Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 326 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Produit conforme à la description, livraison rapide et bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Livraison en 48h. Produits conformes à ceux du die. Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Très bon site clair, bon choix et diversité de produits, facile de naviguer sur ce site. Rapidité de commande et de livraison. Très bien
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur notre site. L'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience à nos côtés !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Je n'ai pas enc tester mais comme dab produit bien emballé. Service client top. Très disponible quand on a un problème avec le colis. Merci encore
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec votre colis ! Nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner dans le choix de vos produits mais aussi dans le suivi de votre commande.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Arrivé rapidement, pas de souci à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Site pratique et produits bio et naturels. Les produits commandés sont arrivés en parfait état. Merci !
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis ! Notre équipe logistique emballe avec soin tous les colis avec du scotch naturel et des chips de maïs compostables !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
J'ai été livrée rapidement, les produits étaient emballés correctement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Plusieurs commandes déjà et toujours aussi satisfait
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
L'équipe vous remercie pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes toujours heureux de vous savoir satisfait de notre entreprise familiale !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Beaucoup de produits naturels pour tous les besoins, parfait pour commander pour toute ma famille
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur pour vous et toute votre famille !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Tout s'"est passé comme prévu. Livraison conforme, dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
livrtaison parfaite et produit correspondant parfaitement à la commande
Réponse de Bivea
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis sur notre pilulier ! Nous avons généralement de bons retours, notamment sur ses dimensions adaptées au quotidien et à la taille des comprimés généralement utilisés.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
je savais déjà ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Maxime a été d'un secours certain pour l'utilisation et la commande du matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Commande conforme, livraison des les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Rapide efficace et très bien reçu au téléphone. Merci
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos échanges avec l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
supers produits ! livraison rapide et bien emballé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
tout est parfait de commande de l'envoi et du suivi
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis ! Nous emballons avec soin vos commandes pour une livraison sans accroc !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Service et produit parfait comme d'habitude.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
L'équipe vous remercie pour votre avis et surtout pour votre confiance. Nous sommes toujours très contents de vous savoir satisfait de nos produits comme de nos services ! Nous restons bien sur à votre écoute au 05 57 26 09 00 si besoin !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Site sérieux, envois rapide et bon produit
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis sur notre qualité de service et notre rapidité !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Commande traitée et reçue très rapidement.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous expédions les commandes passées avant 15h le jour même pour que vous puissiez recevoir vos produits dans les temps !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
livraison rapide, bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Produit conforme à la description. Livraison rapide.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis sur notre rapidité d'expédition. Nous donnons notre maximum pour expédier vos commandes passées avant 15h le jour même. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Très bon produit bien emballé
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous faisons passer le mot à notre super équipe de la logistique qui emballe toujours avec soin tous vos colis ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Très bien ! Produits de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Aucun problème avec ma commande et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Comme suite à une prostatectomie radicale, je suis devenu incontinent. Je n’ai pas souhaité la mise en place d’un sphincter artificiel. Mon urologue m’a conseillé alors la pince pénienne. Après l’essai de deux autres pinces, j’ai opté pour la pince Stop Uri qui me donnent grandement satisfaction :
- Vie sociale : recevoir ma famille, mes amis et garder mes petits-enfants en toute confiance.
- Loisirs : me promener, bricoler ou jardiner en toute liberté et sans crainte.
Une fois le bon réglage trouvé, la pince remplit pleinement sa fonction. J’ai toutefois deux axes d’amélioration à formuler à Bivéa au sujet des barrettes de serrage interchangeables :
- Pouvoir identifier facilement la barrette inférieure de la barrette supérieure, par exemple, l’un avec un point et l’autre avec deux points de reconnaissance (ce que j’ai fait).
- la barrette se décroche trop facilement de la pince. Il faut envisager son renforcement pour éviter sa chute ou perte dans les WC (alors j’ai rattachée avec du fil de couture la barrette inférieure avec sa pince).
Je ne fais usage de la pince Stop Uri que lorsque je suis à l’extérieur et c’est en toute objectivité que je la recommande pour la liberté et la confiance que j’ai retrouvées.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis et votre partage d'expérience, nous allons faire remonter vos axes d'amélioration à notre fabricant.
J'attire votre attention sur le fait que votre avis doit concerner notre site et non le produit. Vous recevrez prochainement un mail de la part d'avis vérifiés pour donner votre point de vue sur le produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Je commande sur ce site depuis quelques années des macérat mère de bourgeons. J'ai toujours été livré très rapidement, et n'ai jamais eu de soucis quant à la disponibilité des produits commandés. Visiblement un site sérieux.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos services soient toujours à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Tres bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Votre side manque de clarité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
tout est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
extra