Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.

Avis 2 et 5 étoiles

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V
Valérie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
très bien, envoi rapide
R
Robert E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Supers produits et livraison au top !
N
Noémie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Livraison très rapide et produit conforme à la description !
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
RAS. Bien reçu, conforme à la commande.
L
Loubna D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Livraison rapide
Site fiable
Bons produits
E
Emmanuelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Parfait. Je recommande
L
Laure D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
RAS . Naviguation facile et le site est très bien structuré
C
Cristelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Satisfaite de ma commande et du délai de livraison. Parfait
C
Cécile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Envoie très rapide, commande intacte et service de qualité. Je recommande !
H
Hinolita L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Los productos que venden suelen se de muy buena calidad. Los resultados son los que se espera de los productos para cuidados personales y para la salud. Hace años que compro en Bivea los macerados madre de plantas y macerados glicerinados, son excelentes. En cuanto al servicio también puedo decir que estoy muy satisfecha. Gracias, Bivea, para mí es de gran ayuda.
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Début du test, j'en suis contente, à voir sur le durée pour les résultats
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Excellent site ,commandes faciles à faire , et rapidement expédiées .
Contact téléphonique agréable.
J
Jacqueline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Livraison rapide et produit conforme à ce que j'attendais !
M
Meaghan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Commande reçue rapidement, en très bon état. Parfait.
M
Mia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
E
Elisa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Parfait
J
Jules T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Inutile et complique la situation. Plusieurs essais et à chaque fois douleur. A éviter
G
Gilbert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Pas de problème.
C
Corinne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Commande expédiée et reçue très rapidement . Les poches de gel sont très abordables et conviennent parfaitement pour le bain dérivatif. Je suggère à BIVEA la création de housses en coton adaptées à la taille des poches afin d’en faciliter l’utilisation et d’avoir une bonne protection .
Réponse de Bivea
Bonjour Corinne, je suis contente que les poches de gel vous conviennent parfaitement ! Nous savons qu'une housse en tissus adaptée à la taille des poches est une réelle demande de la part de nos clients, nous allons travailler dessus :) Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
S
Sylvain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Très satisfait.
A
Aline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
commande arrivée rapidement.
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Très bien, Du choix, envoi rapide et soigné
B
Bernard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Parfait
P
Patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Conforme au produit,reçu comme prévu
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Livraison rapide, facilité de commande Je recommande ce site
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Commande livrée dans les délais! Service impeccable!
J
Jean-Luc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Service téléphonique parfait ! Commandé un article qui est arrivé bien emballé et conforme à la description faite sur le site.
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Livraison sans problème
B
Bertrand W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Site extrêmement sérieux.
Les produits vendus sont de qualité et les délais parfaitement respectés
D
Delorme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Parfait
A
Anne Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Commande facile sur le site , Livraison rapide
M
Marie Thérèse O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Personne très agréable au téléphone
J
Jean Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Parfait comme d'habitude
D
Delphine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Article commandé avec facilité sur le site et livré rapidement et dans un emballage solide et discret
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Commande conforme à la description. Envoi rapide.
Je recommande
Z
Zita D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Livraison rapide
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Produit conforme à ma commande, reception rapide et efficace.
J
Jean Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Rapide , efficace , pas de surprise
G
Gilbert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
très bien
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Livraison rapide produit conforme ras
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