Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.
Produit tout à fait conforme à sa description.
Livraison parfaite et rapide
Fonctionne parfaitement,
Semble être de bonne qualité (matériaux, finition,...)
Bon contact avec l'entreprise (réponse rapide et conseils pertinents)
Cher malgré tout (d'où les 4 étoiles)
G
Gérard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
SATISFAIT DE MA COMMANDE.
F
Frédéric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Produit conforme à mes attentes .
Produit bien emballé.
Livré dans les délais.
Facilité d'utilisation
Utiliser pour traiter les troubles de l'érection.
Prix un peu élevé à mon goût.
R
Remy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Ma commande a été livrée avec du retard!
M
Martine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
la qualité du produit est excellente.le temps d'acheminement est assez long.dommage.
Réponse de Bivea
Bonjour Martine, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. D'après le suivi Colissimo, votre colis a été expédié le jour de votre commande, soit le 24/11 et livré le 27/11. Cela correspond donc à nos délais de livraison (48h à 72h, jours ouvrés). Avez-vous bien réceptionné votre commande le 27/11 ? Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
J
Jacqueline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Carton éclaté !
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
livraison discrète et rapide
C
Colette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
site simple d utilisation
délai de livraison respecté
livraison rapide
A
Anne-France S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Site très bien
J
Josette O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Arrivée rapidement.
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Tout parfait mais trop cher
A
Annick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
.Produit conforme à la livraison.Délai de livraison trop long.
Réponse de Bivea
Bonjour Annick, nos délais de livraison sont de 48h à 72h, avez-vous bien réceptionné votre colis dans ces délais ? Belle journée à vous, L'équipe Bivea
Y
Yolaine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Rien à dire, réactifs et rapides pour l'envoi en dépit de la rupture préalable de stock
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Pas encore utilisée
R
Raymond O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
aucun problemes
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Le site en l2ui même est très bien par contre les pochettes de gel sont un peu larges et blessent.
J
Jean W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Rapide, efficace et discret.
E
Eliane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Commande arrivée rapidement en bon état
D
Duboué B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Bien je n'ai rien à dire..
R
Rosa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Site facile d’accès
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
XXXX
G
Georges D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
très bien délais respecté
J
Jean-Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
n avons pas encore trouve la bonne taille, la pince glisse de tmps en temps
J
Jf L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
ras.
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Rapide
S
Sandra G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Bonjour
Je récupère des points mais je n'ai pas encore compris comment les utiliser...
Pourrez vous me l'indiquer svp ?
R
Robert R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Pas très facile d'avoir tous les renseignements voulus sur produits que l'on souhaite...
Réponse de Bivea
Bonjour Robert, si vous avez besoin de plus d'informations sur un produit, je vous invite à prendre contact avec nous. Nous serions ravis de pouvoir vous accompagner. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
B
Béatrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
1ere commande, tout s'est bien passé. RAS
R
Robert T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
LA DERNIERE CARTOUCHE ACHETER NE M A DUREE QUE 17 MOIS DE JUIN 2022 A OCTOBRE 2023 POUR ENVIRONS 3L PAR JOUR SOIT 1181L
CDT
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Rapide et bien Emballé
A
André L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
bien
D
Dominique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
service rapide conforme à la démarche commerciale
trop tôt pour juger du produit
où est la taille 6?
Y
Yves R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Livraison rapide et conforme ! Bonne description des produits et beau packaging !
Très satisfait
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
pas de commentaires
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
conforme
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
facilité pour trouver les produits et descriptif
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
bien
J
Jean-François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Site facile à utiliser
G
Gérard N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Bonjour, reçu ce jour, 1er essai moyen légère érection à voir au bout de plusieurs essais.
A suivre. Cordialement
Réponse de Bivea
Bonjour Gérard, si vous avez des questions sur l'utilisation ou si vous n'êtes pas tout à fait satisfait du produit, je vous invite à prendre contact avec nous par téléphone. Julie pourra vous accompagner au mieux ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
H
Houssene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Fiable
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