Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.
Commande facile ,livraison très rapide ,très satisfaite
L
LOUIS V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Le site est bien organisé, clair. Le traitement de la commande est rapide et je n'ai rencontré aucun problème de livraison. C'est la deuxième fois que je commande chez Bivea.
G
Ginette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Livraison rapide, commande bien préparée. Parfait.
J
Jean-Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Rapidité
E
elisabeth H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Parfait
H
Helene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Envoi très rapide et confidentiel
M
Monique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
tres bon
É
Émilie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Entreprise sérieuse.
Article bien emballé, reçu rapidement.
E
evelyne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Rapidité. Efficacité et excellent service.
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Cool
I
ISABELLE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Commande faite le dimanche en fin d'après midi, reçue le mercredi, PARFAIT
Je recommande
H
Helene M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Rapidité et colis bien emballé mais avec un côté un peu enfoncé. Du coup une des 2 boîtes était enfoncée .
Réponse de Bivea
Bonjour Helene, il arrive parfois que durant le transport, les colis soient un peu écrasés. En tout cas, nous espérons que vos produits n'ont pas été endommagés, jusqu'à empêcher leur utilisation. Si c'est le cas, je vous invite à nous envoyer une photo par mail des produits endommagés. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
S
Sophie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Commande bien reçu. Article conforme à la description.
S
SOPHIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Rien à redire sur le site.
G
genevieve M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
oroduit un peu cher mais correct ,tres bon embalage
C
Corinne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Prix plus bas que sur les autres sites pr mon produit. Livraison rapide. Parfait
M
Maurice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Très bien à tout point de vue, je recommande.
L
Lili B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Efficace, rapide ! Je recommande fortement ! Merci ️
M
Mathilde G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Parfait
A
Audrey S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Rapide et efficace
R
REGIS N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Merci pour vos explications
L
Laurence T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Produit thermomètre reçu dans emballage lettre suivie mou tout écrasé. Déçue
Réponse de Bivea
Bonjour, il arrive malheureusement que les livreurs ne soient pas toujours délicats avec les colis. Si votre thermomètre a été endommagé, je vous invite à nous en faire part ! Belle journée à vous, L'équipe Bivea
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Parfait !
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Commende reçue rapidement merci
S
Stefanos P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Excellent
L
Lysiane E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Commande arrivée vite. Bon prix. Je recommande
C
Cécile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Produit livré rapidement
S
Sabrina E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Prix correct et livré rapidement ce qui permet de ne pas perdre de temps en cas problème
M
michele C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Tout est bien
M
Marie-Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Service parfait et ultra rapide ..merci..
J
JEAN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Livraison ultra rapide,bon suivi du client, maison sérieuse
M
MARTINOT L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Globalement satisfait mais emballage un peu léger
Réponse de Bivea
Bonjour, je vois que vous avez opté pour le mode de transport par lettre suivie. En effet, nous avons souhaité différents modes de livraison et avons opté pour la lettre suivie afin d'offrir une solution plus abordable. Ce mode de transport est idéal pour des articles de petite taille et peu fragiles. Toutefois, nous tenons également à vous informer que nous proposons également le service Colissimo, plus robuste, si vous envisagez de faire d'autres achats. Si votre commande a été abimée durant le transport, n'hésitez pas à nous en faire part ! Belle journée à vous, L'équipe Bivea
A
Arulanantham M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très bien
B
Berengere B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Commande facile et livraison rapide.
Produit conforme
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Facilité de commande, livraison rapide!
A
arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
rien à redire
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Livraison discrète et rapide
E
ELISABETH S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Rien à dire
J
Jean-Charles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Commande traitée avec soin et très rapidement
F
Françoise A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Livraison rapide, arrivée à destination en bon état
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