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A
Note : 5 sur 5
Délais de livraison courts et respectés, produit conforme et en bon état, tout s'est bien passé !
Avis clients de Bivea
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.
Avis 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
Très bien très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Par contre j ai reçu l article avec la boîte d emballage totalement écrasée et en partie éclatée.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Contente de mon achat. C'est arrivé rapidement.
A
Note : 5 sur 5
expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits conformes en espérant que cela puisse maintenant m'aider suite à l'opération chirurgicale que j'ai subi
A
Note : 5 sur 5
Envoi impeccable, service client très réactif et attentionné
A
Note : 4 sur 5
Livraison suivie et arrivée dans les temps. Produits réceptionnés en point relais en parfait état. Bonne qualité et tout à fait satisfait de leur utilisation.
A
Note : 5 sur 5
Ravi !
A
Note : 5 sur 5
Informations claires sur le site.
A
Note : 5 sur 5
Traitement de commande et livraison rapides.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Article bien pensé et pratique.
A
Note : 5 sur 5
Commande hyper rapide produit de bonne qualité mon épouse est allergique au plastique des preservatif sauf pour ceux de bivea qui sont naturels
A
Note : 5 sur 5
produit conforme à la description et livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top !
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
Bon service après vente
J'ai apprécié être prévenu pour le retard de ma commande.
En ce qui concerne les produits achetés je suis très satisfaite
Bon service après vente
J'ai apprécié être prévenu pour le retard de ma commande.
En ce qui concerne les produits achetés je suis très satisfaite
Réponse de Bivea
Bonjour Audrey, merci pour votre avis ! En effet, il est important pour nous que vous soyez prévenus rapidement lors d'éventuelles ruptures de stock. En tout cas, nous sommes contents que les produits vous conviennent ! Je vous souhaite une agréable journée, Anaëlle de Bivea
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Service très rapide ! Livraison à la Réunion en 1 semaine par lettre-colis.
Guarana d'excellente qualité.
Guarana d'excellente qualité.
Réponse de Bivea
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Effectivement, nous avons à cœur de proposer la même qualité de service en France ou à l’étranger. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
RAS, rapidité d'exécution, conformité de la commande,...
A
Note : 5 sur 5
Parfait !!!
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mon achat.
La personne qui a reçu mon appel lors du petit souci à ma commande a été agréable et humaine.
La personne qui a reçu mon appel lors du petit souci à ma commande a été agréable et humaine.
Réponse de Bivea
Bonjour Catherine, je vous remercie pour votre avis. Nous sommes toujours contents de pouvoir vous aider ou vous conseiller. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
A
Note : 5 sur 5
Bonne réactivité sur le site et livraison du produit conforme aux attentes
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme
Délai de livraison correcte
Délai de livraison correcte
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
commande très vite reçue
A
Note : 5 sur 5
.Envoi rapide , emballage parfait et discret. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
rien a dire en particulier tout est parfait continuer comme ça
A
Note : 5 sur 5
Très bien géré de votre part et reçu dans les délais sans problème. Merci
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et expédition super rapide... Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Commande recue rapidement.
Je n'ai pas encore essaye le produit mais tout m'a l'air parfait !
Je n'ai pas encore essaye le produit mais tout m'a l'air parfait !
A
Note : 4 sur 5
bon site avec de bons produits et du choix. Deux ou trois échantillons seraient les bienvenus !
A
Note : 5 sur 5
Service rendu correct , délai de livraison et d'expédition respectés et rapides .
A
Note : 5 sur 5
Excellent et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livré en 3 jours.
Conforme à la description
Produit de qualité
Conforme à la description
Produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide sans problème.Je suis très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la description. Livraison rapide. Parfait !