Français 
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaits des produits commandés
Avis clients de Bivea
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 326 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Note : 3 sur 5
la commande a eu 2 jours de retour,de plus ils seraient agréable et judicieux en tant que nouveau client de recevoir quelques echantillons gratuit afin de decouvrir les produits.(d autres sites le font volontiers)
Réponse de Bivea
Bonjour,
Vous avez commandé le 7 septembre, soit le samedi. Nous expédions les commandes du lundi au vendredi.
Nous avons donc expédié votre commande le lundi 9 septembre, vous l'avez ensuite réceptionnée le 11 septembre.
Par ailleurs, nous prenons en compte votre remarque concernant les échantillons.
Cordialement,
L'équipe Bivea
Vous avez commandé le 7 septembre, soit le samedi. Nous expédions les commandes du lundi au vendredi.
Nous avons donc expédié votre commande le lundi 9 septembre, vous l'avez ensuite réceptionnée le 11 septembre.
Par ailleurs, nous prenons en compte votre remarque concernant les échantillons.
Cordialement,
L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
Toutes les étapes se sont bien passées : pas de problème lors de la commande et pas de problème lors de la réception. Le produit reçu est conforme au produit commandé.
A
Note : 5 sur 5
Plutôt efficace
Je suis paraplégique et cet appareil redonne vie au moment d intimité avec mon épouse.
Plutôt drôle à utiliser en couple
Je suis paraplégique et cet appareil redonne vie au moment d intimité avec mon épouse.
Plutôt drôle à utiliser en couple
A
Note : 5 sur 5
Très bien! rien a signaler
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi pour la livraison en-cas de problème je suis très satisfaite et très bon produit
A
Note : 5 sur 5
de tout
A
Note : 5 sur 5
Rapide, envoie impeccable je recommande le site
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site clair, livraison rapide !
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Ravie merci
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et arrivé dans les délais annoncés sur le site de Bivea. Emballage correct... donc tout est bien !!! Merci!
...mais ce commentaire ne concerne que l'achat, l'expédition et la première mise en service. Mes commentaires sur le produit viendront plus tard après une période d'utilisation suffisante pour évaluer la qualité finale de ce produit.
...mais ce commentaire ne concerne que l'achat, l'expédition et la première mise en service. Mes commentaires sur le produit viendront plus tard après une période d'utilisation suffisante pour évaluer la qualité finale de ce produit.
A
Note : 5 sur 5
Tout a été bien. Merci
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais les packs de gel ne permettent pas vraiment la pratique des bains dérivatifs
Réponse de Bivea
Bonjour,
SI le produit ne vous convient pas, vous pouvez contacter notre service client directement via notre site. Nous pourrons trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe Bivea
SI le produit ne vous convient pas, vous pouvez contacter notre service client directement via notre site. Nous pourrons trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore utilisé le matériel car une commande n'est pas arrivée.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait .
Produits indécent par le prix exorbitant,mais produit conforme en tout points et de grande qualité
Produits indécent par le prix exorbitant,mais produit conforme en tout points et de grande qualité
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, discrétion
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapidité entre la commande et la réception.
A
Note : 5 sur 5
Très très bien
Livraison très rapide et produit commandé moins cher qu ailleurs je suis ravie
Merci !
Livraison très rapide et produit commandé moins cher qu ailleurs je suis ravie
Merci !
A
Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement avec détail de son acheminement
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
impeccable servis rapide .
A
Note : 5 sur 5
Livraison et délai parfait !
Eu besoin de renseignements et télephoné à la direction, acceuil courtois et ils prennent le temps d'expliquer.
Pour les résultats de la cure trop tôt pour un avis.
Eu besoin de renseignements et télephoné à la direction, acceuil courtois et ils prennent le temps d'expliquer.
Pour les résultats de la cure trop tôt pour un avis.
A
Note : 5 sur 5
Réception très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme
Reçu rapidement
Reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
SATISFAIT
A
Note : 5 sur 5
rien à rajouter!...
merci
merci
A
Note : 5 sur 5
Sans soucis
A
Note : 5 sur 5
Commande adéquat / rapidement livrée comme ecrit et produits conforment à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Accueil sympathique et compétent. Délai rapide.
A
Note : 5 sur 5
Commander pour livraison en suisse, reçu dans les quelques jours , rapide .
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
Prix correct, article conforme au descriptif. Livraison en temps raisonnable.