Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 326 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.

Avis 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Rapide et conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Livraison et emballage très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Formidable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Très rapide le produit me convient parfaitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
OK merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Dispositif excellent pour les DE
A recommander aux personnes ayant des difficultés d'erection
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Parfait, j'ai reçu mon colis rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Très rapide et soigné. Super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Très bien
Le seul point négatif ils ont balance le petit paquet part dessus le portail alors que j était chez moi puisque très bien informe quand à l heure de livraison.
Réponse de Bivea
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Effectivement, ce n’est pas très qualitatif de la part du transporteur. Heureusement nos produits sont bien protégés ! N’hésitez pas à nous contacter directement si le colis a été endommagé. Je vous souhaite une agréable journée, Anaëlle de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Conforme au produit présenté
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
client depuis plusieurs années,je n'ai jamais été déçu !
sauf que ma commande de cette semaine n'est pas conforme .
il m'a été livré des gélules au lieu du gel commandé ( l'usage est complétement différent et les gélules nous n'en avons pas besoin )
Réponse de Bivea
Bonjour Daniel, je vois sur votre compte que vous aviez commandé des anneaux de constriction. Je ne vois pas de commande de gel. Si la commande a bien été passée chez nous, je vous invite à nous contacter afin que nous vous renvoyions le produit. Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Site très clair, et très réactif. Commande livrée 2 jours après.
Très satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Tout s’est très bien passé : le site est intuitif, la commande a été livrée rapidement et le produit correspond à ce qui est indiqué sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Le site est plutôt clair et facile à utiliser et comprendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Très bien hyper rapide a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
clair et utile !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Livraison très rapide.
Site clair dans sa présentation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
produit un peu onéreux mais de bonne qualité. enfin un espace santé avec une attention sur l aspect "naturel". on veut la même chose avec les couches et protections urinaires écologique !
Réponse de Bivea
Bonjour Celine, effectivement nous sommes intimement persuadés qu’il est possible de prendre soin de soi avec des produits naturels respectueux de notre corps et de l’environnement. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Le travail sur les protections urinaires doit être réalisé sur du lavable, nous vous invitons donc à aller voir Plim, un partenaire spécialisé dans le Poitou-Charentes. Belle journée, Anaëlle de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Livraison rapide ! trés bien emballé. Produit conforme à ma demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
la navigation du site est facile , la livraison rapide , je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Tout est parfait du site, au choix et à la livraison.Commande qui répond aux attentes.Produit recommandé par ma gynécologue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
site sérieux et très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Efficace et rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Aucun problème à signaler, bien reçu mon colis commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Livraison et matériel correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Très bien, j'ai apprécié un petit colis pour un petit produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Tout à été parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Sirop conforme aux attentes, livraison rapide. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
tres clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Site très bien conçu ou il est facile de naviguer et de faire ses recherches.
Informations quant à la disponibilité des produits et à leur réapprovisionnement.
Possibilité de passer des commandes même si produits indisponibles et en cours de réapprovisionnement. Suivi de commande parfait.
Réponse de Bivea
Bonjour Delphine, je vous remercie pour votre avis. Effectivement, nous faisons de notre mieux pour vous proposer les solutions les plus rapides lors d’exceptionnelles ruptures de stock. Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Le suivi est parfait, contact téléphonique top Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Reçu rapidement et emballage parfaitement discret.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Produit facile à trouver sur le site. Rapidité d'acheminement .Produit conforme à mes attentes