Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.
Toyt a été quasiment parfait... j attendais le Flacon la Veille et je l ai réceptionné quand Notre Chienne venait d être endormie pour Son dernier Voyage et il etait très important pour moi de L accompagner avec les Qualites de Pruche à Ses derniers Instants ... le Facteur est passé juste après donc je suis en Paix...
Sauriez Vous me conseiller d autres HE pour accompagner les Âmes pour Leur Passage sur d autres Plans ? Merci beaucoup...
Réponse de Bivea
Bonjour Anne Marie, nous vous remercions pour votre touchant témoignage et votre conseil sur la Pruche. Nous n'avons pas assez d'expertise sur ce sujet pour pouvoir vous conseiller d'autres huiles essentielles. En tout cas, nous espérons que vous trouverez d'autres réponses auprès de personnes qualifiées. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
C
Chloé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Parfait.
A
Agnes P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Site agreable, livraison rapide et prix interressants
M
Mamadou Oury B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Je suis très satisfait de la commande, le delait de livraison a été respecté
J
Jean Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Bien, aucun problème à signaler. Rien à ajouter.
Y
Yann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Navigation assez satisfaisante et la commande a été reçue dans les délais prévus
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
L’ergonomie du site est satisfaisante, les produits et les informations sont faciles à trouver. Les conseillers également.
C
Christiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Je suis très contente de chez bieva maison très sérieuse
S
Séverine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
produit conforme au catalogue, livraison très rapide, très bon service
B
Beatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Produit conforme à mes attentes
F
Francis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
ET MÊME A L ACCUEIL TELEPHONIQUE
A
Alexandra P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Livraison extrêmement rapide, produits conformes; juste une poche froide dont la soudure s'est légèrement ouverte, laissant sortir le gel...
Réponse de Bivea
Bonjour Alexandra, il n'est pas normal que vous ayez reçu un produit endommagé. Je vous invite à prendre contact avec nous par mail en nous envoyant une photo du produit défectueux afin que nous puissions faire le nécessaire. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
A
Anne-Sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
délai rapide, prix juste, merci
D
Daniel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Trés bien ,délais , confidentiel,dépot relais. parfait.
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Réception très rapide, produit bien emballé, aucun problème.
J
Jean-François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
merci service rapide
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Tout a été conforme aux prévisions en terme de colis et timing
D
Danielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
envoi de la commande : rapide !
emballage parfait et discret , , tout était bien conditionné
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
RAS RAS
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Rapidité sérieux colis soigné
L
Lara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
J'habite en Guadeloupe, j'ai reçu très vite ma commande (4 jours). Conforme et bien conditionnée
Je suis très satisfaite. Je recommence BIVEA et ferai d'autres commandes à l'avenir.
R
Roseline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
pas de problèmes
N
Nicola M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Rapide et tout correspond .Très bien
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
MERCI pour la réactivité et la qualité du soin apporté à ma commande.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Livraison rapide. Produit magnifique. Après ma prostatectomie je vais enfin retrouvé des érections
A
Aurélie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Rapide, très bien.
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Commande en ligne facile. Livraison rapide. Emballage adapté.
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Envoi rapide
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Pas de problème de commande. L’expéditeur est sérieux.
D
Delphine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
J'ai trouvé mon produit facilement, commande et livraison très rapide, je recommande Bivea que je ne connaissais pas. Prix très compétitifs
C
Christophe K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Livraison rapide
G
Guy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
très bien, commande reçue rapidement
C
Claudio C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Très bon service.
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Très satisfait du site bivea.fr, par contre un petit détail sur le vacuum le sac de rangement est trop petit pour y mettre le cylindre transparent.
L
Laura C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Rien à dire, produit et livraison conforme
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Livraison conforme, en parfait état et rapide.
J
Josiane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Parfait
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
facile d'accès
A
Alicia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Rapide !!
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
problème de livraison dû à l'adresse
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