Français 
A
Note : 5 sur 5
commande conforme livraison rapide
Avis clients de Bivea
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 325 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfait des services propres à Bivéa.
Je regrette seulement que la livraison soit acheminée par COLISSIMO, CE TOUJOURS DEFAILLANT SERVICE DE LA POSTE!
Livraison annoncée pour le Vendredi 9 au plus tard,
Un mail reçu le 10 (disparu depuis) nous annonçait que le colis n'avait pas pu être livré à l'endroit prévu et qu'il le serait dans un autre point relais qui nous serait indiqué ultérieurement.
Finalement, le 12, un nouveau mail nous annonçait que notre colis était déposé dans le point de livraison initialement prévu!!!
Je regrette seulement que la livraison soit acheminée par COLISSIMO, CE TOUJOURS DEFAILLANT SERVICE DE LA POSTE!
Livraison annoncée pour le Vendredi 9 au plus tard,
Un mail reçu le 10 (disparu depuis) nous annonçait que le colis n'avait pas pu être livré à l'endroit prévu et qu'il le serait dans un autre point relais qui nous serait indiqué ultérieurement.
Finalement, le 12, un nouveau mail nous annonçait que notre colis était déposé dans le point de livraison initialement prévu!!!
A
Note : 5 sur 5
Juste prévenir pour les frais de douane si possible.
Réponse de Bivea
Bonjour Anthony, les prix affichés sur notre site sont TTC. Lors de commandes passées depuis les DOM/TOM, nos prix passent HT et s’ajoute à cela, parfois, des frais de douane spécifiques à chaque lieu, lors de la réception du colis. Il n’est pas possible pour nous de les calculer en avance. Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea
A
Note : 5 sur 5
Site clair et produits de grande qualité
A
Note : 4 sur 5
consultation facile expédition raoide
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide et conforme à la demande. Délais respectés
A
Note : 5 sur 5
Emballage correspondant à la taille de l’article, article impeccable
A
Note : 3 sur 5
C'est ma 2éme expériences cette fois-ci je n'ai pas eu de mallette noir pour le transport.
La pochette cela n'est pas satisfaisant impossible de mettre tout les pièces.
La pochette cela n'est pas satisfaisant impossible de mettre tout les pièces.
Réponse de Bivea
Bonjour Pierre, effectivement, il n'y a plus la mallette de transport noire car nous avons souhaité rapprocher la production pour une question économique et écologique (transport et matériaux). La trousse fournie actuellement est notre première version. Nous allons effectuer quelques ajustements sur la prochaine version, notamment au niveau de la taille de la fermeture éclair. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
RAS PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
TRES BON PRODUITS
A
Note : 3 sur 5
Correct
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide et produits bien emballés
A
Note : 5 sur 5
Le service est impeccable; toutefois attention aux prix qui s'envolent.
A
Note : 5 sur 5
Pilulier parfait, livraison rapide et sans défaut, je recommande
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide le jour prévu dans un emballage discret
A
Note : 5 sur 5
Reçu ce jour très bien merci
A
Note : 5 sur 5
efficace, rapide comme d'habitude
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Coli réceptionné dans les délais et conforme à ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Vous ete les milliers bravo à vous bieva
A
Note : 4 sur 5
Bon produit , le seul bémol un peu cher
A
Note : 5 sur 5
rapidité d'expédition
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Site de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Envoi rapide, emballage soigné. Très satisfiate de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. a l écoute des clients
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes et reçus très rapidement, merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon explication, et en cas de questions, toujours un interlocuteur . Bravo.
A
Note : 5 sur 5
Bon conseil , livraison rapide et produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Un peu déçu car je pensais qu il y avait la housse de rangement comme sur la photo qui présentait le produit. Si je peux en avoir une, ça peut m interresser. Cordialement
Réponse de Bivea
Bonjour, Effectivement, il s'agit d'une erreur de photo sur le site. Grâce à votre message, nous allons pouvoir la corriger. Je vais prendre contact avec vous par mail, afin de vous envoyer une trousse. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
A
Note : 5 sur 5
site très accessible : commande, livraison conforme et rapide. excellent service
A
Note : 4 sur 5
Very good
A
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfait
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et délai respecté
A
Note : 5 sur 5
Excellent site commandes emballée avec le plus grand soin et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Grande amabilité et sérieux