Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 326 avis publiés
5 12,8k 84% 4 2 323 15% 3 143 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Très satisfaite et à des prix abordables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Cette app est très utile facile à utiliser et rapide.
J'ai reçu ma commande dans les temps. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci de partager votre expérience à nos côtés. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé ! Nous préparons vos colis avec soin, que votre commande soit conséquente ou non !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Site convial, facile d'utilisation, livraison rapide et dans de bonnes conditions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Livraison rapide, produit au top. Je recommande :)
Dommage qu'il y ait autant de polystyrène dans le carton.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour. Les produits que nous envoyons sont calés avec des chips de maïs biodégradables pour réduire notre impact environnemental, nous n'utilisons jamais de polystyrène. Concernant vos produit, nous restons disponibles si vous avez des questions.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
sUPER
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Site facilement accessible, livraison rapide, délais annoncés respectés. Produits soigneusement emballés.
Je recommande !
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous faisons passer le mot à toute l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
5 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Très bien reçu juste a la date
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Très bien. Aucun souci. Commande envoyée dans la journée et reçue à la date indiquée dans le suivi de colis. Article conforme à ce que j'ai commandé.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci de partager votre avis ! Nous donnons notre maximum pour tenir nos engagements et expédier vos commandes passées avant 15h le jour même !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Site intuitif, produit conforme, conseils sont au rdv
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
piège à mites efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Navigation facile bien expliquer sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Site simple, commande facile, livraison rapide, on pourrait affiner les poches de gel car elles sont trop larges.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous allons faire remonter votre remarque au fabricant concernant les poches de gel.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Commande très facile et rapidité dans la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Site d'utilisation facile. Juste ce qu'il faut, l'essentiel ! sérieux et efficace. Merci !
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous trouviez notre site accessible et simple d'utilisation. Nous l'avons pensé de sorte à ce que tout le monde y trouve son bonheur facilement !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Super ! Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
site sérieux commande envoyée dans les temps mais site un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Super service client qui a pris soin de contacter la poste afin que mon colis me soit remis !! Très sérieux !!
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis ! Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour que vous puissiez recevoir votre commande dans les temps.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Les produits de Bivea m’ont permis de me libérer, après une chirurgie lourde! Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Merci à vous vous respectez le délai annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Produits coforme. Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
tarifs compétitifs sur les articles choisis , service et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Très bon service et rapide en plus
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis ! Toute l'équipe donne son maximum pour expédier vos commandes si elles sont passées avant 15h ! Nous mettons un point d'honneur à tenir nos engagements !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Toujours parfait
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos services !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Très bon produit et livre rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Service client a l'écoute. Livraison ultra rapide.
Merci
Réponse de Bivea
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous essayons de nous rendre les plus disponibles possible pour répondre à vos questions, vous accompagner dans le choix de vos produits selon vos besoins et envies.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Sans pb
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Satisfait delai respecter très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Super et très professionnel
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
L'équipe vous remercie pour votre partage d'expérience sur notre site. Nous restons disponibles si vous avez besoin de conseils au 05 57 26 09 00 !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Je suis satisfait de la rapidité et de la qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Parfait simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Je revis !! cette pince pénienne est une réussite complète ! Au diable les couches qui pourrissaient ma vie !! je me sens libéré , propre sur moi, délivré de ce carcan insupportable !! mouillé et l'impression d 'ètre sale.... je la conseille vivement à tous les incontinents urinaire .Merci Bivéa ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
en plus pour conclure ma commande j'ai beneficie de l'aide de la dame au bureau Merci
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que nous ayons pu vous apporter l'aide dont vous aviez besoin. Nous sommes à votre écoute pour vous aider au mieux, que ce soit dans le choix de vos produits, des renseignements sur la livraison ou juste pour nous passer le bonjour !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
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