Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.
Plusieurs commandes déjà et toujours aussi satisfait
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
L'équipe vous remercie pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes toujours heureux de vous savoir satisfait de notre entreprise familiale !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Beaucoup de produits naturels pour tous les besoins, parfait pour commander pour toute ma famille
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur pour vous et toute votre famille !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Tout s'"est passé comme prévu. Livraison conforme, dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
livrtaison parfaite et produit correspondant parfaitement à la commande
Réponse de Bivea
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis sur notre pilulier ! Nous avons généralement de bons retours, notamment sur ses dimensions adaptées au quotidien et à la taille des comprimés généralement utilisés.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
je savais déjà ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Maxime a été d'un secours certain pour l'utilisation et la commande du matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Commande conforme, livraison des les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Rapide efficace et très bien reçu au téléphone. Merci
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos échanges avec l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
supers produits ! livraison rapide et bien emballé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
tout est parfait de commande de l'envoi et du suivi
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis ! Nous emballons avec soin vos commandes pour une livraison sans accroc !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Service et produit parfait comme d'habitude.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
L'équipe vous remercie pour votre avis et surtout pour votre confiance. Nous sommes toujours très contents de vous savoir satisfait de nos produits comme de nos services ! Nous restons bien sur à votre écoute au 05 57 26 09 00 si besoin !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Site sérieux, envois rapide et bon produit
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis sur notre qualité de service et notre rapidité !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Commande traitée et reçue très rapidement.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous expédions les commandes passées avant 15h le jour même pour que vous puissiez recevoir vos produits dans les temps !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
livraison rapide, bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Produit conforme à la description. Livraison rapide.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis sur notre rapidité d'expédition. Nous donnons notre maximum pour expédier vos commandes passées avant 15h le jour même. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Très bien ! Produits de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Comme suite à une prostatectomie radicale, je suis devenu incontinent. Je n’ai pas souhaité la mise en place d’un sphincter artificiel. Mon urologue m’a conseillé alors la pince pénienne. Après l’essai de deux autres pinces, j’ai opté pour la pince Stop Uri qui me donnent grandement satisfaction :
- Vie sociale : recevoir ma famille, mes amis et garder mes petits-enfants en toute confiance.
- Loisirs : me promener, bricoler ou jardiner en toute liberté et sans crainte.
Une fois le bon réglage trouvé, la pince remplit pleinement sa fonction. J’ai toutefois deux axes d’amélioration à formuler à Bivéa au sujet des barrettes de serrage interchangeables :
- Pouvoir identifier facilement la barrette inférieure de la barrette supérieure, par exemple, l’un avec un point et l’autre avec deux points de reconnaissance (ce que j’ai fait).
- la barrette se décroche trop facilement de la pince. Il faut envisager son renforcement pour éviter sa chute ou perte dans les WC (alors j’ai rattachée avec du fil de couture la barrette inférieure avec sa pince).
Je ne fais usage de la pince Stop Uri que lorsque je suis à l’extérieur et c’est en toute objectivité que je la recommande pour la liberté et la confiance que j’ai retrouvées.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis et votre partage d'expérience, nous allons faire remonter vos axes d'amélioration à notre fabricant.
J'attire votre attention sur le fait que votre avis doit concerner notre site et non le produit. Vous recevrez prochainement un mail de la part d'avis vérifiés pour donner votre point de vue sur le produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Tres bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Votre side manque de clarité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
tout est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
extra
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
rien à dire : livraison rapide et sans souci
Réponse de Bivea
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous essayons d'être les plus réactifs possible pour expédier vos commandes le jour même !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Je suis très satisfaite de ce site, j'ai reçu ma commande bien emballée et rapidement. On m'a appelée car mon adresse était incomplète pour la livraison, chose réglée rapidement.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur notre site ! Nous essayons de vérifier au maximum les oublis dans les adresses pour que votre livraison se passe sans embuche !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Bon site, on trouve facilement ce qu'on cherche, service client disponible
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
L'équipe vous remercie pour votre avis ! Nous sommes contents que vous ayez trouvé tout ce qu'il vous fallait sur notre site.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Très bon site et très bons conseillers, j'ai eu un retard de colis à cause de la poste et j'ai tout de suite eu un retour de Bivea m'informant de la situation. Je recommande les yeux fermés
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci de partager votre expérience sur vos échanges avec nos conseillers, nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions, que ce soit sur les produits ou pour la livraison de vos commandes.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Parfait tout est conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Envoi très rapide. Très satisfaite
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur notre rapidité de service. Nous expédions le jour même les commandes passées avant 15h pour une livraison toujours plus rapide.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Commande reçue très rapidement, impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Bonne ergonomie du site.
Pas de difficultés particulières rencontrées.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous sommes toujours contents de vous savoir satisfait de notre site !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Livraison soignée et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
ARTICLES RECUS TRES VITE BIEN MOINS CHERS QU EN PHARMACIE ! MERCI
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site. Notre équipe est entièrement disponible si vous avez besoin de conseils au 05 57 26 09 00 !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Site clair, navigation confortable, informations concises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Très bon service je commande depuis longtemps site sérieux
J'ai déjà récupéré ma commande en boutique le personnel est sympas
10/10
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis sur nos services ! Nous sommes toujours de vous accueillir dans notre petite boutique de Canéjan, même en cette période de crise sanitaire.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Site très clair et simple d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
satisfait
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