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A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait.
Avis clients de Bivea
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super très contente. service après vente impeccable et surtout réactif suite a un soucis au niveau de la poste. Je recommande +++ merci !
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience ! Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer, notamment avec la poste !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience ! Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer, notamment avec la poste !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
Bon site. livraison R. A. S! Prix correct. Je je recommanderais encore.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la rapidité de l'envoi
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
navigation bans le cataloge et commande facile
envoi et livraison tres rapide et discrete
rien a dire. parfait
envoi et livraison tres rapide et discrete
rien a dire. parfait
A
Note : 5 sur 5
très bien même en étant à l'autre bout du monde je l'ai reçu en 5 jours. Rien n'a dire tout simple parfait de pouvoir toujours recevoir son produit.
A
Note : 5 sur 5
Simple et rapide. J'ai trouvé très rapidement ce que je cherchais.
A
Note : 5 sur 5
Toujours très performant da's les délais de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Une entreprise à qui l'on peut accorder toute confiance sur la qualité des produits et des services; je la recommande vivement.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet avis, nous sommes heureux de constater que votre expérience se déroule toujours aussi bien chez nous !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Nous vous remercions pour cet avis, nous sommes heureux de constater que votre expérience se déroule toujours aussi bien chez nous !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
Clair et net. Intuitif.
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite de votre service et votre efficacité.
A
Note : 5 sur 5
Sûr et rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande passée le dimanche 27 septembre 2020. Expédiée par Bivéa dès le lendemain, le lundi 29. Arrivée à destination (par colissimo sans signature) le mercredi 1er octobre : absolument parfait ! Produit correspondant pleinement à la commande, très bien emballé. Je recommande !
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour, nous faisons passer le mot à notre équipe logistique qui emballe avec soin tous les colis, gros ou petits !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre retour, nous faisons passer le mot à notre équipe logistique qui emballe avec soin tous les colis, gros ou petits !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu après 48h
A
Note : 5 sur 5
Très rapide, merci.
A
Note : 5 sur 5
rapide discret ne cha
A
Note : 5 sur 5
Reçu mon colis rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très bien, site pratique et commande facile. Service client très disponible si on a des questions sur les produits
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site agréable et intuitive. Commande reçue très rapidement. RAS.
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement, convient à l’achat réalisé, prix intéressants, totalement satisfaite de cette première commande
A
Note : 5 sur 5
Easy to purchase, great communication and super quick delivery. Love the product.
A
Note : 5 sur 5
tres bien ras
A
Note : 5 sur 5
Site agréable et livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Envoi très très rapide
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
beaucoup de choix, très bien
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement, bien emballé. Produit qu'on trouve difficilement ailleurs. Enseigne de qualité.
A
Note : 5 sur 5
j'ai reçu ma commande dans les plus brefs délais.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Parfait
A
Note : 5 sur 5
rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Organisation efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
Navigation pratique, produit de qualité qui donne satisfaction
A
Note : 5 sur 5
Parfait
bien cordialement
bien cordialement
A
Note : 5 sur 5
Delai de livraison tres rapide
A
Note : 5 sur 5
très bien très rapide
A
Note : 5 sur 5
Je commande peu, de temps en temps seulement chez Bivéa mais je suis toujours satisfaite de mes commandes !
A
Note : 5 sur 5
Pompe commandée à 11h00 le jeudi et reçue le vendredi à 10h00 . Que demander de mieux . Service sans aucun défaut.