Avis clients de Bivea

9,6 /10

Basée sur 15 424 avis publiés

5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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Daniel D.

Publié le 10/10/2023 à 00h16 suite à un achat du 28/09/2023

Ne changez rien, c'est parfait. Cdt

Colette V.

Publié le 09/10/2023 à 18h47 suite à un achat du 03/10/2023

Site très clair donc navigation très facile .
Livraison rapide et délai de livraison respecté.
Très satisfaite

Bernard R.

Publié le 09/10/2023 à 13h29 suite à un achat du 03/10/2023

Top rapide fiable je le recommande

Christine V.

Publié le 09/10/2023 à 10h22 suite à un achat du 30/09/2023

Envoie conforme à la demande

Pascal B.

Publié le 08/10/2023 à 21h19 suite à un achat du 03/10/2023

Rapide et bien Emballé

Marie H.

Publié le 08/10/2023 à 18h59 suite à un achat du 01/10/2023

Livraison rapide.
Satisfaite de mes produits.

Françoise G.

Publié le 08/10/2023 à 17h00 suite à un achat du 20/09/2023

Facilité de navigation sur le site.
Service client très communicatif:problème de montage du produit résolu au téléphone et par mail.Bravo pour cette réactivité.

Evelyne J.

Publié le 08/10/2023 à 16h35 suite à un achat du 11/09/2023

La navigation sur le site est aisée. L'ergonomie, le style inspire la confiance. Aussi lorsque j'ai reçu le produit, j'ai été surprise de la présence d'alcool dans le gel.
Ayant échangé avec Bivea, celui-ci a tenté de me rassurer en expliquant que la présence d'alcool était minime. Peut être onts-ils raison ?! Finalement, j'ai décidé de ne pas utiliser la crème et je ne peux donner un avis renseignée. Je précise avoir lu qu'une étude scientifique avait testé le soutien de l'avancée des spermatozoïdes vers le col et la plupart des crèmes/gels avait échoué au test. Quant le test a été effectué avec un blanc d'oeuf, il avait été plus concluant. Bivea a déjà refusé deux fois mon avis. Je parviendrai d'une façon ou d'une autre de faire passer ce message.

Réponse de Bivea Publiée le 13/10/2023

Bonjour, effectivement, comme indiqué précédemment, la demande d'avis que vous avez reçu concerne votre expérience d'achat sur notre site. Étant donné que les 2 premiers avis que vous avez partagés concernaient uniquement votre avis sur le produit et non, votre expérience d'achat en ligne, ceux-ci ont donc été refusés par la plateforme Avis Vérifiés. Concernant le gel, son développement a nécessité de nombreuses années de recherche en laboratoire, et des études approfondies ont été menées pour valider son efficacité en matière de fertilité. De plus, toutes les informations relatives à la composition du produit sont clairement disponibles sur notre site. Si les ingrédients ne vous inspiraient pas confiance, il n'était pas nécessaire de commander le produit. Enfin, nous sommes étonnés qu'un laboratoire puisse certifier qu'un blanc d'œuf puisse avoir un impact sur la fertilité. Nous nous posons donc des questions sur la méthodologie des études effectuées, telles que la randomisation, la multicentricité et la taille de l'échantillon. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Bivea

Antoine D.

Publié le 08/10/2023 à 16h31 suite à un achat du 03/10/2023

la livraison est toujours rapide, l'emballage adapté, le contact avec le site facile et agréable;

Denis B.

Publié le 08/10/2023 à 13h17 suite à un achat du 03/10/2023

Accès facile et compréhensible paiement facile

Claudia P.

Publié le 07/10/2023 à 17h39 suite à un achat du 01/10/2023

Cela fait des années que je commande chez Bivea et je suis toujours autant satisfait de leurs produits et la rapidité et le soin avec lequel qu’ils traitent nos commandes. Merci !!!

Caroline A.

Publié le 07/10/2023 à 15h28 suite à un achat du 30/09/2023

Commande très bien gérée je suis très contente du service

Sylvain A.

Publié le 07/10/2023 à 13h24 suite à un achat du 30/09/2023

Je commande régulièrement chez Bivea, suis vraiment très satisfait. Merci.

