Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
je suis tres content du service pour les resultat je commence le traitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Super mm
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Bons produits (bains dérivatifs) , poches solides livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Service très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Tout est parfait commande comme livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Très bien pour BIVEA mais très mal pour La Poste car la livraison dans ma boîte n'a eu lieu que le lundi vers 11h 20.j'ai donc réclame le remboursement de la taxe Colissimo....on. Verra soi disant dans 21 jours!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
tres bien rien de defavorable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Un produit qui répondrait au besoin s’il était fourni avec les bons anneaux (le 10 mm c’est une plaisanterie ?) mais un tarif très excessif compte tenu de son prix de revient. Et pour répondre par avance à Bivea : la garantie de 2 ans c’est une obligation légale pour tous les produits.
Un conseil : vendez-le au moins 100€ moins cher, vous améliorerez votre image de marque, vous permettrez à plus de personnes de l’acquérir, vous décuplerez vos ventes et vos bénéfices… Et tout le monde sera content.
Réponse de Bivea
Bonjour Thierry, nous proposons les anneaux de 10mm car ce sont les plus vendus à l'unité. Il est important pour nous de correspondre à chacun. Le Vacuum est le dispositif médical pour la dysfonction érectile le moins cher du marché. Vous pourrez en trouver dans les sexshop pour moins cher mais ce ne sont pas les mêmes produits. Bien entendu, si l'on pouvait, on proposerait ce produit 100€ moins cher, nous aurions sûrement plus de ventes mais ce n'est, malheureusement, pas possible. Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Service impeccable, avec un service client très attentif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Très Bien , respect du délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Très bien et très pratique. Livraison rapide. Je recommande ce site. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Simple, rapide, efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Recu ma commande rapidement . Suivi et explications parfaite . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
comme toujours aucun probleme,articles conforme a la commande ,et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Site internet très bon .. Piluliers de bonne qualité .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Rien à redire et livraison rapide site à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Très bon site.
Suivant ce que l’on recherche -:)
Paiement sécurisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Marche bien uniquement si on a l’implant dans les oreilles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Très satisfaite expédition rapide je recommande merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Rapide et efficace. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Navigation sans problème, service client mis à contribution réactif et satisfaction globale sur la commande bien que produit utilisé une seule fois
Réponse de Bivea
Bonjour Alain, je vous remercie d'avoir partagé votre avis et vais le transmettre à toute l'équipe, ils seront contents ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Très bon service commercial et réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Commande conforme et reçu dans délai indiqué, très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Envoi rapide et produit conforme. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Je suis très satisfaite de ma commande faite sur le site de BIVEA, en tous points.On y trouve des produits bio très spécifiques que l'on ne trouve nulle part ailleurs.MERCI.
Réponse de Bivea
Bonjour Francoise, je vous remercie d'avoir partagé votre avis ! Effectivement, il est important pour nous de vous proposer de nombreuses références afin que vous puissiez trouver facilement votre bonheur ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Excellent products and service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Très clair, efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
le produit a bien été livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Satisfait de votre service merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Sans commentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Je n'ai rencontré aucun problème. De la commande à la livraison, tout était parfait. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Très bien service et service après vente irréprochable.
Je recommande vivement un merci tout particulier à Anaelle B.
Réponse de Bivea
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire ! Cela a été un plaisir d'échanger avec vous. Nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos interrogations et vous accompagner au mieux. Je vous souhaite une agréable journée, Anaëlle de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Site sérieux rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Site facile et on trouve très vite ce que l'on cherche.