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F
Note : 5 sur 5
Bonjour les produits conformes à ma commande et livraison rapide. Cordialement
Avis clients de Bivea
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
bons produits
I
Note : 5 sur 5
Très bons expérience.
G
Note : 5 sur 5
Site sérieux
E
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
j'ai en effet confondu avec une autre commande. Toutes mes excuses
D
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, discrète et parfaitement conforme.
M
Note : 5 sur 5
bien
Y
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement avec des articles de qualité, j'en suis très satisfaite, merci !
M
Note : 5 sur 5
Impeccable et rapide
P
Note : 5 sur 5
Site très fonctionnel
Commandes passés et livrées rapidement.
Commandes passés et livrées rapidement.
H
Note : 5 sur 5
Très bon site, large choix et rapidité d’envoi des produits.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement, produits de très bonne qualité!!
B
Note : 5 sur 5
Poches de gel très pratiques, restent souples. J'ai pris 4 petites et 2 grandes, c'est largement suffisant. Les bénéfices se font déjà sentir au bout d'une semaine : regain d'énergie et sommeil paisible.
J
Note : 5 sur 5
Muito bom.
R
Note : 5 sur 5
Bonjour, Pour la navigation sur le site, la réponse à mes questions par appel téléphonique et le délai de livraison, rien à signaler, car parfait. Pour l'utilisation de Stop-uri, certes avec un recul de 3 jours seulement, c'est parfait également.
Bien à vous
Bien à vous
S
Note : 5 sur 5
Suis très satisfait de la prise de commande à la réception des produits. Merci beaucoup.
E
Note : 5 sur 5
pas de problème. RAS
S
Note : 5 sur 5
Envoi et livraison parfaite
N
Note : 5 sur 5
Envoie ultra rapide
B
Note : 5 sur 5
Rapide, bien emballé. Satisfaite
E
Note : 5 sur 5
Très satisfait quant au site, commande et livraison, pour l’usage encore un peu tôt pour donner un avis…
C
Note : 5 sur 5
Service sérieux, colis soigné.
S
Note : 5 sur 5
J'ai tout de suite trouvé le produit que je cherchait sur le site, et la commande et la livraison se sont bien passées.
I
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit pratique et facile d'utilisation. Top.
R
Note : 5 sur 5
Site internet très ergonomique , produit efficace et livraison rapide .
B
Note : 5 sur 5
Livraison sans problème
C
Note : 5 sur 5
Tout nickel à tout point de vue
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu rapidement et de qualité. Emballage parfait. Ravie de mon achat !
C
Note : 5 sur 5
RAS : livraison de la commande rapide et efficace
S
Note : 3 sur 5
Produit trop lourd et sans pochette de confort en tissus. Je ne vois pas comment cela va tenir dans une culotte sans inconfort pour les déplacements et sans brûler les parties intimes puisque c'est un produit que l'on congèle.
Réponse de Bivea
Bonjour Sandrine, comme indiqué sur notre site, nous vous conseillons de protéger votre peau. Pour éviter les irritations, enveloppez la poche de gel dans un linge propre ou une housse en tissu. Cela protégera votre peau du froid direct. De plus, nous travaillons actuellement sur des petites pochettes en tissus adaptées aux poches de gel pour pouvoir les glisser dedans. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide merci.
D
Note : 5 sur 5
site tres bien fait (video, explications etc....) Serice apres vzente semble top
produits visiblement de qualité
produits visiblement de qualité
M
Note : 5 sur 5
Rien à redire.
B
Note : 5 sur 5
tres serieux et tres reactif
A
Note : 5 sur 5
Parfait, merci pour la livraison
C
Note : 5 sur 5
Dans les temps et bien emballé...
P
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Livraison bien respectée. Sans avis, pour l'instant sur un traitement juste commencé.
G
Note : 5 sur 5
Produit que nous connaissions déjà, qui nous donne entière satisfaction. Très bien emballé, sauf que les petites boules de polystyrène sont un peu envahissantes...!
Réponse de Bivea
Bonjour Guy, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Les "petites boules de polystyrène" que vous avez mentionnées sont en fait fabriquées à partir de maïs et sont recyclables. Elles sont utilisées pour protéger vos articles dans les colis et représentent une solution de calage plus écologique que d'autres alternatives. Belle journée à vous, L'équipe Bivea