Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.
Très bon site, réactivité, produit semble de qualité bien supérieure, toutefois, nous demander un avis seulement à 5 jours de l'achat n'est point de"Bon sens"car
un temps d’utilisation est nécessaire pour émettre cet avis en toute objectivité!
L
Lionnel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Très bon materiel même moi qui suis paraplégique donc je ne ressens rien à partir du nombril jusqu en bas et ça marche 🥰
Livraison rapide
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
voir à l'usage
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Je viens de recevoir le colis et il faut attendre pour les effets
Merci
J
Jean G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Rien à signaler
P
Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
utilisation facile.
conseillé par le spécialiste dans le cadre d'une maladie de Lapeyronie.
tout début d'utilisation , donc pas de possibilité de donner un avis sur l'efficacité.
J
Jean Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Aucun soucis sur la commande, livraison soignée et rapide. Je retire une étoile pour les prix qui sont exorbitants quand même pour juste des anneaux en silicone qui ne tiennent que 2 mois pour un prix a 8,90€...
C
Celine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Assez simple d'utilisation
J
Jessica T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Ils proposent des produits adaptés à différentes pathologies. Les prix correspondent aux produits vendus en termes de qualité, même s'ils peuvent paraître élevés.
J
Jean- Louis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
RIEN A SIGNALER
J
Jacques- M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Tout est bien organisé et expliqué, cependant l’utilisation ne donne pas pleinement satisfaction : des douleurs et une erection pas très ferme ( après une dizaine de jours d’essai !
Réponse de Bivea
Bonjour, je vous invite à prendre contact avec nous au 05 57 26 09 00 afin que l'on puisse vous accompagner au mieux sur l'utilisation. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
RAS, c'est bien
A
Aliénor D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Très bien. Délais de livraison respectés
L
Lorène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Bien reçu
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
rien
H
Henri B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Bien pour la Mateplexine, pour autant que je puisse en juger.
Vraiment zéro pour le pilulier qui est si petit qu'il n'a guère d'utilité.
Réponse de Bivea
Bonjour Henri, sur notre site internet, vous trouverez les dimensions des piluliers. Nous proposons une gamme variée de tailles pour répondre à différents besoins. Si celui que vous avez choisi ne vous satisfait pas, vous pouvez nous le renvoyer dans un délai de 14 jours, à condition que l'emballage et le produit soient intacts. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
J
Jason S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Vite commandé et vite livré
C
Chantal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Réception rapide .
Paquet en bon état.
Satisfaite de ma commande
V
Valerie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Bien reçu
J
Julie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Très bien livraison rapide
F
Fabienne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Mon premier N300 a duré une dizaine d'années et a pris beaucoup l'avion. Malheureusement le bouton pressoir interne, non visible, en caoutchouc, s'est fissuré et ce n'est pas réparable, la valve n'étant plus étanche. Je le remplace donc par ce nouvel achat, ne pouvant m'en passer en avion. Je recommande le N300 a toute personne qui souffre horriblement comme moi lors des vols lors des différents paliers d'altitude (douleurs comme une otite aigue). Pour moi cet accessoire a divisé par trois la douleur, la rendant tolérable. Je ne voyage plus jamais sans.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
r.a.s
M
Marie Noëlle N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Très bien, colis reçu super rapidement ( 24h après commande passée)
F
Fabienne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Très bon site
J
Jean Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
site clair , livraison rapide , produit bien conditionné , explications claires . Merci
G
Guerre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Bien documenté
M
Michelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Livraison rapide.
Produit correct
L
Laure G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
J'ai commandé le thermomètre basal seul. Pour tester la symptothermie. Il est dans une belle pochette avec un crayon de papier et un livret pour suivre son cycle.
J
Jean-Emile F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Très satisfait de vos prestations.les articles sont bien dans leur emballage. Explication clair.merci.livraison rapide.
C
Chantal J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Commande le 26 mars ... toujours rien reçu le 10 avril !!!!!
Réponse de Bivea
Bonjour Chantal, d'après le suivi Colissimo que nous disposons, votre colis a été déposé dans le point relais le 28/03/2024. Avez-vous tenté de joindre le point relais ? Si vous n'avez toujours pas pu récupérer votre colis, je vous invite à revenir vers nous. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
G
Georges R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Il serait judicieux de prévoir une autre barrette entre la deuxième et la troisième ( la plus petite étant la première)
C
Christelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Livraison très rapide. Me concernant, je trouve les poches de gel pour bain dérivatif trop large donc désagréable après congélation
Réponse de Bivea
Bonjour Christelle, pour améliorer le confort, nous vous recommandons de tordre légèrement les poches de gel après les avoir sorties du congélateur, ce qui les rendra un peu plus souples. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
P
Philippe K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Site internet assez clair avec les différents produits ; commande et règlement faciles ; livraison rapide sans problème. Néanmoins, je trouve le prix des articles (Pack premium pompe vacuum + tête électrique) assez élevé.
L
Laurence G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Pas assez clair
Réponse de Bivea
Bonjour Laurence, pourriez-vous nous faire part des éléments qui ont perturbé votre expérience sur notre site ? Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer votre expérience en ligne ! Belle journée à vous, L'équipe Bivea
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Bonjour les anneaux de contrition sont un trop cher.
M
Marie Paule D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Bien reçu en temps et exactement ce qui a été commandé
P
Pedro B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
L'envoie à été rapide. C'est très bien. Merci à vous. P.B.
A
Audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Service clientèle au top, réponse rapide et à l'écoute
V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Bonjour le produit est conforme à mes attentes et reçu rapidement
M
Marie-Christine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Je recommande ce site , j'en été contente une première fois,aussi je suis revenue vers eux pour ma seconde commande qui arrive dans les délais
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