Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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R
Regis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Merci pour vos explications
L
Laurence T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Produit thermomètre reçu dans emballage lettre suivie mou tout écrasé. Déçue
Réponse de Bivea
Bonjour, il arrive malheureusement que les livreurs ne soient pas toujours délicats avec les colis. Si votre thermomètre a été endommagé, je vous invite à nous en faire part ! Belle journée à vous, L'équipe Bivea
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Parfait !
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Commende reçue rapidement merci
S
Stefanos P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Excellent
L
Lysiane E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Commande arrivée vite. Bon prix. Je recommande
C
Cécile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Produit livré rapidement
S
Sabrina E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Prix correct et livré rapidement ce qui permet de ne pas perdre de temps en cas problème
M
Michele C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Tout est bien
M
Marie-Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Service parfait et ultra rapide ..merci..
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Livraison ultra rapide,bon suivi du client, maison sérieuse
M
Martinot L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Globalement satisfait mais emballage un peu léger
Réponse de Bivea
Bonjour, je vois que vous avez opté pour le mode de transport par lettre suivie. En effet, nous avons souhaité différents modes de livraison et avons opté pour la lettre suivie afin d'offrir une solution plus abordable. Ce mode de transport est idéal pour des articles de petite taille et peu fragiles. Toutefois, nous tenons également à vous informer que nous proposons également le service Colissimo, plus robuste, si vous envisagez de faire d'autres achats. Si votre commande a été abimée durant le transport, n'hésitez pas à nous en faire part ! Belle journée à vous, L'équipe Bivea
A
Arulanantham M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très bien
B
Berengere B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Commande facile et livraison rapide.
Produit conforme
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Facilité de commande, livraison rapide!
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
rien à redire
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Livraison discrète et rapide
E
Elisabeth S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Rien à dire
J
Jean-Charles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Commande traitée avec soin et très rapidement
F
Françoise A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Livraison rapide, arrivée à destination en bon état
M
Morgane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Livraison rapide, dans les temps, produits conforme à mon attente. Je suis satisfaite.
S
Salima M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Très bien
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
site serieux que je recommande aux autres membres
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Site clair et accessible, commande et paiement faciles, livraison très rapide.
Très satisfait.
J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
commande facile et livraison rapide; le site est simple d'accès.
J
Jean-Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Colis écrasé, pas assez solide
J
Jean-Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Site sérieux, livraison rapide et produit de qualité
B
Benaioun K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
IMPECCABLE
C
Carlos R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
achat et qualité de livraison excellente
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Parfait
J
Jean-Yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
super produit.
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Très satisfait du délai de la commande, très bonne qualité du produit mais relativement cher...
B
Béatrice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Rapide
J
Janine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
très bien.. rapide.. emballage top.. je recommande. Merci
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
site clair
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très bien conforme à l attendu, livraison rapide et colis ok
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Tarifs compétitifs, emballage efficace et livraison rapide (48h) : site à mémoriser.
Seul bémol : j'ai retrouvé le mail d'avis de livraison dans mes spams : un petit SMS serait un plus.
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Trés satisfait du Sce client et de la patience de mon interlocuteur. ainsi que de la rapidité de la livraison.
A
Audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très bon produit.
Produits bien emballés et livraison parfaite et dans les temps prévus.
Merci
J
Jean-Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Expédition très rapide et envoi soigné
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