Français 
Español 
A
Note : 4 sur 5
Peut mieux faire sur la grandeur des emballage, sinon c'est bien
Avis clients de Bivea
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Très bon article la calcite superbe
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisée, réception colis rapide
A
Note : 4 sur 5
Le personnel est à l'ecoute
A
Note : 4 sur 5
Rien de particulier sur le site ou la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de cet achat, le prix est raisonnable par rapport à d’autres sites
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à notre demande. Nous espérons simplement que le produit durera plus longtemps que celui reçu précédemment, la mousse ayant tendance à s'aplatir assez rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Excellent pour aller en ballade et autre. Cependant, attention lorsque l’on passe de la station assise à debout (et inversement) et puis très cher pour un peu de plastique et un peu de mousse à mémoire de forme non garantie. Plus globalement, appareil bien pensé et fort utile mais un peu cher !
A
Note : 4 sur 5
entièrement satisfaite de la commande, délai et conditions de livraisons.
A
Note : 4 sur 5
Site clair
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et conforme navigation aisée
A
Note : 4 sur 5
Pour l instant ce n est que le départ
Je vous dirai plus dans 3 mois
Merci
Je vous dirai plus dans 3 mois
Merci
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide bien arrivée
A
Note : 4 sur 5
Simple d’utilisation .
A
Note : 4 sur 5
bien pas de problème .
A
Note : 4 sur 5
rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Un peu plus de conseil pour ne pas se tromper dans son choix ne serait pas malvenu
Réponse de Bivea
Bonjour Denis, je vous remercie pour votre avis. Si vous avez des doutes lors de vos achats sur notre site, je vous invite à nous contacter directement afin que nous puissions vous accompagner au mieux. Je vous souhaite une agréable journée, Anaëlle de Bivea
A
Note : 4 sur 5
Livre très rapidement
A
Note : 4 sur 5
RAS... FACILE DE TROUVER CE QU'ON CHERCHE
A
Note : 4 sur 5
rapidité
A
Note : 4 sur 5
il faut faire plusieurs essai pour avoir un bon résultat
A
Note : 4 sur 5
Envoie correct et discret
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Par contre j ai reçu l article avec la boîte d emballage totalement écrasée et en partie éclatée.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits conformes en espérant que cela puisse maintenant m'aider suite à l'opération chirurgicale que j'ai subi
A
Note : 4 sur 5
Livraison suivie et arrivée dans les temps. Produits réceptionnés en point relais en parfait état. Bonne qualité et tout à fait satisfait de leur utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
Bon service après vente
J'ai apprécié être prévenu pour le retard de ma commande.
En ce qui concerne les produits achetés je suis très satisfaite
Bon service après vente
J'ai apprécié être prévenu pour le retard de ma commande.
En ce qui concerne les produits achetés je suis très satisfaite
Réponse de Bivea
Bonjour Audrey, merci pour votre avis ! En effet, il est important pour nous que vous soyez prévenus rapidement lors d'éventuelles ruptures de stock. En tout cas, nous sommes contents que les produits vous conviennent ! Je vous souhaite une agréable journée, Anaëlle de Bivea
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme
Délai de livraison correcte
Délai de livraison correcte
A
Note : 4 sur 5
bon site avec de bons produits et du choix. Deux ou trois échantillons seraient les bienvenus !
A
Note : 4 sur 5
Très bien, bon produit et délais corrects
A
Note : 4 sur 5
Tout est très bien, excepté l'emballage du flacon bien endommagé
A
Note : 4 sur 5
tous est très bien arrivée dans les délais
A
Note : 4 sur 5
R.A.S.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
satisfait pour le site ,pour la livraison mais j'attend de voir pour le resultat des produits
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 2 sur 5
2 produits sur 4 étaient inutilisables parce qu'ils avaient des défauts de fabrication et qu'ils n'avaient pas été contrôlés car ces défauts étaient très visibles.
Réponse de Bivea
Bonjour Catherine, effectivement, vous avez reçu 2 piluliers qui présentaient un défaut de fabrication. Suite à nos échanges par mail, nous avons procédé au renvoi des produits. Il est important pour nous que vous ayez des produits en parfait état et fonctionnels. Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné.
Un peu déçue par le mascara.
Un peu déçue par le mascara.
A
Note : 4 sur 5
Site ergonomique et facile d'utilisation. On trouve rapidement les produits.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bon produits