Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 325 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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S
soraya M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Parfait
Livraison rapide
Très bons produits
Y
Yannick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Je suis très ravi du conditionnement et de la rapidité de la livraison de ma commande.
Une autre question, est-il possible que depuis l'Afrique précisément en RCA de passer des commandes et de les expédiées?
Réponse de Bivea
Bonjour Yannick, je vous remercie pour votre avis. Nous ne proposons pas la livraison en Afrique. Pour cela, vous pouvez soit vous tourner vers des proches en France qui pourraient vous envoyer le colis en Afrique. Sinon, nous savons que certaines sociétés externes vous permettent de vous faire livrer à une adresse française et prennent en charge, ensuite, le transfert de votre colis vers l'Afrique. Vous pouvez donc vous renseigner à ce sujet. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Très bien, le délais a été respecté.
A
Anne Claire T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Envoie très rapide!
L
Lauriane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
J’ai rencontré un soucis au niveau de la livraison de mon colis, j’en ai fait part à Bivea et ils ont tout de suite proposé de me renvoyer mon colis à la bonne adresse de livraison. J’ai reçu mon colis le lendemain. Service client, je pense qu’on peut le dire, au top et très réactif ! Merci a vous !
C
claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Site reactif et spécialisé
M
Michèle Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Conforme à la commande et au site
C
CHRISTIAN V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
conforme rapide et documenté
A
Adeline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Parfait. Livraison rapide et soignée. Je suis très satisfaite.
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Rapide,conforme
C
Claire Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Livraison rapide, produits confortable merci
A
alfred B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Site très bien.
Très efficace.
Sa été très rapide très bien emballé et la livraison rapide.
Malgré les avis négatifs j'ai fait ma première commande et j'en suis très satisfaite.
J
Jean-Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Très bien, très bons produits ,délais de livraison correct. Merci
M
Marie-Charlotte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Très bien
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
xxxxxxxxx
E
Emma H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Parfait
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Très bon produit
R
REGIS P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Livraison rapide (avec le supplément) et sans problème
P
PEDRO M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Commande conforme service rapide
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
les boites blanches dans lesquelles sont fournies les pinces sont inutiles.
Cordialement
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Site clair, compréhensible, et permettant de prendre une décision en toute connaissance de causes.
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
je suis très satisfait du service commercial de Bivéa. J'ai commandé des poches Gel pour bains dérivatifs. Celles ci étaient en rupture de stock et présentaient lors de ma précédente commande une resistance moyenne (déchirure). Ils m'ont accordé pour ce souci une remise. Les nouvelles poches sont arrivées, la texture est plus solide et plus confortable à l'utilisation. Merci
H
HELENE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Tout est très bien
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
J’ai pu faire mon choix facilement sur le site, envoi et livraison rapides
Satisfaite du produit
H
Hubert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
simple, rapide, conforme à mes attentes
M
Max A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Très serieux
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Très bien
J
jean michel Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
très bien comme d'habitude. je recommande
M
Marcel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Non encore utilisé mais reçu très rapidement ( le lendemain de la commande )
L
lionel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Très bien. Je recommande.
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Je suis très satisfaite du site bivea et du service après vente qui est réactif et juste.
C
christelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Site claire et très bien référencé.jy ai trouvé rapidement tout ce dont j'avais besoin
C
Cecile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
J'ai du tel chez Bivea car je n'arrivais pas à me connecter. Rien est indiqué que nous devons nous connecter sur
Bivea.fr Un fois sur le bon site ,parfait
F
Francine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif
L
Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
RAS.
M
MANUEL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
très bien merci
N
Nadège R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Je suis satisfaite du colis et de l'attention que vous me portez.
la livraison à été rapide
M
Manon T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Livraison rapide et dans un paquet neutre
M
Marie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Très très bien
R
Robert V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Article reçu dans les temps