Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
En ce qui concerne ma commande, le descriptif produit n’etait Pas suffisamment détaillé et ai donc dû le renvoyer et demander l’envoi d’un matériel adapté ce qui a entraîné une perte de temps et un surcoût pour moi, ce qui est regrettable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
j'ai reçut le colis assez vite l'inconvénient il me fallait le récupèrer à la poste et payer 38
euro à la douane.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Je connaissais déjà Bivea (c'est un partenaire de travail). Dommage, mon paquet s'est perdu dans le 89 alors que j'habite dans le 79. Erreur de BIVEA ou La Poste ? Je n'en sais rien. J'ai reçu mon paquet, conforme à la commande... Merci !
Réponse de Bivea
Bonjour,
Votre suivi indique en effet une destination pour le 79 conforme à votre commande et une "erreur de tri" vers le 89 de la part de La Poste lors de l'acheminement.
Mystère résolu! :)
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
ce site m'a donné satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Bien, pas de problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
C'est dommage, de donner cette note, car je n'ai jamais reçu ma commande, alors qu'après réclamation, le second envoi à été très rapide.
Je resterai cliente tout de même !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Livraison rapide et materiel donnant satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Livré en temps correct et produits conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Commande livrée conforme, dans les délais annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Site fiable.
Livraison rapide et conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
J’ai adoré recevoir mon paquet avec des « soufflés » de maïs :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Commande conforme à mes attentes et reçue dans les délais impartis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
bien! livraison rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
difficile de parler de l'intime
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Assez rapide mais je ne supporte pas les ovules.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Rapide nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Bien commande expédiée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Facile d'accès , explications claires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
bien, commande conforme, livrée dans les délais. Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
donne satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Le site est très sérieux. Les produits correspondent à la description qui en est faite. L'expédition est rapide et suivie..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Peu ergonomique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
J'aurais aimé avoir un objet me permettant d'enfiler facilement le constructeur à mon mari . Je sais que ça existe, une sorte de rouleau court . Je reconnais que ce n'était pas prévu avec le constructeur. Je me débrouillerai autrement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Satisfaisant mais pas pour une journée entière
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Ponctuel et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
livré comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
bien rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Envoi un peu long mais sinon niquel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Site clair et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Site clair et net, explications suffisantes, délai de livraison respecté. A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Aucun problème c'est sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Rouge à lèvre teinte 'bois de rose' trop orangé. Je suis déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
bien
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