Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 324 avis publiés
5 12,8k 84% 4 2 323 15% 3 143 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
tres bon site sérieux produit conforme a ce que je souhaitait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Dispositif d'efficacité correcte mais prix exorbitant. Anormal !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Commande rapide et sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Commande livrée raidement.Colis déposé le 5/12, jourde grande grçve
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Très satisfait. Livraison rapide et discrète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Livraison bien emballée produit conforme à la description. Un mode d'emploi serait bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Aucune difficulté à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Site bien conçu. Commande reçue dans temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Commande reçu sous 48h conforme à l'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
je n'ai pas réussi a suivre l'expédition du colis
Réponse de Bivea
Bonjour,
Le 06 novembre, vous avez reçu notre mail contenant le lien ainsi que le numéro de suivi du colis.
Mail que vous avez ouvert le 07 novembre.
Vous aviez donc toutes les informations à disposition pour suivre ce colis.
La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter en cas de questions.
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Livraison rapide sans soucis !! Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Bonne formule pour un handicap discret
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Livraison conforme en bon état et dans un délai satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
site facile a trouver et livraison tres correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Tout à été conforme, commande et livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Parfait sauf la livraison, colis déposé chez le gardien alors que j'étais présent à mon domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Commande reçu assez rapidement, bon produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
J'ai appelé Bivea pour avoir des explications sur le fonctionnement du Vacuum et j'ai eu une dame très compétente qui a très bien répondu à toutes mes questions. J'ai reçu mon colis très rapidement, il était bien emballé, Le matériel semble de très bonne qualité dans sa mallette pratique. Je n'ai pas encore assez d'expérience pour pouvoir porter un jugement sur l'efficacité de l'instrument, je ne fais pour le moment qu'une rééducation pour irriguer les tissus. J'aurais mis 5 étoiles si je ne trouvais pas le prix exagérément élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
commande reçue rapidement je suis satisfaite du site bivéa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
utile mais ayant tendant à glisser ce qui nécessite de porter toujours une protection. Ne peut pas être porté en continu dans mon cas: obligé de l'enlever après 3 ou 4 heures. Mais efficace quand c'est en place. Economise les protections.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Rapide, efficace … mais cher. Certains produits peu épais et légers pourraient avantageusement passer comme lettre pour diminuer les frais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Thermomètre pratique à utilisé. Trousse de rangement pratique pour le transport. Jai apprécié le guide de suivi de température offert. Dommage que le reste des info ne soient pas en français
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
site agréable .Commande vite livrée et conforme .Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Navigation facile, livraison rapide. bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
le site est d'utilisation facile et bien compréhensible, la livraison dans un délai correct, le colis en bon état, le produit correspond à ma demande, mais pour moi le prix est excessif, et c'est facile par ce qu'il n'y a pas de concurrence
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
J'ai apprécié la simplicité et la clarté du site pour passer la commande ainsi que la rapidité de la livraison. L'information sur le suivi logistique peut être améliorée, notamment par un message à l'expédition précisant le délai prévu d'acheminement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
la commande a eu 2 jours de retour,de plus ils seraient agréable et judicieux en tant que nouveau client de recevoir quelques echantillons gratuit afin de decouvrir les produits.(d autres sites le font volontiers)
Réponse de Bivea
Bonjour,
Vous avez commandé le 7 septembre, soit le samedi. Nous expédions les commandes du lundi au vendredi.
Nous avons donc expédié votre commande le lundi 9 septembre, vous l'avez ensuite réceptionnée le 11 septembre.
Par ailleurs, nous prenons en compte votre remarque concernant les échantillons.
Cordialement,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
livraison très rapide,produit conforme a la description, ressemble a un matériel de qualité, housse très jolie.
C'est une appréciation sur le site et non sur le matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Très efficace et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Livraison rapide mais les packs de gel ne permettent pas vraiment la pratique des bains dérivatifs
Réponse de Bivea
Bonjour,
SI le produit ne vous convient pas, vous pouvez contacter notre service client directement via notre site. Nous pourrons trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Livraison 48h . produit bien emballé. Un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Livraison rapide et contente du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
il faut télécharger cyberlink dvd 19 pour lire le cd
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
RAS tout c 'est deroulé comme prevu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
satisfait du service et de la commande
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