Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.
Livraison effectué dans les délais et en bonne condition
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Travail sérieux sur toute la chaîne
B
Berengere L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Très bien, rapide. Produit efficace. Meilleur entrain après deux jours de prise.
E
Esther G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Très bien, expédition et livraison super rapide
J
José T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Très bon service , un personnel très compétent et un rapide services
L
Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Très rapide rien a dire conforme
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
j'avais des problèmes pour me connecter, après avoir téléphoné à Gradignan, j'ai été très bien conseillé.
Le colis est arrivé rapidement et réception sans difficultés.
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
RAPIDE ......
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Les nouvelles barrettes "bleu" ne sont pas véritablement meilleures que les anciennes de couleur "rouge". Sur les bleus le réglage latéral n'a qu'une seule encoche alors que les rouges en ont deux.
Réponse de Bivea
Bonjour Alain, effectivement, suite à certains retours sur le Stop-Uri rouge, nous avons décidé de créer le Stop-Uri bleu avec une encoche en moins de chaque côté afin que la pince soit légèrement moins large. Certains de nos clients préfèrent le Stop-Uri Confort (bleu) et d'autres sont plus à l'aise avec le modèle rouge grâce aux deux encoches de chaque côté. Si le produit ne vous convient pas, vous avez toujours la possibilité d'utiliser votre garantie "Satisfait ou Remboursé" disponible pendant 1 mois sur ce produit. Pour cela, je vous invite à nous contacter par téléphone. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
E
Edith D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
LIVRAIson rapide et excellent produits
M
Maryse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
plusieur moyen de paiement livraison rapide
A
Agnès E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Très bien
G
Gerard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Bon résultat
C
Charles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Les crochets latéraux ne sont pas tout à fait bien serrés pour clipser les anneaux. Y
Réponse de Bivea
Bonjour Charles, je vous invite à prendre contact avec nous par téléphone afin de nous préciser votre problème. Nous pourrons vous guider et vous accompagner sur l'utilisation du produit. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Ne changé rien
J
Josiane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
bien recu
A
Annie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Très bien ! Merci
Y
Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Très satifait de cette première livraison.
C
Cécile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Livraison très rapide, bon produit, RAS.
L
Lakdar A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
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C
Conchita O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
envoi rapide emballage parfait
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Très bien
Rapide et efficace
Je recommanderais
J
José J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Excellent site, bien expliqué, bonne présentation des produits, prix attractifs.
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
On ne vous trouve que si on sait que vous fabriquez des piluliers !
P
Patrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Très satisfait , bon produit
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Rapide
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
très bonne organisation, rien à dire !
G
Gersende K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Très bon site. Fiable avec des expéditions rapides
A
Alexandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
au top !
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Seul hic, une semaine pour la réception... (mais comme pour le reste du courrier maintenant...)
K
Karin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Très bien et rapide !
L
Lamhamdi F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Service au top , service client aussi bravo à vous
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Je suis contente de service client ils sont votre écoute et vous répondre tout de suite
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Bivea assure ses responsabilités lors d’un problème et réagit dans les meilleurs délais.
G
Gilbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Emballage correct, délai respecté
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