Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.

Avis 1 et 5 étoiles

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M
Michel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Très bien, envoie discret
L
Lucie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
PARFAIT
G
Gerard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Dans tous les domaines...De la commande à l'arrivée du colis,à l"utisationdu matériel : RAS.
Une note quasi- parfaite.
B
Berangere P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Livraison a date donner ,très bien emballer . Je commanderais de nouveau chez vous .
Merci
J
Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Commande conforme à mon attente. Rapidité et disponibilité pour les conseils.
S
Stéphanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Le pack pour bain dérivatifs est parfait. Les matériaux sont de bonne qualité. L'envoi a été rapide et c'était très bien emballé.
Seule petite remarque : ce serait top qu'il y ait une pochette tissu pour faciliter son utilisation.
M
Maysaa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Livraison rapide, produits bien emballés
R
Rejane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Parfait ultra rapide
J
Jean-Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Livraison rapide
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
J'ai commandé quelques produits chez BIVEA. La commande a été rapidement traitée et j'ai reçu celle-ci en moins d'une semaine par colissimo en étant informée quel jour j'allais être livrée. Je suis très satisfaite !
Réponse de Bivea
Bonjour Chantal, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Effectivement, nous expédions toutes les commandes passées avant 15h en semaine, le jour même. Et, nos livraisons s'effectuent en général en 48h à 72h après leurs expéditions. Cela nous fait toujours plaisir de lire des retours comme le vôtre ! Nous vous souhaitons une belle journée, Anaëlle de Bivea
J
Jean-Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Rapidité
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
pas de soucis , la commande est arrivée le lendemain.
E
Etienne Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Pppp
M
Morgane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
contente de mon achat
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
service client réactif, colis arrivé rapidement
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
site sérieux
A
Annette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Commande arrivée dans les temps, je suis ravie des produits achetés. Je recommande
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Superbe
J
Jean-Louis W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
RAS conforme à mes attentes
A
Andre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Excellente réactivité...Merci
P
Peggy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Livraison super rapide
Commande reçu en 2 jours .
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Reçu rapidement
Commander en confiance
G
Gilbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Rapidité, Emballage sérieux
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
expédition rapide et conforme
O
Odile T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Site très clair et bien agencé
Livraison conforme et rapide
Produit de qualité
L
Linda P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Envoie rapide....
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
R.A.S
J
Jean Claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Très bien service impeccable.
A
Ahmed N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Très bien
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Rien à dire. C'est parfait.
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Produits de qualité
M
Michel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Très bien, je recommande fortement
L
Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Prestation d'excellente qualité de la commande jusqu'à la réception . Conditionnement de très grande qualité .
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Livraison rapide et produits conformes à mes attentes.
M
Marie Noelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Satisfait des produits
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Produits de qualité.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Délais respectés, produit de qualité , communication efficace, what else ?
S
Stéphanie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Produits de qualité Envoi rapide et soigné
P
Paul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Commande reçue en temps voulu et produits en cours de test...
C
Caroline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Super commande recue très rapidemment très bon suivi
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