Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 326 avis publiés
5 12,8k 84% 4 2 323 15% 3 143 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Rapide, efficace … mais cher. Certains produits peu épais et légers pourraient avantageusement passer comme lettre pour diminuer les frais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Thermomètre pratique à utilisé. Trousse de rangement pratique pour le transport. Jai apprécié le guide de suivi de température offert. Dommage que le reste des info ne soient pas en français
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
site agréable .Commande vite livrée et conforme .Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Navigation facile, livraison rapide. bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Je suis très satisfaite de ma commande le site est super. La livraison est très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Le site est très facile et la commande aussi la livraison est bien respectée 48 heures bravo à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
livraison le jour même, très bonne qualité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
site internet facile d'accès et bien compréhensible, date de livraison respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Commande, service, livraison et qualité du produit impeccables. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Livraison très rapide ... produit conforme à ma demande merci ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Commande reçue rapidement et en parfait état, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Tout était conforme. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Rien à dire produit que je connais déjà
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
BJR
TOUT EST OK
CORDIALEMENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Commande avant 15h reçue le lendemain matin ! Un bonheur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
délais rapides et commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
le site est d'utilisation facile et bien compréhensible, la livraison dans un délai correct, le colis en bon état, le produit correspond à ma demande, mais pour moi le prix est excessif, et c'est facile par ce qu'il n'y a pas de concurrence
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
livraison rapide
qualité de l emballage parfait
je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
J'ai apprécié la simplicité et la clarté du site pour passer la commande ainsi que la rapidité de la livraison. L'information sur le suivi logistique peut être améliorée, notamment par un message à l'expédition précisant le délai prévu d'acheminement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Livrer en temps et en heure. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Bon peoduit livré dans les délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Site très clair avec une bonne ergonomie. Produit commandé livré rapidement et de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
SUPER...dans les délais produit correspondant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Site facile d'acces, codes promo, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Très facile.rapidité dans la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Rien à redire. Service parfait. Suivi impeccable.
A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
commande sans problème sécurisée déroulement rapide avec emails d'évolution ,ensuite livraison colissimo rapide aussi et réception du produit commandé conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Toujours satisfaits des produits commandés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
la commande a eu 2 jours de retour,de plus ils seraient agréable et judicieux en tant que nouveau client de recevoir quelques echantillons gratuit afin de decouvrir les produits.(d autres sites le font volontiers)
Réponse de Bivea
Bonjour,
Vous avez commandé le 7 septembre, soit le samedi. Nous expédions les commandes du lundi au vendredi.
Nous avons donc expédié votre commande le lundi 9 septembre, vous l'avez ensuite réceptionnée le 11 septembre.
Par ailleurs, nous prenons en compte votre remarque concernant les échantillons.
Cordialement,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Toutes les étapes se sont bien passées : pas de problème lors de la commande et pas de problème lors de la réception. Le produit reçu est conforme au produit commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Plutôt efficace
Je suis paraplégique et cet appareil redonne vie au moment d intimité avec mon épouse.
Plutôt drôle à utiliser en couple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Très bien! rien a signaler
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