Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.
Merci, les emballages étaient complètement écrasés, mais les flacons eux sont restés intactes.
Réponse de Bivea
Bonjour, l'aspect des emballages est important pour nous car cela fait partie du plaisir d'ouverture des commandes que vous recevez. En proposant la livraison en lettre suivie, nous avons souhaité réduire au maximum les frais pour nos clients et leur laisser avoir le choix entre différents modes de livraison. Heureusement, les réclamations pour des emballages abîmés restent très rares. En tout cas, je suis contente que vos produits soient intacts, n'hésitez pas à nous faire un retour dès que vous aurez pu les essayer ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Livraison rapide,produit à tester.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Livraison rapide, explication sur le produit correcte sur le site avant l'achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Bonjour j'ai été très satisfait du produit et de la livraison rapide merci beaucoup cordialement Gérard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Bon produit quand la pince ne glisse pas. Vous auriez pu me faire cadeau des 4 euros pour cette 2ème commande.
Réponse de Bivea
Bonjour Jean Claude, la réduction ne s'applique pas directement car certains préfèrent cumuler leurs points avant de les convertir. Lors de votre prochaine commande, si vous souhaitez bénéficier de vos 4€, rendez vous dans votre espace "Mon Compte" puis "Mes points fidélités" et transformer vos points en bons de réduction. Sinon, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Déçue par un des produits
Réponse de Bivea
Bonjour Seline, je vous invite à nous contacter directement afin que vous puissiez nous en dire plus sur votre insatisfaction. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Livraison rapide produit correspondant à la description et au besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Commande reçue sans problème.
Les accessoires n'ont pas encore été utilisés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
A part problème avec la poste 4 appels pour avoir ce colis , grave leur incompétence à croire que cela les amuses , mais le reste bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Super..conforme et dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
livraison reçu très rapidement dans les délais annoncés, rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Site agréable, et commande rapide à arriver
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Très bien beau produit ,livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Très bonne expérience client y compris suite à une réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Pour cette commande rien à redire tout est conforme à notre demande, cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
bonne qualité conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Très bons produits et la livraison est rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
reçu en parfait état et en temps et heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
seul sur le marche bivea explose ses prix aucune negociation
Réponse de Bivea
Bonjour Nicole, vous pouvez trouver des anneaux péniens un peu partout y compris en sexshop. Nos anneaux sont des dispositifs médicaux, nous avons donc des obligations à respecter. Leur prix correspond ainsi à leur qualité. Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
tout s'est bien passé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Erreur d'adresse de livraison.
Réponse de Bivea
Bonjour Gerard, n’hésitez pas à nous contacter lorsqu’il y a un souci de livraison, nous essayons d’agir le plus vite possible auprès de La Poste pour que vous ayez votre commande rapidement ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Navigation sur le site agréable.
Les délais de livraison sont respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Très bien. Très bon suivie de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Très bien , satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Parfait et très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Très bien .je recommande .Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
À part un changement du point de retrait initial, tout s'est bien passé! ! ! Commande reçu dans le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Commande reçu dans les délais annoncés .
Le système semble fonctionner correctement à voir dans le temps
Réponse de Bivea
Bonjour Jean Yves, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Si vous avez la moindre interrogation, je vous invite à nous contacter afin que nous puissions vous accompagner au mieux dans l’utilisation du produit. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Premièrement nous sommes enchanté de la qualité du produit, ensuite les commandes et livraisons sont TOP !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Très bien, service rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
très satisfaite de ma commande et surtout de la livraison super raide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Rapide et efficace
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