Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Parfait sauf la livraison, colis déposé chez le gardien alors que j'étais présent à mon domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Commande reçu assez rapidement, bon produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
J'ai appelé Bivea pour avoir des explications sur le fonctionnement du Vacuum et j'ai eu une dame très compétente qui a très bien répondu à toutes mes questions. J'ai reçu mon colis très rapidement, il était bien emballé, Le matériel semble de très bonne qualité dans sa mallette pratique. Je n'ai pas encore assez d'expérience pour pouvoir porter un jugement sur l'efficacité de l'instrument, je ne fais pour le moment qu'une rééducation pour irriguer les tissus. J'aurais mis 5 étoiles si je ne trouvais pas le prix exagérément élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
commande reçue rapidement je suis satisfaite du site bivéa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
utile mais ayant tendant à glisser ce qui nécessite de porter toujours une protection. Ne peut pas être porté en continu dans mon cas: obligé de l'enlever après 3 ou 4 heures. Mais efficace quand c'est en place. Economise les protections.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Rapide, efficace … mais cher. Certains produits peu épais et légers pourraient avantageusement passer comme lettre pour diminuer les frais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Thermomètre pratique à utilisé. Trousse de rangement pratique pour le transport. Jai apprécié le guide de suivi de température offert. Dommage que le reste des info ne soient pas en français
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
site agréable .Commande vite livrée et conforme .Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Navigation facile, livraison rapide. bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
le site est d'utilisation facile et bien compréhensible, la livraison dans un délai correct, le colis en bon état, le produit correspond à ma demande, mais pour moi le prix est excessif, et c'est facile par ce qu'il n'y a pas de concurrence
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
J'ai apprécié la simplicité et la clarté du site pour passer la commande ainsi que la rapidité de la livraison. L'information sur le suivi logistique peut être améliorée, notamment par un message à l'expédition précisant le délai prévu d'acheminement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
livraison très rapide,produit conforme a la description, ressemble a un matériel de qualité, housse très jolie.
C'est une appréciation sur le site et non sur le matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Très efficace et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Livraison 48h . produit bien emballé. Un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Livraison rapide et contente du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
il faut télécharger cyberlink dvd 19 pour lire le cd
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
RAS tout c 'est deroulé comme prevu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
satisfait du service et de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
JE SUIS TRES ETONNE QU'ANCIEN CLIENT, BIVEA N'AIT PAS VOULU ME RECONNAITRE COMME TEL
Réponse de Bivea
Bonjour,
Pouvez-vous préciser votre demande ?
N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse info@bivea.com pour que nous puissions en savoir plus.
Cordialement,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
je suis satisfaite de l'accueil téléphonique et du produit envoyé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
En regard du prix, une boîte serait mieux qu'un simple sachet plastique pour le stockage des pinces. Appareil efficace, accoutumance à avoir, à porter que par intermittence, pour moi des périodes de 2 h max
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
rapidité et séieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Honnête
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Bien pour la livraison, j'attend de voir la suite dans le temps. Les premiers tests paraissent satisfaisants. a suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
délais respectés marchandise conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
A CONNAITRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Très bon dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Aucun soucis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Site bien fait ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
ok ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Très bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
propose des produits qu'on ne trouve pas ailleurs.
Réponse de Bivea
Bonjour,
Ce site a pour but de donner votre avis sur le site et votre expérience de navigation, commande, livraison, mais pas de donner votre avis sur le produit.
Merci de modifier votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Commande bien reçue, emballage correct, rien à redire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Très bon service à recommander.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.