Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 324 avis publiés
5 12,8k 84% 4 2 323 15% 3 143 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
produits reçus rapidement et bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
EFficace et rapide quand bien même le matériel n’étant pas adapté à ma situation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
merci, bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Produits sérieux, expédiés dans les délais.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
le site lui même est très bien.. le souci ce sont les "restrictions" sur certains produits qui forcent à faire plusieurs commandes!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Site aéré mais pas très simple d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Très accessible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
aucun problème, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Tout s'est bien passé. Commande reçue comme prévu. Je suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Aucun problème livraison rapide.
Site agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
ma commande s'est bien passée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Livraison rapide et satisfait des produits commandés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Ien présenter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
le produit me parait très efficace.cela fait 6 jours que je l'utilise. maintenant, il faut voir sur le long terme. il est garanti 2 ans, mais j'espere qu'il sera efficace assez longtemps car il coûte quand même assez cher. sinon, il assure un véritable confort.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
bonjour bien mais pour quoi une fois l'érection atteinte l'anneau mis en place la verge est courbé et non droite cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Je recommande autour de moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
le site pourrait etre plus précis sur les questions fréquentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
très bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Un peu long mais satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Facile à utiliser ! !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
****
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Commande reçue tardivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
produit de qualité ,néanmoins un peu cher.je le recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Vous vous êtes trompé dans ma commande
Merci de rectifier.
Je vous ai commandé
2 anneaux de taille au dessus de 10 mm
Vous m'avez envoyé 3 anneaux de 10 mm
Ce n'est pas conforme à ce que j'ai demandé
Réponse de Bivea
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre avis. Cependant comme il s'agit d'une demande SAV nous vous invitons à nous contacter directement via notre adresse email info@bivea.com pour traiter votre demande.
De plus votre bon de commande affiche 3 produits de tailles identiques mais avec simplement 2 en boucle et 1 en languette. Votre commande est d'ailleurs disponible dans votre espace client à l'onglet Mes commandes.
Pour une demande de modification n'hésitez pas à revenir vers nous par mail ou au 05 57 26 09 00.
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
sans aucun souci,très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Commande reçue dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Livraison rapide à domicile, service parfait, juste les frais de port encore importants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Tout bien.
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