Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 325 avis publiés
5 12,8k 84% 4 2 323 15% 3 143 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Très bon, livraison très rapide, me semble digne de confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Super commande, produits fidèles aux attentes, délais de livraison plus que respectés.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Cela nous fait toujours plaisir de savoir nos clients pleinement satisfaits, que ce soit de nos produits ou de nos services ! Un grand merci de la part de toute l'équipe ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Commande reçue rapidement et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Site facilement lisible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Rapide et efficace. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
bien reçu super produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Très bien satisfait de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Diversité des produits proposés. Rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Accueil téléphonique exceptionnel avec des explications très claires par des interlocutrices très professionnelles et compétentes. J'ai été bluffé d'avoir un tel accueil. Vraiment bravo !
Après le choix effectué, Paiement en 3 fois facile et livraison impeccable contre signature du fait du contenu du colis (gratuit).
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis sur notre équipe, nous sommes toujours ravis de vous donner tous les conseils dont vous avez besoin ! Vous apporter le meilleur accompagnement possible fait partie de nos engagements, alors n'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Très très bien, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
envoie rapide,site facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Commande expédiée très rapidement et colis reçu rapidement aussi à La Réunion. Je recommande !
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Nous expédions le jour même toute commande passée avant 15h. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Livraison rapide, emballage soigné et produits conformes
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, notre super équipe logistique emballe avec soin tous vos colis ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Commande arrivée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Site Internet bien présenté une multitude de produits, une fois la commande passée avant 15 heures on réceptionne 24 heures à 48 heures plus tard les produits j’adore
Réponse de Bivea
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous faisons passer le message à notre super équipe logistique qui donne son maximum pour expédier tous vos colis dans les temps ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Toujours aussi satisfaite ! Je commande chez vous depuis 2 ans et je n'ai jamais eu le moindre souci
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre confiance ! Cela nous fait toujours chaud au cœur d'avoir des retours comme ça ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Bien, rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Très bien , service impecable, livraison aussi
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis sur nos services ! Nous donnons notre maximum pour que tout se déroule sans accroc ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Très bien bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Parfait pour la livraison et réception de la commande. Grand merci!
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre retour, nous sommes toujours heureux de vous lire ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Commandé les articles et reçu rapidement, je conseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Site très clair et simple d utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Livraison rapide et conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Commande facile et livraison rapide ! Très bien :
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Rien à dire, produit conforme, livraison rapide. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Bonjour,site clair et facile d'y naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Livraison rapide. Taille des poches parfaites. Efficace. Convient parfaitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Efficacité
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Aucun problème de navigation, recherche efficace avec la barre de recherches, livraison rapide.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci de partager votre expérience sur notre site, c'est toujours un plaisir de lire vos retours ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
capitaine du vaisseau, ai noté sur le livre de bord :
navigation calme , bas de laine peu entamé , arrivé à bon port en temps prévu !
équipage heureux , profitez de l'escale , moussaillons !
Réponse de Bivea
Bonjour Capitaine, L'équipage Bivea est ravi que votre commande soit arrivée à bon port et sans accroc ! On reste disponibles si vous avez des questions. Bien à vous, L'équipe Bivea
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