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A
Note : 4 sur 5
J'ai rapidement trouvé ce que je cherchais. La commande est arrivée à la date prévue. Aucun problème.
Avis clients de Bivea
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande conforme et délai de livraison respecte
A
Note : 4 sur 5
le gel en tube picote un peu cela est supportable cela fait que quelques jours que je le mets donc j'attends pour donner un avis satisfaisant merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide ; produit tel que décrit.
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé facilement le produit que je cherchais et je n'ai pas eu de difficulté à passer ma commande
A
Note : 5 sur 5
Trés Bien
A
Note : 5 sur 5
Site Clair délai respectés
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
tres bien et livrer en temp indiquer
A
Note : 5 sur 5
le site et envoi très bien!
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Article de qualité, livraison très rapide !
MERCI.
MERCI.
A
Note : 5 sur 5
Excellent - exécution parfaite de la commande - produit pas encore testé
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
colis arrivé rapidement et correspondant tout à fait à ma demande. Merci
A
Note : 4 sur 5
je vais certainement le recommander à l'un de mes amis qui n'utilise que les piqures qui sont régulièrement en rupture de stok.Pour ma part je regrette qu'il n'y ait pas un anneau
supérieur à 20, les 3 autres de taille inférieure ne me serviront jamais, je veux bien faire l'échange.....Merci d'avance
supérieur à 20, les 3 autres de taille inférieure ne me serviront jamais, je veux bien faire l'échange.....Merci d'avance
Réponse de Bivea
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone au 05 57 26 09 00 car nous avons un anneau supérieur à 20mm. Il s'agit de l'anneau à languette T5-22mm.
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone au 05 57 26 09 00 car nous avons un anneau supérieur à 20mm. Il s'agit de l'anneau à languette T5-22mm.
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
Succinct et clair
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Simple, rapide, efficace ! Beaucoup de choix de produits.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit très satisfaisant.
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Produit certes un peu cher mais clean. choix limité mais suffisant
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Livraison excellent. Appareil qui répond parfaitement aux besoins. Que ne l'ai-je connu plus tôt! J'ai 81 ans et je retrouve une nouvelle jeunesse.
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bien et je n aime pas les questionnaires merci
A
Note : 5 sur 5
Excellent site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Colis recu rapidement. Produit pour une cure de 25 jours...et je ne sais pas s'il est efficace car pour le moment je ne peux me prononcer. A voir dans la continuite ?
A
Note : 5 sur 5
produits conforme. je suis satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
pilulier très pratique,j'espère qu'il maintiendra ses promesses;
A
Note : 5 sur 5
Tout à fait conforme à ce que l'on attend. Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Bien bon site, sur lequel j'ai pu trouvé des teintures mère que je ne trouvais pas ailleurs.
A
Note : 4 sur 5
Fiable
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Service excellent et rapide, merci!
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair, bien détaillé, peut être pas assez de détails sur les photos, mais bon site, rapide pour la livraison, tout est ok
A
Note : 5 sur 5
Processus d'achat très intuitif, expédition et réception super rapide, en 24h! Merci
A
Note : 5 sur 5
Bien. Envoi rapide ! Un peu cher !