul problème: être obligé d'acheter ce matériel pour satisfaire Madame..... (mdr...)
G
Note : 5 sur 5
très bien
B
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
La livraison impeccable. Le produit est très bien,pour moi un peu trop cher, mais ce qui compte pour moi c'est le résultat, ayant acheté ce produit pour traiter la maladie de Lapeyronie, après une semaine d'utilisation je ne vois pas d'amélioration, cela est peut-être trop tôt, d'ailleurs j'aimerais avoir commentaires de personnes ayant fait cette expérience
M
Note : 5 sur 5
Très bien commande reçue rapidement
F
Note : 5 sur 5
Très bon service clientèle. Expédition rapide de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide seul bémol les retours ne sont pas gratuits
Réponse de Bivea
Bonjour Alessandra, effectivement, nous ne pouvons pas offrir les retours lorsqu'il s'agit de rétractation de la part de nos clients. Cependant, nous prenons en charge les retours si le produit reçu présente un défaut, un dysfonctionnement ou qu'il y a eu une erreur de notre part. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
L
Note : 5 sur 5
envoi rapide, produit conforme
H
Note : 4 sur 5
La livraison s'est bien passé, et les produits semblent convenir, mais je ne suis pas encore en mesure d'estimer leur efficacité.
M
Note : 5 sur 5
Bonne présentation des produits
F
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite. Et pour l'utilisation de la pince ce n'est pas évident à faire comprendre à une personne malentendante le fonctionnement. Mais sinon en faisant bien comprendre il est très content, car il ne met plus de serviette.
S
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, article conforme à la description, entreprise française
M
Note : 4 sur 5
Bonne gestion de la commande, vite livrée
E
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Chouette découverte! Les produits sont de qualité, la commande est rapidement expédiée et bien emballée. Les prix sont un peu élevés sur certains articles, par rapport à d'autres enseignes en boutique. Le site internet est moyennement facile pour chercher des articles.
A
Note : 4 sur 5
Pas nécessairement toujours facile de retrouver ce qu’on veut acheter sur le site mais dans l’ensemble, l’expérience est plaisante.
J
Note : 5 sur 5
Très réactif
P
Note : 5 sur 5
Les délais ont été respectés et le produit bien emballé. Pas détérioration. Très satisfait.
G
Note : 4 sur 5
Ras pour le site
Service client ok
Service client ok
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapdie produit de qualité emballage correcte
S
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil téléphonique avec des réponses précises à mes questions et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
très content
M
Note : 5 sur 5
site clair, contact facile, rien à redire !! :)
D
Note : 5 sur 5
Excellent, fast service.
L
Note : 5 sur 5
Équipe réactive, arrangeante et à l’écoute ! Merci !
L
Note : 5 sur 5
Colis reçu à la date prévue.
Merci beaucoup
Merci beaucoup
S
Note : 5 sur 5
Parfait !
J
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable et rapide. Besoin d'un retour qui a été très bien pris en charge avec réactivité. Emballage et matériel impeccable. Je recommande fortement.