Farid B.

Publié le 07/10/2023 à 12h53 suite à un achat du 30/09/2023

Les commandes le plus vite ici c'est bien de travailler

Khadija S.

Publié le 07/10/2023 à 12h49 suite à un achat du 30/09/2023

Pratique et rapide,domage qu'il ya pas de code promo.

Thierry B.

Publié le 06/10/2023 à 19h34 suite à un achat du 20/09/2023

Le délai de livraison a été respecté (Comme prévu livré très rapidement)

Vanessa R.

Publié le 06/10/2023 à 14h10 suite à un achat du 21/09/2023

Facile à utiliser

Annie C.

Publié le 06/10/2023 à 13h38 suite à un achat du 18/09/2023

envoi rapide

Philippe F.

Publié le 06/10/2023 à 12h28 suite à un achat du 20/09/2023

Service rapide conforme à la commande.
Efficacité du produit.

Gabriel P.

Publié le 05/10/2023 à 17h23 suite à un achat du 26/09/2023

Respect des engagements .

Denise V.

Publié le 05/10/2023 à 15h48 suite à un achat du 18/09/2023

Très Bien

Christophe C.

Publié le 05/10/2023 à 14h26 suite à un achat du 20/09/2023

J'ai trouvé ce que je cherchais

Marlene C.

Publié le 04/10/2023 à 21h45 suite à un achat du 29/09/2023

Tout s'est très bien passé. J'ai reçu ma commande dans un délai record. Je suis très satisfaite.

Emma D.

Publié le 04/10/2023 à 19h34 suite à un achat du 28/09/2023

Bonne expérience sur ce site internet. Colis reçu rapidement, produit conforme et de bonne qualité.

Philippe G.

Publié le 03/10/2023 à 14h15 suite à un achat du 15/09/2023

Rapide et efficace

Romain C.

Publié le 03/10/2023 à 09h39 suite à un achat du 21/09/2023

produit conforme à la description, envoi rapide et discret

Elisabeth L.

Publié le 30/09/2023 à 21h42 suite à un achat du 24/09/2023

Envoi soigné et rapide

Arlette C.

Publié le 30/09/2023 à 21h25 suite à un achat du 22/09/2023

Colis expédié rapidement et tout aussi vite arrivé à destination
Bien emballé
Article conforme à la description

Delphine B.

Publié le 30/09/2023 à 16h44 suite à un achat du 24/09/2023

Excellent pour la rapidité et le produit acheté me convient+++

François V.

Publié le 30/09/2023 à 16h36 suite à un achat du 18/09/2023

Satisfaisant . RAS

Juan A.

Publié le 30/09/2023 à 15h31 suite à un achat du 25/09/2023

L'enveloppe en piteux état,une boîte juste aplatie

Orielle T.

Publié le 30/09/2023 à 13h02 suite à un achat du 23/09/2023

Conforme à la description

Nadia R.

Publié le 30/09/2023 à 12h56 suite à un achat du 14/09/2023

Rapidité, bon suivi....

Yves A.

Publié le 28/09/2023 à 13h37 suite à un achat du 21/09/2023

Conforme à ma commande. .Arrivé dans les délais

Jean Marc P.

Publié le 27/09/2023 à 18h34 suite à un achat du 21/09/2023

Très satisfait de ma commande reçue en plus rapidement.

Gaelle C.

Publié le 27/09/2023 à 11h23 suite à un achat du 20/09/2023

Accessible, recherche du produit facile. Livraison rapide. Merci

Jean Pierre L.

Publié le 26/09/2023 à 20h57 suite à un achat du 20/09/2023

Service rapide et serieux

Isabelle D.

Publié le 26/09/2023 à 12h12 suite à un achat du 20/09/2023

parfait et reçu dans les temps

Jean-Luc B.

Publié le 25/09/2023 à 19h24 suite à un achat du 19/09/2023

Le site internet est très clair et l accueil téléphonique au top

Françoise B.

Publié le 25/09/2023 à 10h25 suite à un achat du 15/09/2023

Très bon produits