Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 326 avis publiés
5 12,8k 84% 4 2 323 15% 3 143 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
rien à redire merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Tres satisfaite de mon achat et le service rapide de ce site...je recommande
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous essayons d'être les plus réactifs pour répondre à toutes vos demandes en temps et en heure ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Genial ! Le dosage exact tel que recommandé par le Dr. Schwartz.
Le traitement de la demande est très sérieux et rapide. Commande reçue le lendemain de la commande. Merci beaucoup !
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis ! Nous essayons de vous proposer les meilleurs produits possible pour une qualité au rendez-vous ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Livraison très rapide. impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
toujours efficace, envoi rapide. continuez.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance depuis ces années, nous restons bien entendu disponibles si vous désirez échanger avec l'équipe ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Très satisfaite autant de la navigation du site que des produits et la livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Utilisation du site simple, produit conforme à ce qui a été commandé, livraison rapide et emballage soigné !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Livraison conforme à la commande. Envoi discret et respect du délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Top, qualité prix impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Je donne la note de 5 étoiles. Livraison très rapide (au Québec), communication avec Bivea claire, courtoise, réponses au questionnement ultra rapides. Présentation sur le site: précise, explications d'utilisation sur la vidéo d'une qualité pédagogique supérieure! Merci aux employés de Bivea. Reste à savoir si le matériel a les qualités dignes de l'entreprise... À voir...
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour sur nos services, nous sommes toujours ravis de pouvoir vous aider et sommes à votre disposition si vous avez des questions ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Très simple et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Aucun problème, livraison rapide, nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
la navigation sur site est facile pour la livraison est tres rapide commande envoyée le jeudi à 17h00 livraison samedi à 11h30 par la poste.Pour le produit m'a été recommandé par mon chirurgien urologue. .
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis sur notre site, nous avons essayé de le rendre le plus accessible possible pour que chacun trouve son bonheur sans difficulté ! Concernant votre produit, nous sommes disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
bien le no de tel sa aide bien; pratique ; efficace .
Bien reçu et bien conseillè .
Et tout se déroule comme prévu
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre expérience sur nos services. Nous sommes toujours ravis de vous accompagner dans le choix de vos produits. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Livraison rapide en emballage sécurisé et discret, rien à dire.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Notre super équipe logistique emballe avec soin vos colis pour une livraison sans accroc ! Nous restons à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous avez la moindre question. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
site pratique livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Commande reçue tard a cause de la poste
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Dans ce genre de situation n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour que nous puissions agir auprès de la poste. Nous sommes réactifs et à votre écoute. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
La livraison a été impeccable et très rapide. Les produits sont vraiment parfait, je suis emplement satisfaite de ma commande.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de vous savoir pleinement satisfaite de votre commande . Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
site sérieux livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Pas de problème sur la livraison. Commande livrée, conforme et dans les délais annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
période d'essai - à plus tard
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
livraison rapide mais vos articles tres cher pour ce que c'est donc j'irais voir la conccurence vu que vous fonctionner avec les hopitaux je pense mon urologue ma dit votre site ''''' donc bissnessss''' je pense entre commerciaux bivea et médecin
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, L'article sur vous avez commandé est un produit classé dispositif médical, il peut donc être prescrit par un professionnel de santé. Il n'est pas pour autant légal de concrétiser des accords avec des médecins ou autres professionnels de santé contre rémunération, votre urologue a donc recommandé ce dispositif médical uniquement pour son efficacité prouvée et ses résultats. Nous restons à votre entière disposition si vous avez la moindre question sur son utilisation ou si vous désirez des conseils au 05 57 26 09 00. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Tout était parfait . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Efficace, rapide, Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
La livraison s'est bien passée et dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Excellent, rien à dire , efficacité rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Satisfait, rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Très bien , commande expédiée le jour même , produits conformes .
Merci , je reviendrai +++
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous expédions le jour même les commandes passées avant 15h pour que vous receviez vos commandes rapidement ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Aucune surprise. Colis reçu tel que prévu, en bon état et dans les délais annoncés, c’est à dire très courts
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Après plusieurs commandes passées sur ce site, c'est toujours très bien. La livraison en point relais est fiable et rapide en général 3-4 jours. Cette fois ci j'ai passé commande par téléphone, une personne très agréable et consciencieuse à l'autre bout du fil...
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis sur notre équipe, nous sommes toujours heureux d'avoir vos retours ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Conforme et rapidité d expedition
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Très bon service, suivi attentif et de bon conseil, livraison rapide et soignée.
Je recommande !
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes toujours ravis de pouvoir vous conseiller pour vous aider à trouver le produit qui vous correspond le mieux ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Très bien .., site clair . Service rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Excellent, fast service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Mes différentes commandes chez Bivéa m'ont toujours donné totale satisfaction , tant sur la qualité du produite que sur la prestation dans son ensemble .
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre avis sur nos services et sur nos produits. Vos retours sont essentiels pour que nous puissions nous améliorer au mieux ! Bien à vous, L'équipe Bivea
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