Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.
Bonjour Madame, Merci de partager votre expérience à nos côtés ! Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
assez intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
rien de defavorable à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Depuis toujours, la commande est respecté et le délai de livraison imbattable.
Bravo Bivea.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre confiance ! N'oubliez pas de convertir vos points fidélité pour avoir une remise sur votre prochaine commande, vous avez actuellement 10 319 points. Pour bénéficier d’un code promo grâce à vos points fidélité, vous devez avant tout convertir ces derniers en bon de réduction dans votre espace personnel, rubrique « mes points fidélité ». Une fois les points convertis, vous pouvez récupérer votre code promo, rubrique « mes points fidélité ». Vous n'avez plus qu'à rentrer ce code dans votre panier au moment de votre commande. Je vous mets ici la démarche à suivre si besoin : bivea.fr/page/2-mon-programme-fidelite Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Frais de port élevés. Mais site serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Très bien reçu et merci au transporteur qui a livré en temps et en heure malgré l adresse incomplète bravo
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Nous donnons notre maximum pour expédier vos commandes le jour même, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de service ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Site sérieux . Expedition rapide et très bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Sérieux et rapide à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Bonjour,
J'ai trouvé Bivea sur internet, en cherchant mon produit.
J'ai apprécié l'achat et la livraison rapide à prix modéré.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre expérience sur notre site. Nous essayons de vous proposer nos produits aux prix les plus justes, conformément à nos valeurs. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
bon suivi des produits proposés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
très bien , livraison très rapide , j'y ai trouvé tous les produits désirés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Parfait envoie très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Très satisfait des délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Présentation claire des produits, livraison dans les délais annoncés, qualité du produit, fonctionnalité parfaite : what else ?
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour cet avis qui nous ravi ! Nous mettons à votre disposition toutes les informations possible pour que vous puissiez passer votre commande en toute quiétude. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Bonne réception de ma commande et très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Super, thermomètre et notice, de bonne instruction, à voir dans le temps sur les résultats, mais super ^^
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que notre thermomètre soit à la hauteur de vos attentes ! Si vous avez la moindre question nous sommes à votre écoute au 05 57 26 09 00. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Rien de particulier à signaler, le site est clair, facile à naviguer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Site très simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Site clair, livraison rapide et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Everything just fine, super fast delivery.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Grande diversité de produits, pour ceux que nous voulions.
Livraison rapide
Bonne qualité des produits
Seul bémol, frais de port élevé pour des commandes de faible valeur
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour sur notre site ! Nous sélectionnons avec soin nos fournisseurs et nos produits pour la meilleure qualité possible. Concernant les frais de port, nous essayons de vous proposer un prix juste. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Je suis très satisfait un délai très court et sans problème que ce soit sur le produit et l'acheminement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
très bien ..rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Très satisfaite que ce soit pour la commande et jusqu'à la livraison rien à redire,au besoin et si je suis satisfaite du produit,je recommanderais sans soucis.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et nos produits. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Livraison rapide conforme à la commande. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Très bon produit. Envoi rapide et reçu en tres bon état !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Commande conforme, emballage parfait et livraison rapide. Excellent je recommande.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci de partager votre expérience à nos côtés ! Notre équipe logistique emballe avec soin vos colis avec des matériaux recyclés pour diminuer notre impacte écologique au maximum. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Produit conforme aux attentes et livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Merveilleux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Assez clair on trouve facilement même si on est pas doués
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
excellent complément contre la maladie de Lyme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Excellent rapport qualité comme d'habitude et très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
produit conforme, délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Bien mais peut-être au lieu de la mousse un système comme un petit ballon qui se gonflerai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Thermomètre difficile à connecter. L'application beug beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Envoie correct et rapide.
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