Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 326 avis publiés
5 12,8k 84% 4 2 323 15% 3 143 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Commande expédiée très rapidement et arrivée en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Livraison rapide au bureau de poste.
Réponse de Bivea
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous donnons notre maximum pour que toutes vos commandes arrivent à destination rapidement, que ce soit en bureau de poste, en point relais ou à domicile !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
CONFORME MAIS AU NIVEAU DES RECTANGLES IL FAUDRAIT UN PLUS LARGE ET IL Y A TROP DES PETITIS
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour sur la pince pénienne. Si vous rencontrez des difficultés avec le stop-uri, n'hésitez pas à nous contacter au 05 57 26 09 00 pour que nous puissions vous accompagner au mieux.3
Concernant le produit, il dispose de 12 réglages pour s'adapter à la morphologie de chacun, cela peut parfois nécessiter un petit temps d'adaptation pour trouver le réglage qui convient au mieux.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Très rapide et produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Ma commande a été livrée rapidement, rien ne manquait et j'ai pu commencer le premier produit rapidement, l'efficacité est bien présente :) je remercie bivea pour la confiance que je peux lui apporter
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez partager l'aventure Bivea à nos côtés !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Livraison très rapide conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Facile les produits sont bien détaillé
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis sur notre site. Nous essayons de détailler au mieux les fiches produits pour que vous ayez toutes les réponses à vos questions. Si d'autres questions persistent, nous sommes disponibles et à votre écoute au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Continuez, c’est parfait en tout point
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Votre avis nous fait chaud au coeur, merci pour votre message ! On fait passer le mot à toute l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Très satisfaite de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Très content de ce produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Me convient parfaitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Produit reçu rapidement, aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Ras, efficace et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Livraison dans les temps.
Prix intéressant.
Je ne peux que recommander!
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire, toute l'équipe se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience à nos côtés !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
produits de qualité et service excellent et rapide
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis ! Nous donnons notre maximum pour expédier vos commandes passées avant 15h le jour même. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de nos services, nous essayons d'être les plus réactifs possible pour vous apporter toutes les solutions dont vous avez besoin.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Site très clair livraisons attendues tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Livraison rapide, sans surprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Bien en tous points
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Très satisfait du service, livraison rapide sans aucun soucis.merci Carmela P Suisse
Réponse de Bivea
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience, l'équipe met tout en œuvre pour que vos commandes se passent au mieux, que ce soit sur notre site ou par téléphone !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
tres bon produits et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Je suis ravie, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Tout nickel. Commande facile. Envoi rapide et emballé correctement. Produit correspondant aux attentes avec même quelques bonus infos. Merci !
Réponse de Bivea
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Toute l'équipe est ravie que votre expérience ce soit bien passée, que ce soit sur notre site ou avec votre produit !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Je suis très satisfait du service surtout pour la rapidité des envois.
Merci beaucoup et continuez comme ça
S.Valade
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Plus la définition du produit est précise, complète, cela facilite le bon choix !
La présentation est bonne, mettre assez d'explications pour le choix à faire.
Le déroulement pour la commande , le paiement est précis, se fait bien naturellement...
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. L'équipe fait son maximum pour que vous ayez toutes les informations dont vous avez besoin, que ce soit au niveau du produit ou lors de votre commande. Si vous avez besoin de conseils sur l'utilisation de votre produit, nous sommes joignables au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Parfait ! Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Très satisfaite, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Quelques petites améliorations au niveau du visuel mais recherche pratique. Bien
Réponse de Bivea
Bonjour,
Merci pour votre retour, cela nous permet de nous améliorer ! Nous avons revu et repensé le site pour que votre expérience soit la plus agréable possible.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Cela fait longtemps que je commande sur votre site !! Colis parfait ,livraison ultra rapide ..je suis très satisfaite !!
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience sur notre site se passe toujours aussi bien ! Merci pour votre commentaire.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
très satisfaite, reçu ma commande très rapidement sans aucun soucis.. je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
1ère commande chez BIVEA. Produits recommandés par ma sage femme.
peut-etre que le produite Premeno Duo pourrait contenir 20 ovules
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